读《高绩效团队的运营和管理》有感

　　第一分公司王中和

　　最近，读了一部余世维博士的《高绩效团队的运营和管理》。他将高深的哲理蕴含于谈笑间，独特的讲解风格给我留下了深刻的印象，也带来了许多的反思。"工作就意味着责任，责任成就人生",无论自己所做的是什么样的工作，只要尽职尽责地去把它做好，所做的事情就是充满意义的，人生也如此。整体看完之后，觉得受益匪浅，对自己今后的工作有着很大的指导作用。

　　很多人都说，一个人能否成功取决于他的态度，也可以说，态度决定一切。的确，在我看来，工作不在于有多么伟大，任何人都没必要看轻自已的工作，工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。很多管理者的经验是：看一个人是否能做好工作，只需要看他对待工作的态度。余世维博士说："认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！"这句话让我印象非常深刻。这句口号尽管很朴实很平淡，却完成了对这一观点的完美概括。我想我们每个人都该时刻谨记：对待工作，在我们"应该"的基础上，我们只需再多做那么一点点。然而也就是这么一点点，才能收获出其不意的效果，这便是"预期之外"的惊喜。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓"职业化的工作态度". 全心全意，自动自发，完全没有强迫、要求，只是自觉出色的做好自己的本职工作。激励也是优秀团队中一个不可或缺的因素。

　　余世维博士在谈到"激励"时的话语，很发人深省。他说，激励的基本步骤是，一、先要肯定他人的作为或贡献；二、能设法排除他人的限制或障碍；三、要为他人的需求提供方法或援助。也就是，在团队中，我们要去肯定团队中其他人的作为和贡献，因为每个人都是团队的一部分，个人的成功就是集体的成功。而现实中，大多数人却只会批评，只会打压。不能看到别人有出色的作为或贡献。看到团队中其他人遇到限制或障碍是，要主动设法帮他们排除，或者为他们提供方法或援助，而不是只会旁观看热闹，只会放牛吃草，任他自生自灭，也就是俗话讲的，"事不关己，高高挂起".要时刻牢记，激励别人，才能使整个团队有着积极向上的精神状态和工作热情。我们要时刻检视自己身上是否存在余博士提到的几种通病，及时改正。

　　还有一点，让我印象也很深刻，就是"上级也需要被激励。"乍一听，确实觉得很奇怪，上司怎么还需要下属鼓励呢？但是，余世维接下来的话就让我豁然开朗了。激励何尝不是双向的呢？就像小时侯，父亲拿着或许在那个年代并不能让家人过得很充裕的工资回到家，如果我们能很开心的说一句："爸爸，您辛苦了，你真了不起，挣钱养活了咱们这一大家。"相信父亲听到这句话，任何工作中的压力疲惫沮丧都会立刻烟消云散。这不是对父亲的激励吗？同样的，在公司中，下属对上级的激励，也是传递出一种认同感，任何人都会喜欢被认同的感觉。激励能让人产生成就感，上级是团队中的领导者，当他的成就感得到满足时，他会带领着这个团队创造出更好的成绩。

　　如今的工作都是团队协作。一般来说，一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，如何提高一个人的工作效率，从而让整体的工作效率得到进一步地提高呢？余先生说："在不忙的时候，帮助其他人"、"毫无怨言地接受任务"、"对自己的工作任务，主动提出改善计划".那么作为一个团队，发挥的能量就更加强大。

　　营造团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂，它可以激发团队成员的斗志，增进团队成员间的默契，最终提高团队整体的运营效率。营造一种和谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重要前提。