读《行棋无悔》有感

　　晨曦

　　周末了，准备好好休息下，在我的印象里好像已经有好多周末没有休息，今天我要美美的睡到自然醒。然后在把那本“格力女神”的书认认真真的看完，就这么愉快的决定了。

　　一口气把大半本书看完，最深刻的感受就是，这个女人真厉害。而我们所真正看到的却是所谓成功人的光环，看不到她们为了这个光环留下多少汗水，熬过多少个日日夜夜，甚至从骨子里热爱她所做的这份能真正给别人带来价

　　甚至为了这份事业，不惜放弃和最亲的人相处的每一个节假日。这个世界上，任何事情都没有十全十美，有得必有失。所有的一切事物的发生都是有其规律所遵循！

　　其中让我印象最最深刻的五点：

　　其一、就是空调业一年有一半淡季，一半旺季。当所有同行业都在降价的时候，格力却一动不动，因为他永远不会忘记他做这份事业的初心。只有有了利润，才可以带给客户真正意义上有品质的空调。只有真正确保了利润，才能让员工生活更美好，甚至确保经销商、股东的利益，这样才能形成一个真正的良性循环。

　　降价，最后消费者上当，企业不知不觉当了炮灰，在价格战中消失。大多数中国企业家，思维概念里，永远都是降价以低价占领市场的策略，最后，甚至都不知道如何被拍死在沙滩上。

　　其二、总是认为竞争就是要干死同行，其不知，同行越多，证明这个市场越大。与其永远把心思放在干掉同行身上，还不如多思考思考自己的产品，如何能满足更多客户的需求？不断提升产品品质，给更多客户提供解决方案上。

　　我们的对手是自己，昨天和今天，今天和未来，而且永远都是自己。以自己为对手的过程是无限的，因为任何一种状态的“我”都要被否定，被超过。

　　其三、就是客户就是“上帝”，企业就是创造和保住客户。那就得有防患于未然的“服务”，甚至在服务之前解决客户的所有难题，那就是产品的品质了。其中有一句话记忆深刻：“办企业最重要的动机就是为他人提供服务作为宗旨，为他人服务的机会永远存在，企业就会永远有利润，那么也就永远可以生存下来”。

　　众所周知，“格力”空调的品质被广大用户所公认，但是在售前、售中、和售后三位一体的服务过程中，依然会有投诉，依然会有用户提出不合理的要求。我想也只有一心一意做好自己，初心不变，才可能获得品牌的持续发展。

　　其四、欲先成功，必先发疯，做营销一是靠人，二是体制，就像左右手，一个也不能少。但是营销真正的成功在于营销管理，而不仅仅只是提升销售人员的能力。在某一个领域中，越成功的人越会有强烈的反省意识，甚至为了让团队更快的壮大，私下不知拼命学习付出了多少，只为加快提升自己，不让下面的人超越。所以看待一个成功人士，我们不仅仅只看他表面有多风光，最主要的是看她能在一个企业成功中承担多大的责任。学习也是同样，不是仅仅学会一个表面，而是要学会真正的思路，这才是学习的真谛。

　　其五、就是她在阐述自己和创始人朱总的关系上，让我觉得这个女人能做成大事，一定是她有别更多人高上一筹的“格局”。她说：朱总成就了我，我成就了朱总，我们共同成就了格力。个人英雄主义永远抵不过团队的力量，但是一个人能否有更高一筹的格局让能人为我所用，这是值得每一个创业者所思考的。

　　虽然已经看完，手里还捧着这本沉甸甸的“书”，回忆着每一个画面，细细的品味着字里行间不易。环境造英雄，每一个人的追求不同，可是真想下定决心做一件事，那么问题都不会是“问题”

　　了……