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怎么打开客户的话匣子
怎么打开客户的话匣子，如果销售人员不能从客户那里获得必要的信息，那么整个销售活动都将事倍功半。对于客户来讲，他们不仅需要在销售人员的介绍中获得产品或服务的相关信息，也需要通过一定的陈述来表达自己的需求和意见，甚至有时候他们还需要向销售人...
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怎么给客户提建议
怎么给客户提建议，在销售过程中，销售员真心诚意地帮助客户并提供完善的建议是解除客户戒备心理、让沟通变得更顺畅的一种非常有效的手段。通常，客户对销售人员充满了警惕和防范，因为他们害怕一不小心就掉进销售人员精心设计的“圈套”。那么，怎么给客...
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业务员与客户初次见面该怎么说
业务员与客户初次见面该怎么说，一见如故，这是与客户沟通的理想境界。无论是谁，如果具有跟初交客户一见如故的能耐，他便能给客户留下亲切和深刻的印象，接下来的沟通也会变得顺畅。要达到一见如故的效果，销售人员是可以通过一些技巧来实现的。那么，业...
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如何在谈判中实现与客户双赢
如何在谈判中实现与客户双赢，作为一名销售人员，你可能听说过“沟通的目标就是达成双赢”这样一种说法。这种创造性的沟通策略可以让你和客户在结束沟通时，都感觉自己赢得了沟通。而在与客户沟通活动中，只有在相互尊重、互惠互利的前提下，才能获得“双...
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如何赢得客户的好感
如何赢得客户的好感，销售员有两个目标：一是达成交易，二是与客户建立关系。前一个目标是关心销售，后一个目标是关心客户。实践证明，既关心销售又关心客户的销售员，其销售效果最好。而要与客户建立长期关系的一个很重要的因素就是：博得客户的好感。那...
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如何跟客户介绍产品
如何跟客户介绍产品，销售员向客户介绍产品是促成成交的关键部分，如果销售员在介绍产品时，不能让产品的价值和优势打动客户，那么接下来的工作将会非常被动。所以，销售员介绍产品要能够扬长避短，针对客户需求点中的关键部分介绍产品的功能，以此来赢得...
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对手公司产品如何评价
对手公司产品如何评价，任何行业都有竞争，尤其是作为销售员来说，竞争更为激烈。有竞争才会有发展，才会有进步，销售员要正确的看待竞争，不仅仅要对对手的产品有深刻的了解，还要有用专业的眼光看待竞争对手的产品。因为只有尽可能多地了解竞争对手的产...
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照顾好客户的面子
照顾好客户的面子，“面子”是中国人的一种典型的社会心理现象，“面子”时常支配和调节中国人的社会行为。作为销售人员，要想提高自己的销售业绩，就要充分考虑客户的“面子”，照顾好客户的面子。...
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应对客户的借口
应对客户的借口，在销售过程中，客户总能想出一些借口理直气壮地拒绝你。如果不掌握一些诀窍，客户的这些借口往往是很难应付的，很多销售员都每每因为客户的借口铩羽而归。因此对于销售员来说，学一些应对客户借口的技巧是非常必要的。那么，如何应对客户...
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如何让客户爱上你的产品
如何让客户爱上你的产品，销售员到底是销售什么呢？销售大师给出的答案是，我们是销售一种产品的用途。如果你能让客户“恋”上你的产品，那么他们会做的就是把你的产品买下。想办法让客户喜欢上你的产品，那么你销售的产品就几乎可以说是成功了。掌握...
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怎么激发客户兴趣
怎么激发客户兴趣，销售过程中你必须努力制造趣味盎然的气氛，这样无形中就会拉近你与客户的距离。在很多时候能否激发出客户的兴趣，已经成为销售成功与否的关键。那么，怎么激发客户兴趣呢？...
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客户最关心问题
客户最关心问题，销售员在面对新客户时，应该尽快找出客户最关心的利益点是哪一项，这样你就可以在客户的购买诱因上做文章，成功地达到销售的目的。那么如何找到客户最关心问题呢？...
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如何处理好客户的抱怨
如何处理好客户的抱怨，销售新人如果不把客户的抱怨处理好，就会失去客户的信任。掌握处理客户抱怨的方法是每个销售新人的必修课。那么，如何处理好客户的抱怨呢？...
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如何消除客户异议
如何消除客户异议，销售员可首先承认客户的意见有道理，然后再提出与客户不同的意见。这种方法是间接否定客户意见，比起正面反击要委婉得多。销售员对客户异议要正确理解。客户异议具有两面性，既是成交障碍，也是成交信号，有一句经商格言“褒贬是买主、...
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不要与客户争执
不要与客户争执，不管发生什么样的事情，销售员都不要与客户争执。一旦发生，不管你的产品有多好，客户都不会从你那里购买。一旦与客户发生争执、拿出各种各样的理由来压服客户时，销售员即使在争论中取胜，却也彻底失去了成交的机会。所以，销售员都应该...
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对客户换位思考
对客户换位思考，在商业竞争日趋激烈的今天，要想真正做到“以客户为中心”，就要经常换位思考，站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度，按照客户的要求去考虑问题。提供服务，将心比心，以心换心，客户是永远不会将你拒之门外的。那么...
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销售的开场白怎么说
销售的开场白怎么说，销售人员在与顾客面谈之前，需要准备适当的开场白。在实际推销工作中，大多数推销员都会采取唤起客户好奇心的方式，引起客户对自己产品的注意与兴趣。那么如何唤起客户的好奇心呢？销售的开场白怎么说呢？下面就为大家介绍几种实用的...
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如何对客户进行夸奖
如何对客户进行夸奖，每个人都有值得肯定的地方，所以销售人员应主动去发现客户身上所具备的优点和长处，并对其进行及时的夸奖与赞美。如每位成功的客户都有自己独特的经历，而这一点正是可以大加赞美的地方。经过了解之后，用心地体会客户的辛酸苦辣，并...
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怎样应对客户的拒绝
怎样应对客户的拒绝？这是每一名销售人员，尤其是新入行的销售人员都会面临的现实问题。拒绝，是顾客对销售人员的一种本能反应。每一名销售人员在生活中其实也是顾客。每一个人也都有过拒绝别人的经历。但往往我们在销售中被别人拒绝的时候，却忘记了自己...
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销售谈吐注意细节
销售谈吐注意细节，每个人都愿意和那些温文尔雅、有文化、有涵养的人打交道，不愿意和那些“出口成脏”的人相处。销售员的职位不一定要求你有很高的学识，但也千万不能说那些不恰当、不雅的言辞，这会给你的销售工作带来很大的负面影响。销售谈吐注意细节...
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销售中如何换位思考
销售中如何换位思考，我们会遇到形形色色的客户，身份地位、社会阅历、性格脾气等的不同，让我们不能以同样的想法与之交流。只有与客户之间的换位思考，才能够更加科学地、更加迅速有效地找出问题的所在，并将其解决掉。那么，销售中如何换位思考呢？...
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怎么合理向客户让步
怎么合理向客户让步，在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，这样会让客户产生一种压迫感。但如果销售沟通中的妥协让步策略运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢...
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营销沟通技巧 推销中的沟通技巧
营销沟通技巧 推销中的沟通技巧 销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的，更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除...
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销售过程中的沟通技巧 销售沟通中的问题
销售过程中的沟通技巧 销售沟通中的问题 营销中的沟通与平常是不一样的，需要注意其中的一些问题。沟通是一种形式，它是建立在一定内容基础上的，营销过程中需要明白和把握好...
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营销口才：直销沟通的锦囊妙计
营销口才-直销沟通的锦囊妙计 大多数人沟通时，建议不要直接切入公司或产品（特指前期沟通）应先于对方建立友情，可以通过聊天，了解对方的思想、思路从而调整自己的思想、思...
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