蚂蚁金服读后感

　　文 / 李丹（郫都分公司）

　　很感谢公司举办书香移动这个活动，向我们推荐这本书，我才有机会一改平时只看自己感兴趣的游记、散文、小说等读书习惯，接触到了《蚂蚁金服》。

　　在中国，支付宝是一个家喻户晓的品牌，我们在用手机扫码支付，或者用余额宝理财的时候， 一定会和支付宝发生关系，但是很多人不知道，支付宝的母公司叫“蚂蚁金服。”

　　蚂蚁金服不仅有支付宝，还有余额宝、网上银行、芝麻信用等一系列产品和服务，成立于2004年，起始于支付宝的蚂蚁金服集团，如今已是全球估值最高的科技金融企业，它从支付领域起步，进入金融行业，并用数据和技术改变了中国金融业的面貌。

　　作为支付宝的忠实用户，大到家里的家电，小到牙膏牙刷，吃、穿、住、行、都通过支付宝支付。现在支付宝已经成为很多年轻人生活中不可或缺的一部分。

　　想想，它为啥那么让我们年轻人青睐呢？

　　两个字――方便！

　　支付宝的存在，切实满足了我们的“懒人”心理，并在如今快餐式的生活节奏下，演变成为一种大家都在习以为常的生活方式，但我们却着实不知道支付宝背后的故事。

　　《蚂蚁金服》记录了马云在公司发展中四次关键性的表态，以及记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的“骆驼大会”，记录了支付宝在技术上的重要突破，记录了公司全球化的最新进展……

　　正是这些关键性产品和创新，奠定了蚂蚁金服今天的“江湖”地位。

　　除了描述重要人物和事件，书中还披露了组织管理和企业价值塑造上的具体做法，正是强大的价值观和优秀人力资源体系，构成了蚂蚁金服不断前行的独特驱动力。

　　如果员工通过相互合作，一次次成功地完成各项任务，他们就会不断地达成共识，这一过程就是企业文化的形成机制。

　　在形成这种机制之后，员工甚至不再思考自己做事的方式时候能否取得成功，也不再一项项清晰地做出决策，而是依靠本能和推测来选择优先事项，并根据工作程序行事，彭蕾提到的“基因”和“膝跳反应”其实正是这种企业文化的体现。

　　蚂蚁金服所具备的反思力和执行力是它长青的根基――现在的我们在公司做市场工作，也是需这样的执行力和合作力。

　　我们家宽的宽带服务站，直销队员，都需要这种本能，切实了解客户需求，按最优方案为客户推荐适合客户的宽带和业务，而不是直说不做，纸上谈兵，在实际操作中不断总结经验找到最适合区域特色的营销方案才能让市场良性循环发展。

　　互相信任，互相扶持――这就是现在我们家宽的协作理念，虽然用“团队文化”形容更为合适，但是对于现阶段的我们来说，膝跳反应现象是有的。

　　我们将更努力的执行并完成上级下达的指标任务，做一个快乐工作的移动人。