《职场基本功》读后感：心态篇

　　杨桓

　　2018年，于我而言注定是会有改变的一年。今年，我加入了梦想晨读会，不单单开始早睡早起看鸡汤，读文章，也开始学会用文字记录身边发生的点点滴滴。前段时间，校长交给我一本《职场基本功》，让我用自己的方式解读这本书，还要写出几篇感受与大家分享，好深的套路。

　　今天和大家分享第一篇：职场心态篇。

　　在邮储银行工作已经是第七个年头，还记得大公司条线开一季度总结大会时，小企业部的彭总对我的评价就是：感觉这一年多以来，你的变化是最大的。真的谢谢领导对我的肯定，其实，对于自我感觉，这段时间以来，我真正的改变，并不是业务能力，而是心态，我希望自己包括身边的每一个人，都能有积极向上的心态，都能有战无不胜的心理状态。

　　一、不要回避必来的工作

　　从事公司信贷客户经理已经6年，回看这六年，我现在几乎是邮储银行在公司信贷岗位待着时间最长的人，年轻的我，在湛江分行公司信贷条线，也可以说是一个老人了。这些年有一个很深的感悟，就是计划永远赶不上变化。这怎么说呢？每周或者每天都会给自己做好一个工作计划，可是每天的工作计划总会被各种各样临时而来的事情所打断，每天的工作计划总觉得赶不上预期的进度，有一段时间，我真的非常不习惯，很怕这些不期而至的临时工作影响既定的工作计划，所以总想去回避、去逃避，甚至产生了抵触心理。2016年，就是这种心态，使我整年的工作都很疲惫，那一年我总感觉我是消极的人。

　　还好，我还是有一些自我调整的能力的。我告诉自己要成为一个积极者，既然这些不期而至的临时工作是不能回避的，那么何不积极去面对呢？为何不把它看作是领导对你的肯定呢？领导信任我，才会把这么紧急的事情交给我，这是一件值得欣喜的事情。

　　二、积极规避"心理斜坡"

　　快乐是可以寻找的，情绪是可以管理的。如果能调整好自己的情绪，那么就能成为情绪的主人；如果被情绪牵着鼻子走，那么将成为情绪的奴隶。情绪不单单是在工作体现，也会在生活中体现。还记得2011年7月，我刚刚毕业进入银行工作，我的第一个岗位跟大多数人一样--柜员，我当时的师父告诉我，在柜台，每天会遇到不同的客户，会面对不同情绪的人，他们或者开心，或者愤怒，或者急躁，或者温和，但是我们不能被客户带走我们的情绪，因为柜员是需要耐心及细心的工作，如果自己的情绪被客户带着走，那么这一整天都无法正常的工作。所以我在柜台的第一课，就是学会平稳自己的心态，控制自己的情绪，不要出现"心理斜坡".

　　三、压力大的时给自己松松绑

　　目前来说，银行业的工作，压力是越来越大，我们应该要学会释放自己的压力。我们每一个人都应该要有一种让自己释放压力的方法。压力要学会释放，情绪要学会管理。对于我而言，我喜欢采用运动的方式来释放自己的压力，足球、篮球、排球、跑步或者是健身，都能让我释放一天的压力。一身大汗淋漓后，一天的压力会随着汗水流走。不要把负面的情绪长时间的留在自己的脑子里，这样只会让自己变成一个充满负能量的人。

　　四、适当放慢脚步

　　工作并不是生活的全部，它只是生活的一部分，其实有一句话我觉得是可以兼得的：抓紧工作，享受生活。

　　工作是要抓紧时间做，该工作的时候就应该全身心的投入，集中精力，又快又好的完成，这是最高的追求，但是人毕竟是人，不是机器，人是需要休息的，在工作之余，一定要学会休息。或许静下来的时候，可以想想自己想要什么，自己干什么，清理思想的杂质，整理已经凌乱的头绪。放慢脚步并不是要拖延，不是懒散，更不是消极应对，而是为了沉淀一下浮躁的心灵，为了能够更好的走接下来的每一步。

　　五、接受工作带给你的全部

　　工作时，无论遇到什么事，我认为都要尽量控制自己，一定不要带着抱怨的心态来工作。我身处的单位，平均年龄应该才30岁多一点，其实大家都是年轻人，在拿到工资之余，我觉得更应该感恩的是工作给我们带来的工作经历及经验，没有钱是万万不能的，可是工作经历及经验，是这个单位，这个平台给到我们另外一笔的无形的财富。带着抱怨的心态，只能说是被工作；带着平和的心态，可以说是在工作；带着积极的心态，那么就是在享受工作，也只有享受工作，接受工作给我们带来的一点一滴，才能成就一番事业。

　　六、专注于你最重要的目标

　　大家都说我们在银行工作的，必须要上知天文，下知地理，左知人间冷暖，右晓社会动态。的确没错，这是我们必须要懂的，因为我们需要长时间的与客户交往。但是，无论如何，我们也不能忘了，我们的专业知识。天文、地理、人间冷暖、社会动态，这都是我们的包装纸、考试的加分项，我们真正要做到的是，熟知我们的专业岗位知识，如果我们不能在客户面前把牛吹上天，那就请把自己的专业技能完美的展现。有时候，把自己的目标订立的简单一点，专注着把这简单的事情做好，那么你会发现，你已经是站在这个事情最顶端的人。

　　最后引用书中的一小段作为读后感的总结：每个人在工作能力上也许都有这样那样的不足，但可以用积极的态度去弥补。能勇敢地直面问题，拥有平和的情绪、快乐的心态，能专注于目标等，是每个追求事业有成的职场人士不可或缺的基本能力，积极的心态可以让你在工作中战无不胜。