管理人员《这是你的船》读后感3000字

　　熊飞文

　　作为一名从技术岗位成长起来的管理人员，我一直深感自己管理能力的欠缺。对于客户提出的业务需求，我可以组织设计人员讨论出完美的解决方案，但对于南网营销这样研发及实施人员超过300人、还涉及销售、咨询等团队的超大型项目，如何才能充分调动所有人的工作积极性，协调好所有人一起高效、高质量地完成各项工作，这是我一直在思考，一直在努力的目标。

　　为此去年也阅读了一些管理类书籍，但它们大多是讲述一些管理原理和技术，很空泛难懂，也没法在具体工作中直接进行应用。今年事业部培训学院要求所有管理人员阅读《这是你的船》，首先借用作者的老上司，美国前国防部长威廉・佩里的话来概括评价一下这本书："这是一本真正伟大的书，它趣味十足，见解深刻，必将为现代管理学的发展做出重要贡献。不仅如此，它还非常有趣，充满智慧！"

　　作者迈克尔。阿伯拉肖夫舰长在他刚接管"本福尔德号"驱逐舰时，"本福尔德号"管理混乱、士气低落。他一上任，就着手对这些士兵进行激励，也就是赋予士兵更大的工作责任，给他们参与组织决策的机会，使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家，让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终"本福尔德号"在迈克尔。阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变，成为太平洋舰队最优秀的舰艇。

　　"本福尔德号"驱逐舰上有310名水兵，与南网营销的项目团队大体相当。作者通过十项管理改进，在不到两年的时间内就让"本福尔德号"驱逐舰发生了脱胎换骨的进步。这十项管理改进措施是树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。针对这十项管理改进，作者逐个从多个方面分别进行讲解，并列举舰队上发生的真实例子进行说明。管理技巧简洁明了，案例生动形象，对我们的团队管理工作有很大的指导和借鉴意义，非常值得一看。

　　下面从给我印象最深的几个方面，简单谈一下自己的感想。

　　激发团队的热情与活力

　　"恰恰相反，我发现我给予下属的自由空间越大，他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候，人们总是会在做一件事情之前征求我的同意，后来我告诉他们："这是你的船，所以你也要负起责任。你自己决定吧，让我们看看结果如何。"从那以后，"这是你的船"就成了"本福尔德号"的口号。所有的水兵都觉得照管好"本福尔德号"就是自己的职责所在。我相信，只要你的组织能够让员工确立一种"这是我的公司"的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。"

　　全书给我印象最深的就是"这是你的船"、"这是你的公司"的信念，很简单的一句话，思考问题的角度发生了翻天覆地的变化。以前是你安排我做什么我就做什么，做完会有什么后果跟我没有关系。现在是需要我们自己去考虑应该做什么，应该怎么做。

　　我们的项目团队也迫切需要建立这种理念。营销系统是一个各部分业务联系紧密的系统，针对每一项需求，我们的设计人员、开发人员都需要站在系统的角度，进行全面的思考后再开始设计，如果对其他团队的业务有影响，一定要及时通知对方团队进行同步修改，确保系统的高可用。客户提出的新业务需求也不一定能考虑得非常全面，比如云南电费套餐业务，客户对首次办理考虑得比较多，但对套餐到期及续办明显考虑不足，我们业务需要站在客户的角度，站在业务的角度，给客户提出有益的业务建议。营销系统的很多工作是有完整链条的，比如一项需求的研发，涉及到需求分析、设计、开发、测试等很多步骤，属于自己的功能一定要同步完成，不一定非要等到上级安排才开始做，比如需求规格说明书的修编、操作手册的同步修改、联机帮助的重新生成等。

　　"这是你的船"、"这是你的公司"、"这是你的系统"、"这是你的功能",只有秉承这样的理念，才能激活团队的热情与活力，每个人都主动承担责任，而不是层层汇报，逐级安排！

　　确定共同的目标

　　"我意识到我们的工作场合缺少了一些非常重要的东西：没有人想过要为水兵们描绘一个诱人的远景目标――而恰恰正是这个赋予了人们工作的意义。毕竟，我们有60%~70%的清醒时间都在从事着一种被称为"工作"的活动。如果我们认为自己所做的事情没有任何意义的话，那将是一件非常糟糕的事情。"

　　我们的团队也存在同样的问题，团队成员缺乏职业远景规划。每天都在从事着被称为"工作"的活动，周而复始，看看比自己早参加工作的老同事，也就能预见到一年以后、两年以后、三年以后……自己会成长成啥样，除了相关业务和技术更熟练些外，职业生涯的其它一切都不会有任何改变。

　　作者在"本福尔德号"驱逐舰上成功地把团队目标和个人目标进行了统一----争取更大的荣誉，团队的荣誉就是赢得战斗，成为舰队甚至海军的王牌舰艇，士兵个人的荣誉就是发挥自身价值，提高自身能力，为将来的职业生涯奠定基础。有了共同目标以后，整个团队对自己的工作产生了巨大的热情和认同，团队的创造力被充分激发出来，也实现了非常多的主动优化与变革，团队与个人都取得了突出的成就。

　　我们的团队也需要像"本福尔德号"驱逐舰团队那样，将团队和个人的目标结合起来，既要争取团队的更好经营效益，也要为个人的未来职业生涯提供助力，只有这样才能激发大家的工作积极性和创造性，才能快乐工作、开心生活。

　　改善工作氛围，提高生活质量

　　"从某种意义上来说，我们已经沦为工作的奴隶，即便在休假的时候，我们也会带着寻呼机、移动电话或者是笔记本电脑，我们随时都可以开展工作。当然，如果保持适度的话，这种做法也无可非议，否则的话，这种做法就会逐渐抽干人们对生活的热情，最终很可能会使人陷入一种崩溃的境地。试想一下，如果你每周工作七八十个小时，而且从来不会让自己休息一下，换换大脑的话，(www.lieshai.com)你的精神世界就将逐渐变得干涸，很快你就会失去对生活的热情。当生活的压力稍微加大一些的时候，虽然你的身体依然能够支撑，但你的精神很可能已经彻底麻木了。"

　　朋友似的融洽能造就一艘快乐的船。作者为提高水兵的生活质量，定期组织了星期五晚上的一小时狂欢、星期六晚上的"电影之夜"等放松活动，还为给水兵提供更好的食物而送六名厨师参加培训，因地制宜地组织小型汽艇比赛、夜间加油时播放音乐电视等活动，更有甚者，他为了水兵多一天的上岸放松时间，他可以通过增加军舰航速来缩短旅行时间，他早日达成训练任务以便争取到访问沿途港口的机会。

　　再看看我们的团队，每天高强度的工作，一年到头的加班，我们的快乐在哪里？去年我们也开始每周组织羽毛球、足球、篮球等体育锻炼活动，定期组织郊游或聚餐活动，这些对改进团队的工作氛围起到了很好的作用，但还不够，还需要继续改进，最终达到"开心工作、快乐生活"的目标。"对于"本福尔德号"来说，我们取得出色成绩的秘密就在于：让大家玩得开心！"

　　从基层员工的角度来考虑任务安排

　　"在发布任何一项命令的时候，我都会仔细考虑是否清晰地阐述了目标，是否为执行者提供了足够的资源以及必要的培训。"

　　很多时候客户会盲目地提出一些激进的项目进度要求，我们的领导有时也会强制安排一些改进或优化任务。这些激进或强制的任务，一般都不会考虑到我们团队现有的工作计划安排情况、人员能力情况、平台架构的支撑情况等等，所以执行起来非常困难，也非常容易打击团队的工作积极性。

　　给团队安排工作时，我们一定要进行全面的思考，准确描述最终目标，确认人员需求、能力需求，将工作进行细分并区分优先级，然后安排专人进行跟进，及时进行检查和督促及调整。

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