双十一光棍节网店促销活动策划方案详细完整

　　一、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场九折

　　2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

　　3、优惠券

　　①无门槛无限制使用：10￥

　　②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配(方案)

　　5、秒杀

　　注：

　　①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。

　　③时间点、产品设置：11:45绝作14:45造境16:45总裁专供20:45绝作21:45造境22:45总裁专供

　　活动内容：秒杀

　　目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：绝作40*5*2=400元造境128*5*2=1280元总裁专供268*5*2=2680元活动策划价值总计：4110元(成本合计约：2000元)

　　二、流量计划

　　流量构成：

　　工作内容：

　　一、钻展

　　1.投放位置：新首页首焦、首页banner

　　2.流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

　　二、直通车

　　1.投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广

　　2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南

　　3.直通车活动：首页热卖单品

　　三、淘客

　　主推产品及佣金：绝作20%;总裁专供15%;造境10%;

　　四、搜索

　　1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

　　五、店铺联盟

　　1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2.商家数量：至少4家。

　　六、微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　七、微博

　　1.推送内容：店铺促销;单品促销;

　　2.推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

　　3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

　　三、客服及微博、微信计划

　　一.电话回访

　　A.重点客户的回访(200元以上)B.一级顾客的回访(100-200元)会对顾客进一步的分类

　　a.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)B.10.21---11.1开始对一级客户的回访(100-200元以上)

　　内容：(电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴)备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

　　2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑

　　3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

　　二.短信沟通

　　(与小楠，小芸商讨)A.周五发(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒B.周一发(10.14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)C.周六发(10.19)(周末问候短信)周一发(10.21)(店铺活动上线，双十一预热开始)D.周六发(10.26)(周末问候短信)

　　E.周二发(10.29)一级顾客的短信(100-200元)F.周五发(11.1)重点顾客短信(200元以上)

　　G.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

　　三.微博

　　A.秋茶上新在微博的宣传

　　B.微博内容----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及C.微博-----茶叶知识的普及

　　D.铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处E.双十一店铺活动上线预热开始

　　F.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

　　G.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相(5元展现1000次的微博推广)