1、如果是质量问题，请在退件内留纸条简单描述一下，方便售后核查（并保存好质量处拍照）。 

2、质量问题的退货请先垫付运费，售后退款时一并退回（到付、平邮拒签）。 

3、请保存好退货快递单号，这是退货唯一凭证，无退货单号不处理售后。 

4、洗涤、弄脏、扣眼被剪开等人为损坏的不接受任何理由退换货（务必告知顾客）。 

5、退货的退款平台只退到预存款，可用于以后下单，不支持退到支付宝；店铺退到支付宝。 

6、禁止在退货包裹内放钱（比如换货运费等）。遗失概不负责。 

7、衣服缺少吊牌、包装，任何问题都不享受售后服务（防止穿着后再退回，影响其他顾客购物体验）。 

注意：请认真阅读以上注意事项，并在退货前仔细阅读退换货政策，以免不必要的争议。 

关于运费承担： 

1、质量问题：退货我们承担返回运费（退衣服的钱+返回运费），换货我们承担返回及再次发出运费（退衣服的钱+返回运费+再次发出运费）。 

质量问题运费承担标准：广东省内8元/单，普通地区10元/单，偏远地区12元/单（快递资费栏目可见普通地区、偏远地区）。 

2、非质量问题：退换货运费由客户自己承担