《丰田现场的人才培育》读后感

　　李少平

　　《丰田现场的人才培育》一书，从育人哲学的角度出发，娓娓而谈，揭示了丰田生产方式的四大根本思想，也即“人性尊重”、“诸行无常”、“共存共荣”、“现地现物实情实态”。四个词，简单却大道至简，体现了丰田公司企业文化的精髓。细读全书，颇有心得，结合工作感悟，谈点浮浅体会，狭偏之处，请予指正。

　　“人性尊重”――体现员工的双层意义

　　“造物即造人”，是丰田人永远信奉的圭臬，也可以说，“人本主义”是丰田取得成功的决定因素。丰田管理模式中的自化、准时化等做法即是建立在对人性的尊重，让员工充分发挥潜力和积极性的基础之上的。“尊重人性”又和“尊重人”有着很大的不同，“尊重人性”包含着“把人们从无价值的工作中解放出来，然后专心一意地去做有价值的事情”的利他意义，和“让员工体验到自己的成长、对自我能力认同、发挥潜能实现自我的喜悦”的利己意义。工艺质量部现有在岗员工65人，涵盖生产操作类、专业技术类、管理类的23个岗位。作为部门负责人，如何最大限度的做到“人性尊重”，体现员工价值，挖掘员工内在潜力，是需要考虑的重要问题。要善于看人，要善于关注部门员工日常的工作学习，不断从中挖掘个人的优点、特长。要敢于用人，结合员工个人特点，敢于让青年员工参与、承担部门各项重点工作，让员工在不断的尝试、挑战中，逐渐体现到自我成长，发挥自我潜能。要营造环境，合理做好资源配置，通过各种改善优化工作流程，消除员工工作岗位上冗余的、不必要、无价值、不增值的工作，为员工的成长和价值的实现创造良好的工作环境。

　　“现地现物实情实态”――实事求是，走向现场

　　现地现物，是亲临现场查看以彻底了解情况，以实事求是的态度、原则和方法去寻找问题的本质。“现地现物”，说起来容易，做起来难，体现的是一种认真、务实的作风，是实事求是的严谨和担当。丰田人的敬业精神淋漓尽致地体现在“现地现物”的实践当中。对于我们卷烟生产工厂来说，现地现物显得尤为重要。在日常工作中，要把现场当作办公场所，多到现场看，多向一线职工问，多了解生产实际情况。对于生产过程的突发状况、质量问题，不能有“我感觉”、“我觉得”的想当然思想，要实事求是，到现场了解实际情况，根据事实来分析，根据真实情况来处理。如果每位员工都能通过现地现物的实践而了解到实情实态，那么现场的问题将会不断被发现被解决，方法得到不断的改进，流程得到不断的改善，整个系统得到不断的优化，最后实现产品质量和企业竞争实力的持续提升。

　　“诸行无常”――精准发力，从“无常”到“有常”

　　在这无常的世事变幻之中，事物若能顺应变化的发展，则会繁荣兴旺，若违背变化的规律，则会走向衰败。丰田公司给出了一个很简单的描述，管理就是使异常回到正常。丰田式管理的宗旨就是使在不断的修正异常的过程中使工厂无常的变化向设置的目标方向前进，而不被无常的变化所迷惑以致失去方向。当前，社会大环境瞬息万变，烟草行业形势日趋严峻，“存量分割发展模式”、“税利增长”、“市场化改革”在不断考验着烟草企业的竞争能力。唯有紧盯目标，精准发力，遵循形势变化不断提升软硬实力，才能顺应发展潮流。如针对省产烟转型升级的重要支撑规格黄金叶（乐途）产品，我厂重点开展“打造乐途质量管控模式”工作，紧紧围绕“满足顾客需求”目标，对顾客声音进行细化分解，围绕顾客需求形成核心指标、支撑指标，从人员、标准、要素保障和产品检验四个方面提升管控能力，同时，也全面促进了精益质量管理水平，质量保障基础更加牢固。可以说是在“无常”变“有常”中获得的增值。

　　“共存共荣”――凝力聚心，上下同欲者胜

　　“只要认真实行共存共荣，在关键时刻，员工们就会站出来为公司说话。”丰田公司展现给世人的即是至上而下，从核心制造到相关供应商的“共存共荣”状态。“共存共荣”，也即是古代日本人的处事方法、家族观，是为了更好地生存必须与其他人一起努力的思想。这也与我们的传统文化不谋而合，“和合共生”、“乐群贵和”，就是讲究和谐、共生思想。“十三五”以来，公司在综合分析行业形势、自身态势和发展优势下，提出了实施“二次创业”宏大工程，强化“归零、共生和超越”三种思维。杨自业总经理也专门撰文强调“只有靠强烈共生精神凝聚起来的公司才是伟大的公司”。可以说，共生精神是驱动河南中烟率先迈入第一方阵的核心动力：要求我们作为员工，要时刻与企业同呼吸、共命运，看待问题、对待工作要摒弃主观狭隘，站位高远，以企业发展角度做好本职工作。要求我们作为领导干部，要以身作则，要时刻想员工之所想，干员工之所事，思考谋划如何将员工的个人梦想与部门目标、工厂目标、公司目标统一起来，制定激励如何凝聚起强大正能量的制度导向，营造更加浓烈的“上下同欲者胜”的干事环境、创业平台，为“更大荣耀和尊严”而奋进。

　　总之，面临河南中烟成长进位、克难勇进的形势，我们一定要立足“大局、全局、长远”三个意识，强化“归零、共生、超越”三种思维，激发动力，促进活力。在公司党组的统领下，实施精益工程，锻造精益品质，求真务实，争先创优，在公司二次创业的大潮中再做新贡献。