如果有一种语言技巧能够一句话给顾客介绍明白你的产品,或者一句话打动消费者购买产品,能够最快、最简洁地触及顾客最深层的欲望,这种语言技巧非“比喻”莫属。
举一个简单的例子,“女人不擦放晒霜等于不穿衣服裸奔。”相对于只是给消费者陈述防晒产品的功效或者讲清楚各种防嗮原理来得更简单直白,也更有说服力,而咱们所有的产品其实都有属于自己的专属“比喻”。记住这些话术,店长再也不担心卖货的时候词穷了。
化妆品该这样卖!
1、洗面奶
如果有顾客对你说:“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太贵了。”
你可以这样说;“亲爱的XX,夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子?这么好面料的衣服除了睡衣, 你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗,衣服很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净,甚至拿去干洗。
衣服再贵重都没有脸皮贵,所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗,春秋季用298元的三合一洗面奶洗,冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的,但是否起到保养作用呢?有的东西的破坏是潜移默化,看不到的。”
2、面膜
针对顾客不用面膜,你可以这样说:“家里烧饭的锅每天都洗,但一段时间后也得用钢丝球擦擦!所以每天都用洗面奶洗脸,一周是不是也得用用面膜?!”
3、爽肤水
针对顾客不用爽肤水,你可以这样说:“亲爱的XXX,你有没有发现花店将鲜花包好后,会再用喷水壶在花瓣上喷点水,你会发现喷了水的鲜花和没有喷水的鲜花,看起来就是不一样。 (或者去菜场买菜,那些小摊贩都知道要给蔬菜洒洒水,让蔬菜看起来更新鲜、水灵。)而爽肤水就是给我们的脸补水的。
4、乳液
针对顾客早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液,你可以这样说;“亲爱的XX,一日三餐的内容都不一样,如果晚餐让你喝豆浆、吃鸡蛋煎饼,那晚上你不是睡不踏实了吗?!如果早餐让你吃米饭、红烧肉,那你是不是一天都会胃难受?!所以早、晚的乳液应该分开,早上要用有防晒作用的日霜,晚上要用有修复、滋润功效的晚霜等。羊绒衫再舒服也不能夏天穿,真丝裙再漂亮也不能冬天穿,所以四季的护肤配方也应该分开。”
5、粉底乳
针对顾客不用粉底乳,或认为粉底乳阻塞毛孔,你可以这样说:“以前家里的木地板经常要打打蜡,现在好的家具用碧丽珠擦,汽车上釉,都是为了保护。所以脸上也要用粉底,更需要最后一步的保护。”经典5步的基础护理好比是打地基,幻时、盈白是锦上添花。
6、防晒品
亲爱的你知道腌肉的制作过程吗?是不是本来新鲜有弹性又红润的肉,先洗一洗,在用盐腌一腌,然后太阳晒一晒,风吹一吹,不用一个月,又黑又脆的腌肉就做好了。
夏天我们的皮肤正在被腌制,早上起来洗一洗,接着出汗盐一盐,出门太阳晒一晒,室内空调电扇吹一吹,到了秋天,我们的皮肤变得又黑又脆。
7、隔离霜
隔离霜就象外套一样,可以隔离风沙和灰尘,即使工作一整天毛孔还是干净的。
顾客在考虑钱的问题?这样说!
现在投资早一天,您就提前得到护理一天,早一天使用,早一天见效,皱纹的产生就会晚一天或晚一点,护理皮肤要赶早不赶晚。少买一种产品就象家庭影院少一支喇叭,失去原有效果,多可惜啊。少买一种产品我不保证效果。
买化妆品就象买衣服一样,没品牌设计的可能会便宜,可穿几天就过时了,如果是在品牌店里买的,穿的时间久,穿着也舒服。
效果这么好,您还商量什么呢,现在正搞活动,就象你掉了十元钱,您是现在拣呢,还是回去商量以下在拣呢?
这些话术能够培养回头客
皮肤缺水就象苹果缺水一样会不水灵。皮脂膜破了就象苹果削了皮一样,会氧化,变质,变黑,肌肤色素沉积,因此形成斑点。
皮肤干燥缺水就象人长时间不喝水,容易起皮,我们每天吃饭喝水,皮肤同样需要呵护,必须重要。皮肤不注意增加营养,就象身体不增加热量一样,没有一点力气,而皮肤就会无光泽,失去弹性。
毛孔粗大,如果不注意收缩的话,就象皮筋长时间拉伸一样,时间久了就失去了弹性。毛孔恢复弹性,伸张自如,就象窗户一样,随时打开,吸收水分和养分。
爽肤、补水、保湿霜锁水,就象一间房子有了好东西不锁呢就不保险了啊。欢窜话术网
保养必定是从年轻开始的,不是满脸斑点皱纹才开始护理的,很多顾客总想一周或几周来一贴面膜,就能解决皮肤所有问题!假如我一周给您吃一次燕窝雪蛤,其他六天都让您饿着,您说您的身体能好吗?所以皮肤也是一样的。
皮肤好的一般都是勤快的人,为什么养生项目要做3到6个月以上,为什么要按时做?胃细胞七天便更新一次;皮肤细胞28天左右更新一次,90天左右代谢循环一次;肝脏细胞在180天更换一次;红血球细胞120天更新一次;在一年左右的时间,身体98%的细胞都会被重新更新一次;而骨细胞更新需要七年。
没有丑女人,只有懒女人!咱们保养的目的不是为了马上年轻10岁,而是十年后,你周围的人都老了十岁,而你还是十年前的样子!