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门店回头客就是这样来的!
1、你就是门店对于顾客来讲,直接接触的是你,所以,你就是门店的代表。所以:结论1、不可以把问题推给别人;结论2、若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先...
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门店每天做到这些,怎么可能没有人?
服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度,会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,而顾客对门店的满意度自然就...
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朋友圈一『逼单』,顾客就反感,那是你没用对方法!
其实经营朋友圈,就是做生意,更是一种处事方式和思维模式当我们和微信好友交流到已经快成交的那一步时,怎么做才能促使对方下定决心呢?当我们遇上了一个潜在顾客,怎么交流才不会...
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销售技巧 | 顶尖销售和普通销售差距就在这1%!
做销售的都曾经历过数不清的拒绝,这也是很多新手头疼的问题。但是总是有这样的一些人,他们在与客户的交谈之中游刃有余,十分地轻松能将客户搞定。究竟他们有什么秘诀?在咨询了...
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四步,让你成为珠宝销售高手!
第一步 当顾客走进店里,并且开始注意到店面所销售的首饰时,就标志着进行销售第一步了,这也是销售成功的第一步!顾客心理:“盲目浏览”,是指顾客走进店内了解、随意浏览,此时没有...
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如何快速提升客流量加大成交率?
一直以来都有一些珠宝商认为营销理论和销售技巧比较繁琐,没有较强的实用性。然而事实恰好相反,很多商家没有达到预期的赢利正是因为对这些数据和技巧不重视而导致的。1、环...
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珠宝销售中常见四大问题及解决方法
一些珠宝店铺老板只知道自己的店铺业绩不好,却不知道具体是什么原因导致了业绩不好,除了大环境、经济形势、行情不好、员工能力不行等之外,你还能找到哪些原因?今天中国珠宝招...
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珠宝销售技巧之:六大步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口...
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销售技巧 | 如何让自己成为更受欢迎的销售顾问?
人际交往,其实是有一些规律可循的,针对每个人自己的特点,总是可以找到“生存”的游刃有余的原则。掌握以下经典八大定律,让你受欢迎。1、首因效应:首次见面给人好感觉“第一印...
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客户心理账户:如何使客户产生价格落差?
拟一个情景选择题:情景1:你某天因不小心剐蹭,修车花了1000元;心情不好,回到办公室,发现抽奖中了200元。情景2:你某天因不小心剐蹭,修车花了800元。这两种情境下,你觉得哪种情境你...
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珠宝门店如何应对越来越激烈的市场竞争?
一、到店客流越来越少怎么办?随着客户消费习惯、消费观念的改变,实体门店客流减少是所有珠宝店都必须面对的现实问题,但这并不意味着“门可罗雀”的状况都是市场客观因素带来...
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想成为销售高手,就要牢记这4点!
一流的销售高手都这样与顾客沟通! 销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己...
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如何三分钟说服顾客,学会这些快速提升业绩!
顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任。作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须进行:破除冰带,如何消...
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实用话术:如何处理首饰的品质问题?
情景1、顾客很喜欢一款18K的,询问是否会褪色正确应对(认同加赞美,弱化问题并转移话题,专业知识,服务)小姐,到现在为止,只要按照正确的方法来佩戴和保养。到目前为止还没有发现过,...
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导购卖货前,这8个误区千万得避开!
导购员由于存在销售误区,导致订单无法成交。卖场中这种现象较为普遍,据调查,由于导购员没有合理地应用销售方法,导致30%~50%的销售订单流失。许多企业在开展导购培训时,往往强调...
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珠宝销售技巧:珠宝销售冠军4大销售技巧!
怎样才能做好珠宝营销是每一个做珠宝销售共同的心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。然后营业人员的...
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珠宝销售人员必须掌握的10项基本专业技巧
作为导购员,任务就是要了解顾客的需求,帮助寻找最合适他们佩戴的首饰,不能一开始就问顾客的预算,要运用销售技巧,充分展示货品,让顾客动心。销售过程中必须掌握的10项基本技巧:...
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珠宝销售无法成交的2大难题
有很多珠宝顾问在销售过程中经常会遇到以下两个问题:1、等到你们有活动了再买,(实事现在有活动,客户偏要等你们国庆活动再来,他感觉国庆还会更优惠)2、不会逼单,耗时一个多小时,...
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珠宝顾问常用销售话术集锦
商场如战场,谁败谁受伤,在激烈的竞争环境中,机会稍纵即逝,企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平,才能时刻抓住机遇,保持领先地位。其中掌握销售技巧特别重要。提高服务质...
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珠宝销售过程中被顾客拒绝,如何应对?
珠宝顾问在日常工作中,遇到的最常见的问题就是顾客拒绝,对于顾客拒绝,销售人员要有正确的认识。 1、款式挺满意的,但是我们要货比三家再看一下。 应对话术:第一步:大家买东西...
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顾客想去香港买钻戒,我用这6个销售话术说服她!
有些顾客说喜欢去香港买钻石,是因为觉得香港是免税区,比大陆要便宜,而且港币兑人民币还便宜。但实际上,我们的同品质价位比香港品牌同样产品,价格要划算20%左右。我们遇到这种情...
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为什么99%的顾客不进你的店?你必须看看这个!
每天有熙熙攘攘的人流从你的店门前路过,她们为什么不进店?同样在一条街上,同样都是实体店,她们为什么不进你的店?98%的顾客只选择了2%的门店消费,为什么没有选你的店?你认为那是...
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注重顾客买后感受比买时感受更重要
我们做店铺经营时,很多开始注重顾客购买时的感受,热情服务,场景布置,氛围营造,给予顾客一个好的购买环境,尤其是珠宝行业这几年热衷于给顾客增添浪漫色彩,增加了很多的仪式感,这些...
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顾客说 “3块钱零头抹掉吧”,你该怎么回才好?
可能每个开店的老板都会遇到这种情况,顾客到店里买东西259的东西,打完9折以后233,顾客很自然的会说:“3块钱零头抹掉吧。”有时候门店为了做成一单又不得不与顾客协商成交价,这...
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店长必知珠宝陈列技巧,玩转视觉营销
在珠宝首饰店内,所有珠宝设计都是为了让珠宝首饰能被看见、被喜欢、被选中,因此,珠宝陈列设计中最重要的正是商品属性的分析及定位。要如何展示商品、如何迅速抓住路过...