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因价格问题跑单?可能是你的处理方式不对!
当顾客对我们的产品很满意,却因为价格问题商榷不下来的时候,珠宝顾问应该如何处理?比如:我都来您们店好几次了,我是诚心要,您便宜点我就买。这个时候我们应该怎么应对?错误应对:...
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如何让顾客心甘情愿的留下联系方式?
在工作中你是否会碰到这样的情景:看了产品后,客户没有当场下单,要离开,你拿着手机,追着客户说:“先生,您留个电话号码吧,加个微信也行,我们一有优惠活动,我肯定会第一时间通知您。”...
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【销售技巧】小单转大单,这么做就对了!
在门店客流量越来越少的情况下,门店想要提升销售业绩要么就是积极主动地出去找客户,要么就是要牢牢抓住每一位进店的客户促进成交,同时想办法提高每个订单的金额,让每位客户的...
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珠宝促销中的应对话术,看看金牌导购是怎么说的
在珠宝门店促销活动过程中,顾客经常会对比不同店铺之间的促销赠品,对此接待人员要有专业应对。1、没有礼品送,我就不买了。应对话术:先生/小姐,您好!您能到我们店购买,说明您是...
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珠宝销售的10条留客技巧,99%的人都成交了!
01、邀请顾客坐下来轻拍顾客的手臂示意顾客后面有凳子坐。话术:X先生/小姐,您逛街一定逛累了,不如坐下来休息一下!X小姐,您穿着高跟鞋站着一定很累,不如坐下来慢慢挑选!X先生...
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促销员与消费者沟通的11个技巧
1.询问法当消费者在卖场选购商品时,大多会左顾右盼,这时促销员要积极主动的上前进行拦截,因为,这时我们需要判断他们是哪一个品牌的忠实消费者?还是第一次来购买,所以我首先要询...
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业绩增长不理想,这7个招术用心练一练,业绩翻番不是梦!
店铺业绩不理想,众口一词的原因就是经济形势不好,消费者的消费意愿不强、竞争品牌太多等等原因。这是大多老板的普遍共识和心态现状!生意不好,员工总是会说是产品不行、天气不...
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遇到“自称什么都懂”的客人,用什么技巧来扭转他的观念?
当顾客说:“不要给我讲了,我百度查过、在别人家咨询过……”"不要老是问我的需求,这个我知道都是你们的套路?"“别和我玩什么技巧了,你们的套路我全都知道……”你说的这些...
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销售员被客户拒绝约见4种原因
我们常常发现,销售人员已经整理好了客户资料,目标客户也选择与确定下来,但是,在准备拜访客户前,却遭到了客户的直接拒绝或婉言拒绝。这是为什么?销售人员百思不得其解。一般来说...
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不懂怎么接近顾客,还谈什么大单连单?
经常有人问:自己成交率低,不会逼单怎么办?那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧,帮助导购顺利跟单与逼单!1、正确的迎宾技巧每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自...
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顾客进店的时候,怎么切入话题对成交最有利?
顾客进店,作为销售的最主要目的是,促成成交。成交的前提条件是,相互之间的信任。产品与顾客之间的信任,销售员与顾客之间的信任。产品与顾客之间的信任,也可以称为品牌。品牌的...
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天热没人业绩差?7大方法帮你轻松搞定!
近来随着天气变热,很多顾客都不爱逛街进店。店铺上下愁云满面,顾客不进门,员工没精神,店铺业绩差,你中枪了吗?1、天气太热,店铺1天不到10人进店,员工趴着玩手机?2、天气太热,店铺一...
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做好连带销售,业绩轻松增加20%!
珠宝顾问需要思维灵活转变,不是你要卖珠宝,而是,顾客愿意买珠宝。有什么方法能增加店里的连带销售呢?平时接待时,珠宝顾问也经常推荐,但是效果并不理想。有没有什么改进的办法?...
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遇到“高冷”的顾客,该怎么办?
销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客,他们比较谨慎的,不太爱与导购交流,她们往往进店时面无表情,对导购的“欢迎光临”无任何反应,当导购不存在,只顾自个逛。最主要特性是:谨慎...
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销售技巧 | 客户进店问过价就走,怎么破!
终端店面经常发生这样的情况:客户进店只看不说话,或者看了之后问下价格就走了。我们把这类客户定义为“意向客户”。据统计,这类意向客户占总客户的30%左右。试想,谁没事会经...
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珠宝顾问,你不要害怕说“是的”!
在日常的门店珠宝销售中,顾客经常会提出许多诸如“你们的价格太高”、“你们的质量不行吧”、“没有听说你这个牌子呀”等等一系列问题,而珠宝顾问常采取迂回辩解的方法,不敢...
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当顾客嫌贵要求打折时,导购该如何回答?
作为导购,经常会遇到顾客要求打折的情况,那么导购怎么回答就成了成交的关键,先来看看错误的说法吧!①打折可能要再等一阵子。②对不起,我们从来不打折。③不好意思,我们这儿不...
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门店的成功——靠的是:三分货,七分卖!
门店的成功,“三分货,七分卖”,亘古不变的理。在销售过程中,除了将产品展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐,以引起顾客的购买兴趣。这是一门销售技巧——门店的销售技巧。...
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珠宝销售淡季应该如何以快打快
销售无非是两个季。旺季,客似云来。淡季,闭门思客。每至珠宝的销售淡季,凛冬就会到来……因此,早年间人们应对淡季的凛冬时,通常都会采用这个口诀:少出差,多屯货,偶尔上上培训课再...
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进入销售疲倦期?七步教你走出“困”境!
大部分销售顾问做了一段时间以后会发现一个很奇怪的现象,自己感觉没有什么激情了,客户也不想接了,喜欢跟同事闲扯了,不爱加班了,喜欢把事情往后推了,客户买不买好像不是那么重要...
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销售技巧 | 客户留不住,热度过后,门店冷清,怎么破?
如今各类打折、营销活动层出不穷,活动过程中人气儿很旺,可一旦结束几乎就是门可罗雀的地步了。消费者都不傻,有便宜为啥不占呢?没便宜了,我还来啥?过多的打折、促销,让消费者忽略...
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意向客户成交率低,7个问题先问问自己
1、你真心帮助客户了吗?想让客户为你的产品而买单,首先要把自己销售出去,让客户接受你,而不是为了完成签单,为了将产品销售出去而功利性地去算计客户。2、你的热情是否适度?过...
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珠宝店在销售高峰时,如何接待好其他客户?
销售高峰时,客户蜂拥而至,除了老客户不能怠慢外,新来的客户又该如何接待好?我们做珠宝行业的,客户体验直接关系到成交率,冷落了谁看似都不行,这里小编为你实操讲解,销售高峰时,该如...
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让顾客100%满意的话术怎么说?6大案例详细解析!
不管是新顾客还是老顾客,都是店铺的重要资源,那面对新顾客和老顾客,我们应该怎么接待才能博得好感,带来业绩呢?面对老顾客 错误应对1、您好,欢迎光临! 平淡地对待老顾客,和对待...
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给你4大绝招,留住顾客其实很简单!
很多门店抱怨现在生意难做,市场环境不好,这个是不用回避的话题,店员以这个作为销售业绩不好的理由,似乎也无可厚非。但是,我们要知道的是,未来生意只会越来越难做,竞争也只会越来...