双十一京东商铺促销活动策划方案

　　双十一中型卖家运营节奏分为三个时期：

　　一，蓄水期(10月15-10月31)

　　这段时间京东基本还没什么大动作，但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。

　　1，提前和小二沟通，表达你们的双十一计划目标(备货、投放广告、销售额、订单量)。并向小二提出你的需求(资源)

　　2，条件允许的话，适当准备一些新品，在双十一当天上线。

　　3，准备好双十一要用的素材，10月31日前全部完成

　　4，有策略性的投放一些广告，特别是之前没有投放过的位置

　　5，和老顾客进行一些互动，页面开始营造一些双十一的气氛

　　二，预热期(11月1-11月9)

　　这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了，部分产品已经是提前降价。原因很简单，双十一当天肯定是天猫的主场，只有通过延长活动的方法，才能多吃一点市场份额。

　　1，签到功能(签到送的东券，可以叠加使用的，因此金额不要太大，小心亏本)

　　2，老顾客全面激活，京东后台crm系统派发优惠券，第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。

　　3，利用微信公众号，做起粉丝营销活动，如转发有奖之类的，进一步营造活动气氛。

　　4，选择部分sku降价，以“提前抢”作为主题，提前吃掉一部分市场份额。

　　5，在蓄水期测试好的广告，清楚适合自己投放的位置和定向人群后，进一步加大投放广告。

　　三，双十一爆发期(11月11日-11月12日)

　　按照京东ppt的规划，今年京东的双十一高潮期有2天，销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了，临时抱佛脚是没用的了(没错，就像读书时候的期末考一样)。全身心的迎战吧!

　　细分时间段要做的事情：

　　1.做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突发情况也能迅速作出反应。

　　2.检查页面活动有没有问题，确保活动能顺利进行。

　　3.观察其他商家的活动情况(页面，活动力度，促销玩法等)，特别是自己的竞品。

　　4.及时观察数据，看哪里有出问题，及时作出运营方案。

　　三，注意事项

　　1.一定不要忽视无线端，现在京东的无线成交占比已经超过一般，如果你还是只玩pc端，那你在起跑线就已经输了。

　　2.不要刷单，现在京东抓刷单越来越严，不要在双十一来临的时候才被降权，很不值得的。

　　3.尽量开通货到付款，这是京东的核心竞争力，在作图的时候，也可以适当把这个利益点写上去。

　　4.服务这块一定要抓好，尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员，提前打包。不然按照平时的人员配置，很可能打半个月都打不完当天的包，导致dsr拉低。

　　四，最后的总结

　　1，在大卖家的蓄水期，小卖家做好销售，挖掘用户的营销痛点

　　(1)不要等快递爆仓了，提前购买!(2)这里已经最便宜了，提前购!

　　4，只要记住1个原则即可

　　一定要用极度诱惑，让顾客当天成交

　　5，这样在双十一前抢一部分流量和销量，在双十一之后可以稳稳的一直卖到过年不成问题