《下一个倒下的会不会是华为》读后感

时间:2019-05-28 热度:
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  《下一个倒下的会不会是华为》读后感

  童童爱美丽

  读完之后,发现这本书可以用以下几个词概括:以客户为中心、以奋斗者为本、开放、妥协、自我批判、变革,这些都是华为的价值观和管理哲学,在实践中用于指导工作的思想。

  任正非是一个特别神秘的人,低调务实专制,脾气暴躁,有宏大理想,传说他很孤独,没有任何业余爱好和朋友,但却特别喜欢读书,他读书特别会“悟”,会把东西方历史、哲学、心理学、军事、物理学等学科的东西融入在管理上,但他很少读管理学的东西,所以就有很多特别容易记忆而且十分形象的比喻在各种讲话中,比如“给火车头加满油”“让听得见炮声的人做决策”“全科医生”“不做黑寡妇”“深淘滩、低作堰”“治大国如烹小鲜”等。

  任总把热力学第二定律引入到管理中,“一个非活的系统被独立出来,或者把它置于一个均匀的环境里,所有的运动由于周围的各种摩擦力的作用都将很快地停顿下来,电势或化学势的差别也消失了;由于热传导的作用,温度也变得均匀了。由此,整个系统最终慢慢地退化成毫无生气的、死气沉沉的一团物质。于是,这就达到了被物理学家们称为热力学平衡或最大熵――这是一种持久不变的状态,平静而导致熵死”,封闭系统最终要熵死的。

  万物发展的自然倾向是热力学第二定律的熵增,企业自然走向组织黑洞(懈怠),流程僵化,业务固定守城,个人自然走向懒惰、安逸享乐、缺乏使命感责任感。

  因为熵与生命活力有关,如何最大化的激发活力,避免熵增?

  答案是建立以远离平衡,开放的耗散结构来实现熵减,企业吸收宇宙能量,建立开放架构,与外部交换物质能量,保持技术业务与时俱进,企业耗散掉多余能量,积聚新的势能。

  所以华为的管理有开放、一杯咖啡吸收宇宙的力量、洋葱文化、价值分配中拉开差距,“给火车头加满油”、TUP制度(5年有效期的分红权)、破格提拔、多次集体大辞职,干部轮岗、黑土地建生态合作圈、炸开人才金字塔塔尖,全球能力中心的人才布局。

  这是一个源,解释了一切。

  看任正非的讲话,你会发现,他就像一个教主,虔诚的布道者,说的经文万变不离其宗,核心的东西就是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,这三句话就是华为超越竞争对手的全部秘密。有的时候,在某些讲话中发现20年前、10年前说的东西是一样的,因为核心价值观是一样的,把核心价值观推到极致就是宗教。

  很多企业也提以客户为中心,但很多都是口号,没有融入到血液里。在华为,利比亚战争客户一个电话,能让华为人不顾生命安危奔赴战场。客户的声音就是最高命令,客户的感谢信可以作为你绩效考核的指标,客户的投诉可能导致的非常严重的后果。

  任正非说“我们永远要以宗教般的虔诚对待我们的客户”,华为聚焦的是客户,而不是对手,眼睛对着客户,屁股对着老板。所以,华为的文化是“安静的、朴实的、短音节的、单色调的,没有煽情、没有喧闹与华丽”。

  很多时候,管理是矛盾的统一体,变革与保守、专注与变化、稳定与不稳定、平衡与失衡等等,在不同的场景,需要辩证来看,而非绝对,所以说灰度管理。

  在多年前金融危机席卷全球时,任正非去了趟日本,并写下了《北国之春》,(www.lieshai.com)当时,日本经历战后十年最严寒的冬天,但无论从偏远的农村,到繁华的大城市,与十年前一样宁静、祥和、清洁、富裕与舒适,“日本虽然遇到了困难,但其国民的忍耐、乐观、勤奋和奋斗的精神未变,信念未变,对生活和工作的热爱未变。”

  考察最后,任正非说“什么叫成功?是像日本那些企业那样,经九死一生还能好好地活着,这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长。高科技企业以往的成功,往往是失败之母,在这瞬息万变的信息社会,惟有惶者才能生存。”

  有统计,中国企业的平均寿命不到2.9年,每年倒闭100万家以上。“活下去”成为华为最低也是最高的战略目标。

  提到华为,很多人自然和“加班”联系到了一起。现在公司还会在入职时发个床垫用于午休,但和老一辈当时加班到深夜,睡觉在办公室已不能比,但这种艰苦奋斗的文化保留了下来。

  与其匹配的,工者有其股,在华为,任正非只占1.4%,其余的98.6%均为员工持有,体现了以奋斗者为本。

  奋斗,以客户目标为导向。“什么叫奋斗,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。”

  以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗,这是这本书阐述的最主要内容。

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