抓住细节 把握人生
――读《细节决定成败》有感
季燕 云铝润鑫
“细节决定成败”,说它的人、听过的人想必已经很多了,但是,我还是想把读这本书的收获写下来,给各位勤于思考的朋友们,也给我自己。
对工作:“尽最大的努力”,从平凡小事做起,做好应做之事。
“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。
作为一名运行电工,“巡视点检”这项工作大家都应该不会陌生,我们手拿熟悉的点检记录表,面对每天每个同事至少检查过一遍的设备,却每次还得认认真真地填写上各种枯燥的数字、记录,于是有的人就走马观花,敷衍了事。殊不知各种设备隐患就悄悄地埋伏在这些枯燥的数字中,不负责任的人又怎么能发现得了呢?
责任感就体现在细微的小事中。书中讲了一则日本索尼的故事,小田千惠是日本索尼公司销售部的一名普通接待员,工作职责就是为往来的客户订购飞机票、火车票。有一段时间,一家与索尼公司有业务联系的美国大型企业的总裁,在乘坐列车往返东京和大阪时发现,他每次在旅途中总能在抬头间就看到美丽的富士山,这位总裁感到很奇怪,于是就去销售部问了一下。小田千惠告诉他,外国人都很喜欢富士山的壮丽景色,所以每次都为他订了可以一览富士山的位置。在感谢美国总裁的夸奖之后,小田千惠笑着回答:“这完全是我职责范围内的工作,在我们公司,其他同事比我还要更加尽职尽责呢!” 美国客人在感动之余,对索尼的领导感慨的说:“就这样一件小事,贵公司的职员都想得如此周到、细心,毫无疑问,你们会对我们即将合作的庞大计划尽心竭力的。与你们合作我一百个放心!”之后,美国总裁将贸易额从原来的500万美元一下子提高到2000万美元,不久小田千惠就由一名普通的接待员提升至接待部的主管。像小田千惠这样的人无疑是榜样员工,因为她将责任根植于内心,让它成为了脑海中一种自觉意识,日常工作中这种责任意识才会让她表现得更加卓越。
对设备:“做最坏的打算”,须知“千里之堤,溃于蚁穴”。
我所从事的是变电站运行管理工作,在我接触过的电气故障,有很多都是由于疏于细节管理造成的。一个保护压板的漏投、检修工作前忘了验电、检修工作中拆除的导线忘了做绝缘包裹、送电前少拆了一组接地线都有可能造成设备停电甚至是设备损坏、人员伤亡,给企业、家庭和社会带来难以弥补的巨大损失。因此,对于设备管理,我遵循这样的理念“做最坏的打算”。只有做最坏的打算,才能够做好在极端情况下的应对措施,设想好各种细节,才能够临危不乱。
《细节决定成败》中,讲述了一个不注重细节管理,结果带来惨痛教训的故事。20世纪初期,美国联合碳化物公司以其具有远见的战斗方针和付出的卓有成效的努力发展为世界主要化学公司。然而,一次毒气泄漏却令这个具有良好发展前景的公司一夜之间倒闭了。1984年12月3日子夜,该公司所属的印度博帕尔农药厂的一个储气罐发生了毒气泄漏,最终造成3000余人丧生,5万人双目失明,20万人中毒,10万人终生致残的悲剧,酿成了20世纪以来最大的一起工业惨案。导致这起惨案的最直接的原因就是因为没有及时发现储气罐安全阀门的失灵。一个细节的管理不善就造成了如此严重的后果,所以我们在管理上一定要注重细节。
对自己:“抱最大的希望,提更高的要求” ,每天进步一点点,成功从细节开始。
对于“每天进步一点点”,我也有切身的体会。刚到工作岗位时面对陌生的设备,我也曾手足无措,抱着专业课本苦学了一段时间结果所得甚少,对自己多少有些懊恼。后来想通了,每天学习一点,每次理一个控制柜的接线,有时甚至一天只能弄懂一条回路,然后用自己的方式记录下来。几年过去,笔记记了不少,接线图上也标注了很多自己的收获,专业技能自然也得到了较大的提高。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。不管你学什么还是尝试要做多么庞大复杂的工作,如果能把一天中的零碎时间充分利用起来,那么,这件事就会成为你日常生活的一部分,而且这样积累下来将会是多少个“几分钟”
别再感叹“英雄无用武之地”或者“没有时间”,也别再为“如果当初”懊悔了,现在就行动起来吧 利用好你人生中的每一分钟,把握好每一个细节,堆积起一个有价值的、充实的人生