【教师暑期读书】《腾讯传》读后感

　　刘涛

　　《腾讯传》是吴晓波于2011年着手创作，2016年底出版，前后历时五年，为撰写此书，吴晓波走访了60多位腾讯的各级管理者，并进行了多轮次的百人级外围访谈。作者吴晓波被人誉为最出色的财经作家，毕业于复旦大学新闻系，哈弗大学访问学者。《腾讯传》可以说是腾讯公司的发家史，书中包含了腾讯创业到3Q大战，从3Q大战到腾讯开放战略，从微博迎战到微信崛起，称得上目前最全面介绍腾讯发展历程的一本书。读完此书还是受益匪浅的，以下是我的几点感受。

　　一、腾讯“客户第一”的理念。马化腾从创业伊始到现在，都以“产品经理”自居。他内心认定，只要把产品做到极致，赢得客户芳心，其他一切都是浮云。作者问马化腾，那么多的产品，你是如何做到了了如指掌的？把握用户需求，孜孜不倦改进产品。从QQ到微信，腾讯的产品经理们不断的打磨、迭代产品，倾听用户的诉求，把产品不断推向极致。

　　二、腾讯的高效率。一件事不能出来就是完美的，但是必须快，快速的研究，快色的应用，有错也没事，敢于试错，不断创新，永远比对手快一步，唯快不破！一个从金山软件进入腾讯的负责人唐沐，描绘金山和腾讯的不同时说：软件开发常常以年为单位。但2003年进入腾讯之初，我就被这家公司的敏捷震惊了，一个月一个版本！在早期的OICQ阶段，产品一周就可更新三代。腾讯的高效是个什么概念，引一段书中的话给大家：“一个在腾讯人中流传甚广的段子：一天早上来到公司，发现马化腾凌晨4点半发的邮件，总裁很快回了邮件，副总裁10点半回，几个总经理12点回复了讨论结论，到下午3点，技术方案已经有了，晚上10点，产品经理发出了该项目的详细排期，总共用时18个小时。”。

　　三、腾讯公司的“无为”管理。无为，在腾讯的方方面面都有体现，腾讯内部是项目组赛马机制，腾讯高官并不是把一切设计权都掌控了，而是很蠢蠢笨笨的装做什么都不知道，其实也真的什么都不知道，互联网生态中的产品方向，谁能说的清楚？把这些交给下面的项目组去无所不为。那么如果只有一个项目，这还是中心化的，由这些项目经理说了算，其实是另一种层面上的专政和主宰。而腾讯内部其他项目组开发的类似微信产品至少还有6、7款之多。每个团队的设计理念和实现方式都不一样，最后微信踩中了“刚需”，受到了更多用户的青睐，最后成名。腾讯的组织架构由最初的M线、R线，到打破M与R的产品经理制，到事业部制；内部赛马机制、保持创业初心，腾讯虽然做到这么大，始终保持着足够的活力。

　　四、优秀的对手会让自己变得更强。从一个默默无闻的公司，到四处碰壁，现金危机，压哨拿到投资，再到寄生于移动梦网，实现盈利。早期的腾讯创业艰辛，但又人品爆发，这属于天时地利人和，让马化腾回到1998年重新再来一次，恐怕也会有一万种死法等着他，但就是这万分之一的胜率让他杀出了重围，成功上市。但之后仍然危机重重，被移动一脚踹开，股票遭遇抛售，蚍蜉撼树对抗微软，被全行业围歼，单看哪一个似乎都是陷入绝境，但又恰巧每一次绝境都是对手率先犯错，反而给了腾讯浴火重生的机会，每一次巨大的危机过后，腾讯都获得了升华。不是移动的始乱终弃，腾讯可能还是一家SP公司，还在吃移动的短信分成，如果不是MSN和51的竞争，腾讯不会这么快的提升自己，很可能也就不会收购Foxmail不会挖来张小龙，要不是周鸿的阴损毒辣，让腾讯陷入了人民战争，现在腾讯很可能仍然不会反思，还会是全民公敌。腾讯的故事告诉你，成就你的永远都是神一样的对手，永远不要害怕对手伟大，只有伟大的对手，才能逼着自己多学习，多反思，造就伟大的自己。

　　腾讯能走到今天真的纯属偶然，比如早期抱住中国移动的大腿和后来的微信的诞生，很多次腾讯差点挂掉，很多次差点卖掉，又很多次遇到了风口，但这些偶然中间，又有许多必然。我们通常处在当时的环境下，很难真正的看清趋势，即使非常的明显，也是非常非常的难看到什么是未来，什么是对的，什么是应该做的，即使在后来看来是多么的合理和应该！我们只能做好各种准备，确保机会到来时可以抓到而不至于流失！

　　作者简介：刘涛，男，郑州工程技术学院图书馆馆员。