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销售人员如何在提问中甄别潜在客户呢?
潜在客户是指对销售人员推销的产品有需求同时又具有购买能力的客户。潜在客户是销售人员未来的财富。销售人员对潜在客户的需求了解得越透彻,就能够越早做出正确的商业决策...
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你知道店铺业绩最大的问题是什么吗?
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好!最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!销售人员若能做到“每日一省”,日积月累,强大是必然的结果。...
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遇到犹豫不决的顾客,导购要怎么做?
你们有没有发现,每次和顾客交谈得很顺利,顾客对店里的鞋子也表示了好感,可是在付款前的临门一脚却犹豫了,改口说想再考虑考虑,要不还是改天买吧。每次我遇到这种情况,内心总会狂...
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销售人员不懂这“10忌”,永远不会成交!
良好的沟通有助于销售的成功,由此可见,沟通在销售中的作用。所以在与顾客交流沟通过程中,销售人员要管好自己的口,用好自己的嘴,知道什么话该说,什么话不该说。以下是销售人员说...
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销售技巧 | 卖不动货?可能是没用好这7大销售技巧!
技巧一不要站在门口堵塞通道,如果店门口不是很宽敞,即使在门口引客入店,也要侧身站位。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,如在柜台上“随意”摆弄下、整理货品(...
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每个导购都要牢牢背熟这些话术!基本功不能丢!
为什么顾客不愿意听导购的介绍?为什么不管导购怎样努力都无济于事?为什么顾客只是逛了一圈?为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”?还不是因为你连这些基本功都没做到!一、...
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珠宝顾问,请不要在一个顾客身上耗费太长的时间!
千万不要在一个顾客身上耗费太长的时间,否则时间也浪费了,效果也不一定好,其实一个旺场一般也就是30-50分钟,有一些导购可能就成交一个顾客,在一个顾客身上耗费了整个旺场时间。...
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没有顾客进店?我用这4个技巧成功吸引客流!
许多店面一旦没客人,老板就会手足无措,反而生意越来越不好。当你生意不好时,在店铺里做以下的一些自我检查!(1)你的收银台桌面是否很整洁?(2)你展示架底部的地面有没有厚厚地一层...
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导购11个实用搭话技巧,有效提升业绩
好的销售是训练出来的,训练有素的优秀销售都经过统一的话术培训。有的人不会和客户交流,不怎么敢和人交谈。在这种时候应该如何选择交谈的话题呢?下面小编总结了一些大家在...
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珠宝销售技巧:学会否定自己
很多珠宝营业员在销售时总是习惯迎合顾客,不管顾客拿出哪个款式,总是说好!款款都好,都适合可能吗?可信吗?事实上,很多顾客并不懂,需要你做参谋。但你的一味迎合,反而失去顾客对你的...
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7句话快速拉近你和客户的距离!90%的销售都在用!
获得客户认同原来如此简单,只要说这7句话!在门店服务过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,很多人会认为这比登天还难。如何让顾客一进门就认...
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如何巧妙的从小钻转推大钻,还不会丢单?
在全国各大珠宝门店中,有着很多这样的销售人员:平时卖黄金很轻松,卖小钻也可以,但是很多时候不敢转推大钻,怕丢单,也不知道从哪方面去说。传统销售方式为什么卖黄金和小钻比较...
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激发顾客的购买欲可以从以下方面进行?
在门店销售中往往会遇到顾客会常常因为价格的问题而犹豫,其实呢?每个消费者都有消费潜能,只有顾客的购买欲望强烈到一定的程度,正常的消费潜能是可以被开发达到超过50%的,如果顾...
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进店后的顾客不愿听介绍产品!怎么办?
相信很多导购会遇到这样的情况,进店的顾客停留时间很短,大多只是逛一圈就走了;并且很多导购还反应,不管自己怎样努力,处理的结果仍然很不理想。问题: 为什么顾客不愿意听导购的...
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门店的回头客就是这样来的!
1、你就是门店对于顾客来讲,直接接触的是你,所以,你就是门店的代表。所以:结论1、不可以把问题推给别人;结论2、若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先...
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导购成交6步法,顾客从进店到买单,业绩提升200%!
以前的顾客是上帝,难“伺候”,现在的顾客是皇帝,更难“伺候”。面对这样的困境,有的导购“节节败退”;有的导购却能“左右逢源”,让店铺的业绩源源不断。今天,小编就说说从顾客进...
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借势顾客的同伴,促进成交!
在我们销售中,往往顾客不是独自一人来购物,而我们导购最害怕的就是同伴说话,他们往往容易让我们失去生意,总是在挑毛病,尤其是你说了一百句美言,顶不住她的一句恶语,顾客宁愿相信...
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金牌销售技巧,让顾客主动购买产品的6大招营销方法!
在销售产品时,无论是销售人员还是促销人员都要经常去寻找合适的时机来销售自己的产品,可面对逐渐理性消费而又百般挑剔的顾客,往往使我们束手无策。但关键方法与步骤掌握是终...
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认清顾客这3个套路,帮你挽回80%的业绩!
我们经常会在店铺中遇见这种情况:小李:小姐,这件衣服真的很适合您啊,把您的好身材都显出来了!顾客:哈哈哈,是吗?小李:那是当然啊。您看看您,本来腿就长,这衣服简直就是为您量身定做...
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门店客少,业绩差!咋办?教你12招快速改变现状!
最近店里的客流,是不是还没有你想象中的那么多?每日收银的进账,是不是依然还没有多到令你心满意足?这样“窘境”,你一定很想摆脱吧!坐等是不会有奇迹的,你需要“解锁”让店铺生意...
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销售等于卖货?这么想你就输了!
表面看来,销售就是把货卖给合适的客户。实际上你越想卖货,却卖不出货。问题出在哪里?因为你没有往深层次去想,顾客为什么愿意买?案例前面几天认识一个网友,她是通过微信卖珠宝...
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珠宝销售尽量不用的一些话
珠宝销售与其他商品有所不同,有着特殊的商品属性,其中顾客的非专业性强及及价值相对高,致使销售中造成顾客的购买压力大,因此,在接待和销售中的过程中应减少一些增加压力的话术...
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这些“赶”走顾客的话术,不要再说了!
在店铺销售中,导购可能遇到这样的情况,产品介绍了,话术也用了,价位也合适,可就是成交不了,这是为什么呢?案例一某日,一名着装得体的年轻女子进店后闲逛,欲寻找一双浅色鞋子,但该店...
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销售做不好,跟价格没关系!
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!销售如果能成功,一定是基于他内心足够强强大,动不动就受伤,动不...
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如何让店铺『0库存』?导购千万别掉进这3个误区!
“0库存”一直是老板的美好愿望,然而现实总是时不时地给甩出响亮的耳光。老板们几度扼腕长叹:“消化库存哪家强?!”扼腕归扼腕,解决问题还是得究其根本。为什么绝大多数店铺每...