欢窜话术网小编在几年前从事地暖销售安装工作时就遇上过客户问“你们公司倒闭了怎么办”的问题。那时候我们承诺是质保20年，但顾客却说20年之后你们公司说不定都不在了。当时我一时间哑口无言，不知道怎么回答，而我们老板则有一个很巧妙的回答，怎么回答的呢，先看看我们今天欢窜话术网为大家分享的这篇文章——应对客户“你们公司倒闭了怎么办的”销售话术。

　　很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭！

　　“我们公司是世界大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年。。。。。”等等，全是证明公司实力的话。

　　“我们公司撤柜，还有商场呢，现在商场都对商品负责！”

　　“我们全国连锁，这边撤柜还有其它地方。”

　　这次回答不能说不对，但是不好！

　　什么这么说呢？

　　我们大家考虑一下：顾客在什么地方会说这句话！

　　对，在最后的时候才会说出，顾客绝对不会一进门就说：“你们公司倒闭怎么办？”

　　换句话说：顾客问出这句话的时候，一定会买的！

　　你准备好收钱就行了，不要在这个问题上过多纠缠！

　　那么怎么说呢？

　　首先，不能说我们公司不会倒闭！更不要证明公司不会倒闭！

　　因为你说不会倒闭的时候，顾客听到的是倒闭两个字，因为不这个字，在人的脑海里不会出现印象！而倒闭这两个字，顾客却能听的最清楚！

　　我举个例子：你绝不会买一头粉红色的小象！

　　你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像，而没有不这个字。

　　一次不要强调不会倒闭，因为顾客听到的都是倒闭。

　　媒婆介绍对象的时候，常说：这个人长的不是很帅，其实就是难看，但如果换成这个人长的难看，那给人的感觉完全是两回事！

　　那么怎么回答呢？

　　一句话带过去！

　　“先生，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！

　　“美女，晚上一起吃饭吧！”千万不能说：“滚，你个流氓！”生意一下就完了！

　　而要说：“先生，您开玩笑了，您看你是刷卡还是现金？”

　　就可以了，不要在这个问题过多的纠缠！这才是主要的！

　　最后再来说说看看公司老板是怎么回答的，因为当时的确也是在最后一环，客户准备交钱的时候才提出的这个怪问题，但老板说：“如果连这点信任都没有，我相信你也不会选择我们公司”。这句话并没有去证明公司会不会倒闭，老板这句话的意思是什么，其实就是在感谢你已经信任了我们公司并选择了我们公司，既然你都坐在这里与我们谈了这么久，产品、方案、案例都看完了，最后谈到价格，可见你内心是信任我们公司的，所以根本不需要去证明公司会不会倒闭。对于这方面的销售话术应对，我觉得销售新人们可以多学习一下销售心理学方面的东西。