读《工作其实很简单》有感

时间:2019-05-28 热度:
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  读《工作其实很简单》有感

  《工作其实很简单》由张怡筠博士撰写,她用轻松地语调讲述一个普通人如何才能成为工作中最有价值员工。整本书可以说是理论与实践相结合,让读者从中获益匪浅。现在和大家分享一下。首先,谁应该看这本书?

  “我干什么都不行,这全都是我的错!”

  “那人整天把她的活给我干,再下去我要疯了!”

  “领导和同事太不给我面子了,让我太难堪了,我再也没干活的动力了。”

  “活都被我干了,好处却给别人得了。”

  “为什么他总是误解我的意思?”

  “我完了,我干什么都不得劲,只想坐着不动。”

  如果你的脑海中经常冒出类似以上的念头,或者只要一进入办公室就开始莫名生气,看谁都不顺眼,那么,你就应该看看这本书了。事实上,我们一旦了解了工作的真谛,以上念头就不会轻易来光顾我们的脑海了。我们为什么要工作?有的人认为“工作只是换取金钱的工具”,如果你的想法只停留在这一层,毫无疑问,你将沦为工作情绪的奴隶。

  然后,怎样才能成为职场最有价值的员工?

  第一,找出自己的情绪雷区。每个人都有自己的核心价值观,造就了每个人不一样的底限,对不同事情反映就会不一样。比如小王觉得准时是一个人该有的基本观念,那么,他遇见不守时同事的时候,情绪就会特别容易激动。作者告诉我们,可以通过做以下的填空题,来找出自己的情绪雷区:当时,我感到很难过;当时,我感到很生气;当时,我感到很担心;当时,我感到很厌恶;当时,我感到压力很大。

  上述情绪填空题中,你所填的内容自然就是你的情绪雷区了,这都是在工作中特别容易让你情绪受影响的因素,从而影响你的工作态度、工作效率、与同事关系、甚至职业升迁。我们必须要避掉这些雷区,作者教导我们以下方法:

  一、把雷区贴在办公桌显著地方,时刻提醒自己有这些情绪爆发点,应该开始努力扫雷了!

  二、提前友好幽默地告诉同事,自己在遇到哪些情况的时候会情绪失控,这样做既可以救了自己,也可以让周遭的人下意识地避开你的雷区。

  三、给自己编排一个工作上的“情绪脚本”,并成功演出。不同地工作需要展现不同地特质,比如老师应该是温和可亲、业务员应该是积极主动、高层主管应该是温文尔雅又沉着冷静、新人应该是笑容满面等等。我们需要分析自己岗位的性质,并根据性质来约束所谓的“真实自我”,而发挥表演技巧。

  第二、学会沟通。沟通学者的研究发现,沟通时,7%的效果来自说话内容,38%取决于音量、音调等,55%取决于面部表情、身体姿势等。

  如果要有效沟通,一是要接收:看和听别人的信息量。很多人在沟通的时候只去听别人说什么,还不听完,就开始叭啦叭啦地说自己的想法。这样的沟通及其无效和浪费时间。除了学会聆听和观察,在重要沟通之前,要先做好功课,用“同理心”将自己代入对方的角色,这样在沟通时你才会更好地接受对方观点。

  二是要发送:说和表演自己想要表达的信息。我们在汇报错误、请假、寻求帮助的时候,总会紧张,想象一下,如果你的上司看到一个面色紧张声音量高而快,或者说话吞吞吐吐、结结巴巴的人跟他说上述内容时,他下意识的反应会是什么?当然是反感、抵制、反对,甚至气愤。所以你在沟通前,如果想达到沟通目的,必须先设想一下,自己说话内容怎么逐渐引入,音量多大,表情如何,在什么环境下去说。这样才能事半功倍。

  三是询问法。当你需要知道对方更多信息,或者为了某问题感到为难、迷茫时,就一定要主动询问,不要将就或者自己去揣测。“你希望我做什么呢?”“我遇到一个什么困难,想怎么解决,你觉得可行吗?”等

  最后,希望我们都能成为新鸿基的最有价值的员工。

  财务部周海燕

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