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找到问题的关键和核心
找到问题的关键和核心近些年来，由于全球航空市场竞争十分激烈，法国航空公司的业务量屡屡下降，出现了高达30多亿法郎的亏损，公司信誉大大降低，陷入困境之中。如何改变这种现状呢？一个艰难的问题摆在新上任的总裁布朗面前，有着...
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急中生智渡难关
急中生智渡难关明朝时，永乐皇帝要大才子解缙在他的一把外国进贡的扇子上题字。解缙写下了王之涣的《凉州词》：“黄河远上白云间，一片孤城万仞山，羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”可是他一时疏忽，把诗中的“间”字漏了。他...
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确定自己做人处世的角色
确定自己做人处世的角色卡内基曾经这样总结自己的教训：当我从密苏里州的乡下到纽约去的时候，我进了美国戏剧学院，希望做一名演员。我当时有一个自以为非常了不起的想法，想法非常简单，非常完美，并且惊讶为什么那些富有野心的...
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借他人手传自己情
借他人手传自己情宋太宗年间，曹翰因罪被罚到汝州。曹翰苦思返京之策。一天，宫里派了个使者到汝州办事，曹翰哪里肯放过这个机会。他想办法见到了使者，流着泪对他说：“我的罪恶深重，就是死也赎不清，真不知怎样才能报答皇上的不...
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行行都可出状元
行行都可出状元普利策，1847出生于匈牙利，在那里读完小学和中学后，17岁那年和家人移居到了美国。美国南北战争期间到军队服役，复员后在21岁那年获得律师开业许可证，开始了他独自创业的历程。普利策很有抱负，他知道律师不可能...
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成功要趁早
成功要趁早古时候，有一个国家打胜仗后，大摆宴席庆功行赏。宴会上，国王对王子说：“孩子，我们胜利了可你没有立功。”王子遗憾地说：“父王，你没有让我到前线去，叫我如何立功呢？”有一位大臣连忙安慰他说：“王子，你才18岁，以后立功的...
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赞美别人成就自己
赞美别人成就自己霍尔·凯因由于家境不好，只读了8年书就辍学找事做去了。不过，他非常喜欢十四行诗和民谣，最崇拜的人是英国诗人罗塞迪。有次他一时兴起，就给罗塞迪写了封信，赞美他在艺术上的贡献。罗塞迪看到信后非常高兴，...
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真的高人一定是谦虚的
真的高人一定是谦虚的19世纪的时候，法国著名画家贝罗尼曾到瑞士去度假。有一天，他正在日内瓦湖边专心画画。旁边来了三位英国女游客，看了他的画，便在一旁指手画脚地批评起来。一个说这儿不好，一个说那儿不对，贝罗尼听后都一...
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搞乱对手的思维
搞乱对手的思维当初楚怀王与刘邦和项羽约定，分路进攻秦国都城咸阳，并当众宣谕“先入关者为王”。刘邦先入，但权力尽归项羽，反受其控制，改封刘为汉中王，驻节南郑。项羽的谋士范增深忌刘邦，打算把他杀掉，没有成功就想把他软禁在...
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机遇常常源于身边的一些小事
机遇常常源于身边的一些小事松下电器公司的创始人松下幸之助的发迹是得益于女性议论的启发。年轻的松下幸之助最初是某电器公司的一名见习生。一次，他在市场上闲逛，听到几个买东西的家庭主妇在议论，现在的电源插座都是单...
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充分认识细节的重要性
充分认识细节的重要性第二次大战期间，盟军刚把纳粹军队赶出北非，西西里岛就成为了盟军下一个攻击的目标。这个势头本来是傻瓜也看得出来的。可是要攻取西西里岛的话，就要使希特勒放松对这个地方的警惕，使他认为盟军不会来...
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成全别人美好的记忆
成全别人美好的记忆在繁华都市的郊区，有一个美丽的果园。每到水果盛产的季节，果园中各式各样的水果便高悬在树上，五颜六色，争奇斗艳。对住在附近的许多孩子来说，这有着难以抗拒的强烈吸引力。小朋友们喜欢趁着果园主人不注...
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赞美可以改变一个人
赞美可以改变一个人伊斯·卡勃特斯是一位超级桥牌大师。他写的关于桥牌方面的书曾被译成各种文字，并畅销了很久。然而，令人惊奇的是，要不是一个青年女子，也许他不会走上桥牌运动这条路。1923年末他在美国时，只身孤影，身上的...
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谨防对手笑里藏刀
谨防对手笑里藏刀郑袖是楚怀王的妃子，长得漂亮，深得楚王宠爱，但为人非常狡猾阴险。一次，魏王赠送楚王一位美人，既年轻又热情，一下子就把楚王迷住了。但是，郑袖却在表面上装出若无其事的样子，不但不发半句牢骚，并且对那位新夫人...
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利用对方最亲近的身边人
利用对方最亲近的身边人秦昭王派白起为主将，在长平歼灭赵国40万大军以后，乘胜直逼国都，把邯郸团团围住。赵王几次写信给魏王和信陵君请求魏国出兵援救，魏王才不慌不忙地派将军晋鄙统率10万大军去救赵国。秦王听到这个消息...
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忍得一时气，成得千秋业
忍得一时气，成得千秋业我国历史上刘邦与项羽在称雄争霸、建立功业上，表现出了不同的态度，最终也产生了不同的结果。苏东坡在评判楚汉之争时就说，项羽之所以会败，就因为他不能忍，不愿意吃亏，白白浪费自己百战百胜的勇猛；汉高祖...
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让谈判对象充当你的说客
让谈判对象充当你的说客美国某航空公司发觉乘客几乎都是在不得已的情况下，才肯搭乘飞机。起初，他们认为这是“怕死”的心理在作祟。因此，花了庞大的宣传费，强调飞机的安全可靠，可惜并未收到预期的效果。于是，这家航空公司决...
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不妨拉大旗作虎皮
不妨拉大旗作虎皮宋朝时候，有人假造魏国公韩琦的信去见蔡襄。蔡襄虽然有所怀疑，但是看来人性情豪放，就送给他三千两银子，写了一封回信，派了四个亲兵护送他，并带了些果物赠送给韩琦。这个人到京城后，拜见韩琦，承认了假冒的罪责...
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爱心带来的回报
爱心带来的回报据说这是一个真实的故事。有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他那漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅的底价是8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在...
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做事要分轻重缓急
做事要分轻重缓急有一位公司的经理去拜访美国的卡耐基，看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放在哪儿呢?”卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”“那你今天没干的事情又推...
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不可轻言放弃
不可轻言放弃28岁的布拉德·哈维尔和25岁的约翰·弗莱厄蒂工作的救援站坐落于佛罗里达州的德尔文。他们经常在休息时间谈论以前的工作经历。那是1987年，弗莱厄蒂那辆18个轮子的大卡车，载着司机与他的妻子及两个孩子，冲过...
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坚持自己的主张
坚持自己的主张英国温泽市政府大厅在修缮时发现了一个惊人的秘密：大厅里用来支撑天花板的四根柱子并没有与天花板连接。也就是说，这些柱子并没有起到支撑作用，只不过是用来装样子。这是怎么回事？经过调查，大家才明白。原来...
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在老人和孩子身上多下功夫
在老人和孩子身上多下功夫求人办事，并不总是在熟人之间进行，有时不得不闯入陌生人的领地。进入一个陌生的家庭环境里，想要迅速打开局面，人们首先总是寻求理想的“突破口”。有了“突破口”，便可以点带面或由此及彼地铺展发...
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循规蹈矩做不成大事
循规蹈矩做不成大事美国杰出的发明家保尔·麦克里迪曾讲述过这样一个故事：这是几年前的一件事。我告诉我儿子，水的表面张力能使针浮在水面上，他那时才十岁。我接着提出一个问题，要求他将一根很大的针投放到水面上，但不得沉...
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别勉强自己做不愿做的事情
别勉强自己做不愿做的事情英国作家毛姆的小说《啼笑皆非》中有这么一个耐人寻味的故事——一个小人物一举成为名作家后，新朋老友纷纷向他道贺，成名前的门可罗雀同成名后的门庭若市形成了鲜明的对比。中间有精彩的一段：一...
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