《高效能人士的七个习惯》读后心得

　　――财务部 宋哲华

　　“变化的世界，不变的原则。”日新月异的变化，更加多元更加紧迫，也对我们自身提出了更高的要求。当我开始阅读《高效能人士的七个习惯》时，可以说已经开始了一段激动人心的成长历程，这本书将成为我生活和工作中的伴侣和字典，不断指引我。在这里也想将我的收获做一些分享。

　　“人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。”这点我是非常认同的。对于已经奔三张的我而言，三十余年的生活工作习惯、思维定式不是一蹴而就，而是三十年来不断重复，日积月累形成的，不知不觉中经年累月的影响着我。改变习惯的过程很难受，毕竟习以为常的事物比较能给人安全感，但是为追求一生的幸福与成功，暂时牺牲眼前的安适与利益，是非常值得的，而且经过一番努力所换来的过失，将更为甜美。所以就像本书中提到的一样，我必须重新探索自己，将思维定式放开，或者说转换思维定式，并提升到“由内而外”的新境界。

　　积极主动――个人愿景的原则

　　积极主动是人类的天性，更是七大习惯之首，是基础。以往我总是误以为对待工作积极完成上级交付的任务，在生活中主动承担就是积极主动，现在才发觉自己的狭隘。积极主动不仅是行动上采取主动，更应在思想上采取主动，当自己命运的主宰者、创造者，为自己过去、现在、未来的行为负责，发挥“自觉、良知、想象力、和自主意志”四项独特的禀赋，融入到自己的品德中，享受恒久的幸福。

　　以终为始――自我领导的原则

　　“所有事物都经过两次的创造。”可以说是我第一次听到的概念，但是细细品味却感受颇深，第一次是酝酿，详实的酝酿，有愿景、目标、原则、价值观、关系及目标；第二次就是目标导向，以最终达成的目标作为出发点，做任何是之前先去想好要达成什么样的目标。以始为终最有效的方法是写一份个人使命宣言，将自己的愿景、价值观固化，成为标准，力量源泉，更是一切的核心。这一点我更是感同身受，运营大家庭从07年走到了15年，不断的积累着自己的组织使命，不断的完成自己的目标，一步步走到今天，团队战斗力和凝聚力不言而喻，每一个团队成员身上都深刻反映出我们共同的愿景和价值观，也充分调动了每一个成员的创造力和奉献精神，唯有参与才有认同，正是我深深参与其中，才有深深的感悟。

　　要事第一――自我管理原则

　　自我管理是个人愿景和自我领导的实践，更是在实际操作习惯的实施、执行和自然表现。首先，“独立意志”非常重要，主动选择做出决定，自律条理的实施计划。其次，勇于说“不”，在集中精力与当即的要务时，就需要排除次要事务的牵绊，也需要有说“不”的勇气。然后，做好时间管理。最后，充分信任员工有效授权，如此形成以要是为中心的思维定式，摆清楚自己的角色，目标，进度，适时调整计划，方可事半功倍。

　　双赢思维――人际领导的原则

　　人际应该是人类文明应运而生的产物，这是刚需，也是必需。人际。“没有信任就谈不上友谊，没有诚实也就谈不上信任。”双赢思维，基于互敬，寻求互惠，目的是更丰富的机会、财富，资源，而非敌对竞争，所以无论远古，还是当今都是卓越的表现。生活中与父母、爱人、子女以及亲朋好友的相处，工作中与同事、部门、行业公司的协作，都离不开双赢的思维，以双赢品德为基础，建立双赢关系，设定双赢协议，并加以培训管理评估产生绩效协议，成为有效的双赢体系，并注重双赢过程。

　　知彼知己――移情沟通的原则

　　“知彼需要仁慈心，解己需要勇气。”知彼是交往模式的一大转变，而“听”是沟通交流中最基础的动作，却很少走心，或者说听不懂别人说话，我们往往忽略了用心听取他人意见，就妄自下结论，失去了真正了解他人的机会和本心。如何“听”，却是一门艺术，需要移情聆听产生心理空气，开启真正的了解别人的通道和进一步有效沟通的通道，增进彼此关系。

　　统合综效――创造性合作的原则

　　“我以圣者的期望自勉：对关键事务――团结，对重大事务――求变，对所有事务――宽大。”非常欣赏布什总统这句演说词，体现了博大胸襟，更描绘了未来美好的憧憬。这个世界万事万物都存在着差异，取长补短，统合综效，远胜于个人、个体之上的能量，是一种让人热血沸腾的无限能量的聚集。但这又何尝容易，需要敞开胸怀，博采众议，有效沟通，尊重差异，更能最大程度的降低消极协作减效效应，化阻力为动力。客服需要这样的态度、胸襟和原则，将合作产生1+1>2的效应，需要的是一种常州哦啊是的合作。

　　不断更新――平衡自我更新的原则

　　“人生最值得的投资就是磨炼自己。” 变化的世界，就要求我们不断的更新自我，工作也好，生活也好，其本身并不能带来真正意义上的安全感，只有具备良好的思考，学习，创造与适应能力，才能立于不败之地。

　　这七个习惯相互关联，环环相扣，从积极主动到不断更新，不断的学习、自省、实践、反思，这个过程有懵懂怀疑，有醍醐灌顶，有自惭形秽，有心潮澎湃。由内而外造就自己是不断修炼自我的过程。我已经是一个转型者，我希望自己能够去实践每天改变一点点，从播种，除草，到培植不断的强大自己的能量，让自己、家人、朋友、同事合而为一，努力成长，品尝美满生活的甜美果实。