1、对于门店活动中的到店客户如何引流？

2、已成交客户的引流方法。

3、未成交客户的引流方法。

今天和大家分享的是线下的引流方式，线下的引流方式有很多种，比如我们都知道包括线下的实体店、旗舰店。线下的门店，比如会所，或者一些不同的场景，包括线下的沙龙会销等等，这些都是作为线下。这篇文章主要也是侧重线下门店的引流方法。

如下图，线下门店的引流方法有多种种，可分为三个板块：一个是到店流，也就是到店的这些客户，你要怎么样做好引流让客户带来客户；一个是没有到店的，就是他不在你店，在别的店或别的地方移动中的客户，你要怎么样引流到自己的店里；第三种是我们合作的客户，如何让老客户带来新的客户带来新的流量，所以主要分成三个板块。

先简单描述到店客户引流，首先客户是要到了我们店里，从你在门口迎宾开始，到门口一般的收银台也好，到门口的接触的迎宾人员，再到进店后的陈列摆设。因为线下店是有很多种，像服装店、餐厅、游乐场，包括一些比如说卖陶瓷、卖建材的等等，这都叫线下店。所以整个线下店如果你要做好引流，线下场景是非常重要，所以第一要选择设计线下场景。

这里主要提一个点，从进店开始客户眼睛所看到，从吸引他的，再到你怎么样引导他，这一个点要设置好。第二就是引流方法，我们要确定你是用哪种引流方法，还有选择哪种工具，你是用传单的、宣传册的；或者现场旁边有些人是放在电视柜看看，有些是现场放点现实的产品，像一些餐厅门口那些海鲜、鱼池、土特产等各有不同。所以这些都需要注意，这些就是线下店到店客户所需要注意到的内容。

关于没有到店的客户引流我们就要特别注意，没有到店客户的引流，你可以做的方式更多，但是效果相对差一点，为什么？因为所有的消费者都有一个习惯，包括你包括我，就是看到你的脸，你看到我的脸，但一般我们见面的时候信任度和成交是不一样的。所以这个时候未到店的客户的引流更多的要侧重什么？是道具的设置，而不是场景的设置。

至于老客户的引流，更多的就是已经互相信任的基础上，有一定的熟悉程度。对他们来说更多的是怎么样做到更深入地了解，给他们更多的福利，更多的是从情感上而不是从利益上去做引流的工作，做一些爆发性的工作。不同于你的新客户或者意向客户，他们更多地是从利益上去做引流。老客户更多注意的是从情感上做连接、增加黏性；还有一个就是老客户的反馈体系我们要做好，因为众口难调，每个人的消费习惯不一样，并且随着消费习惯的深入，可能会有腻味、或者有所提升。所以更多的要从情感上、从反馈体系上、从荣誉体系上去设计老客户的引流。

前面这个板块就到店客户、未到店客户和老客户的引流，大概做了一个简单的描述。接下来就阐述一下这15种方式怎么做引流，希望可以作为抛砖引玉。

第一种方式叫免费方式。

免费方式的核心就是免费吸引眼球。因为所有的人都有贪小便宜的心理，免费很容易吸引。但是免费一定要注意一个点，就是一定要采用大家都认可的、实际价值的东西。作为免费，你不能搞个东西大家都不知道这个值多少钱，或者这东西是虚拟的。比如你给个课程免费、比如说参加一个会议的资格免费，你给的东西一定要是实实在在的，最好以实物为主，人家能看、能用、能触摸到的东西，所以这是免费模式的关键。

第二种叫福利方式。

福利其实跟免费是有区别的，免费是不用钱，只要有一定的资格，或者一定的条件，我就能免费，甚至先到先得。福利不一样，核心是什么？爆款、口碑相传。但是做福利模式目的是什么意思？筛选精准客户，要有门槛，你要达到这个要求才有福利。比如说我们楼下有个餐厅，每次吃完饭，他送小吃、馒头，送点水果，送点湖南特产：辣椒、豆腐甚至鱼干。但是所有赠送只有一个条件：你要是我的会员我才有送，非会员没有，也不卖，所以这就叫福利。

第三种叫买赠方式。

赠品是实实在在的，同时还可以提升门店的积极性，对不对？你跟店面销售人员讲，你看你只要买了多少，我还送他，马上积极性提高。为什么？因为成交更容易。所以买赠方式，比如买一送一或者喝两瓶啤酒送一瓶；很多店面、餐厅都会用；衣服上也可以用，买鞋送你袜子；鞋店买一装鞋子，我送一条领带，这些都是可以的。一方面可以促进销量；另一方面可以让客户拼团，送赠引流。所以第三种买赠方式，我相信很多人都在用。那这一定要注意什么呢？就是你的赠品要跟他买的东西相匹配，也就是说他买的东西，比如我们说的买鞋子送个鞋垫，你不能买鞋子送个洗发水，不配套，人家用不上，你这叫白送。所以买赠方式要特别注意这一点。

第四种叫咨询方式。

其实咨询是个由头，目的是什么让自己有更多的时间和客户交流。比如很多的公司咨询类、策划类的培训公司，他都说我可以免费给你诊断，免费咨询了解你企业的问题，帮你解决销售问题、解决股权问题、解决资金问题，甚至解决招商问题，包括这些招人的问题：应聘和招聘问题。

以上便是对线下门店引流的方法与分析，更深入的剖析了门店引流方法的核心所在，门店如果能够领悟，及一反三，应用于日常，相信会有立竿见影的效果。