互联网思维独孤九剑读后感(一)
读书能让我们成为一个博学多才的人。
本月读了《互联网思维之独孤九剑》这本书,也感受到了此剑谱的威力,虽然书中是写到企业应该如何有互联网思维,但是下面总结了跟我们密切相关的思维方式给大家分享一下,希望与君共勉。
1
独孤九剑第一式:用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要以用户为中心去考虑问题。对于一线的营销人员来讲,用户思维需要我们学习,需要时刻以用户为中心,切实的站在对方的角度,对方的行业,对方的客户群体,对方的规模等等综合考虑,来为用户解决问题,这样才能得到客户的更多理解和信任。
2
独孤九剑第二式:简约思维。简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。简约思维其实本质上说有两个关键词:专注和减法。在工作中,我们大家对于自己的思想包袱一定要会做减法,背负的太多我们自然跑不远,我们要学会用简约的方式,制定自己的总目标,每天要求自己进步一点,每天把自己的进步的地方和不足的地方记录下来,专注对待自己的当下的工作,不要心有旁骛,三心二意。
3
独孤九剑第三式:极致思维。极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期,极致的概念运用到工作也非常恰当。对于我们自身而言,每一件工作,每一次分享,每一次学习等等,如果都能做到极致,尽最大努力去做,就一定能收获到很多东西,而不是压根觉得没用而去敷衍了事,所以不仅要对产品和服务做到极致,对于我们自身的要求也要做到极致,严格要求自己,处处细心极致,才能打造更多的精品。
4
独孤九剑第四式:迭代思维。这招比较抽象一样,其实我的理解就是循序渐进,从细微处着手。
独孤九剑第五式:流量思维。对于我们来说流量这个词,太熟悉了。书中也提到一个法则就是:坚持到质变的临界点,其实对于我们来说,也许就是我们的客户积累程度和我们自身的曝光度。
5
独孤九剑第五式:社会化思维。利用社会化媒体,口碑营销,利用社会化网络,协作共赢。每一个销售人员都需要去铺设自己的社会渠道,扩散自己的人脉,整合资源为我所用,利己利人。
独孤九剑第七式:大数据思维。这也是我们现在提到比较多的,运用数据来进行分析管理,利用数据来制定团队任务划分及团队发展。数据应用从实践出发。
6
独孤九剑第六式:平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。
7
独孤九剑第七式:跨界思维。多学习各类知识,增加谈资。
以上是独孤九剑剑谱,自认为前三招是精髓也是基础,其余的分享可能不太多,但是前三招如果练成的话,也属于武林高手了。
仅此分享,献给大家共勉。
互联网思维独孤九剑读后感(二)
在当今移动互联网时代中,网络传递的速度是十分惊人的,这相较于传统行业而言不创新、不突破必将被时代淘汰,从最初的小米饥饿营销再到其他餐饮业、影视业的不断更新迭代,并从中建立起自己的互联网品牌,而在这本互联网思维―独孤九剑中详细的介绍了互联网的9个大思维以及22个法则,为那些正处在困扰中的传统企业带带实质性的帮助,并对自身的产品定位及方向提供了极好的指导性意义。
首先我们所说的是用户思维,用户思维对于大家来说并不难理解,单纯从用户两字中其实便可猜其一二,在互联网中消费者永远是市场的主导者,但对于产品制造商而言深入了解用户才是企业经营生存的根本。目标需求的正确设定,从中抓住市场的需求,彻底形成一种长尾效应。另在产品开发研制过程中若让用户参与其中,无疑会促使粉丝经济的持续发展,而小米中的“米粉”正是通过这种方式形成,因此品牌需要的不仅仅是会员而是粉丝,只有粉丝的增长才能拉动产品的快速消费。好的用户体验无论从细节还是产品本身都超出了用户的预期,并能够带给用户惊喜,应此产品对于用户的体验是至关重要的。
其次简约思维,这边是指在产品的设计及定位时要力求简单并且专注,很多人都了解,越简单的事情越容易被理解以及传播。一个人专注于某件事情才会把东西做到最好,特别是在初步成长时期,无法专注就无法在这个环境中生存立足,更无法使企业强大起来,另外外观的简洁,操作流程的简化,一个产品在设计之初就需这样设计,即简约即是美。
极致思维,产品与服务在用户体验中是必不可少的,所谓的极致就是为客户打造一个尖叫的产品,好的产品自然会有自身的一个传播口碑,其次是服务,好的服务即是间接进行营销,好的服务能带给客户最直观的企业形象,应此服务也必须做到极致。
迭代思维,是指在产品开发过程中会伴随着不断尝试错误以及问题的产生,这就需要从用户的心理入手,将用户的反馈问题进一步改善,从细微入手。再一个就是快速的对消费者需求做出反应,并不断适应他们对需求的变化。
流量思维,互联网的产品很多都不是直接向消费者收费,而是使用免费的方式锁住客户,客户群里建立起来后通过对后期增值的服务进行收费,这就形成了一个免费模式短期免费,长期收费。产品的量变必能引起质的变化,也就是“临界点”,但我们知道坚持实则不易,能坚持下来直到成功的更是寥寥无几。
社会化思维,社会化商业的核心是网,而面对的客户也是点对点的分布存在,其中有几个营销方式可以帮你解决这些问题,首先是口碑营销,通过自己的社交圈子来进行口碑营销无疑是当下十分主流的一种传播方式,许多人运用这种方式得到了很好的推广效应。其次是众包协作,简单点就是指群体集体创造,就像小米在产品开发过程中让用户参与其中,这实际就是一种众包方式。
大数据思维,当代社会用户在网上会产生许多信息及行为关系这方面的数据,而这些数据的沉淀很好的为企业提供客户分析来源,通过大量的数据分析可以为用户提供更贴心的服务,成为领域中的核心力量。另外需要注意的是产品的用户定位不是一类人,而是每个人,这个就需要我们对用户进行精准营销。
平台思维,互联网思维的本质目的是达到双赢的效果,当你无法拥有更好的平台实力时,你就只需要思考我如何更好的使用现有的平台,良好的企业必能带给员工发展的平台,因此,企业的发展必定是企业员工的共同追求。
跨界思维,互联网与新科技的不断发展,促使许多产业的边界变得模糊不堪,这就需要企业的跨界变革,包括内部结构以及运营方式的彻底改变,跨业的未来更是充满着不可估量的潜在威力,将互联网融入在企业经营管理思维中,可用互联网思维―独孤九剑书中的和君“十六字诀”:产业为本,战略为势,创意为魂,金融为器来来一语道破,而其中创意中的魂字更是需要认真思索、体味。
互联网思维独孤九剑读后感(三)
沈媛
在古代,剑为圣品,至尊至贵,文武侠客都随身携带宝剑,或用于战斗,或用于护身。 在现代,企业或个人如果有一把“宝剑”,也可驰骋商业战场或职场。但是看过金庸小说的人都清楚,独孤九剑虽一招一式,而前后融会贯通后,则武功高超,无人可比。所以,我认为光有把剑是不够的,创造不同寻常的新招数,并用到极致才能发挥其作用。
我们属于传统行业,在运营中加入了互联网元素,经常听姚总说起,因为我们在10年前敢于走在国内大部分企业的前面,早一步接触互联网,得到了第一位乌克兰客户,才有了今天骄人的成绩。所以我们需要跟着日益更新的互联网不断做创新变革。《独孤九剑》这本书,系统性的思考了互联网思维,下面谈谈我对这九剑的理解:
一,用户思维之我见:
企业经常口口是道的讲一切以用户为中心,却不清楚怎么样以用户为中心,先不说对外的产品,对内的各种项目活动会议,是否听取了员工们的意见,员工们的建议是否谦虚的借鉴了?前段时间微信上转的一篇文章《好人往往最坏,坏人往往最甜》愿意真心给你提意见的那个人,(www.lieshai.com)有没有真心对待过他/她?
如果互联网思维最终能颠覆传统商业,我认为它致胜的关键就是使得商业回归了人性,以用户为中心,让用户参与进来,让用户体验并听取他们的宝贵意见,最终设计出符合大众口味的产品。满足用户需求后,他们还会无私的以一传十传百的力量帮您宣传。今年上半年去上海会一位客户,由于地理不熟悉,到了酒店边上也没有找到,随机问了一位阿姨,她非常时髦的跟我说,你上大众点评网看看。酒店当然没有在上面做广告,是 丝网友的评论。得 丝者得天下,说的太精辟了!
二,简约思维之我见:
不能一刀切说产品种类多是件好事,或产品种类少是件好事。但是我很肯定一点,不浪费,简约,也是意味着人性化。上周与一个客户聊天,随便聊起我们与另一家同行的营销模式,他们投入大量的人力财力做市场营销,售后服务,他们花了高于我们很多的成本,而我们把省下的成本用到了客户身上-即降低了成本,客户对此非常认可。
三,极致思维之我见:
小米CEO雷军说,把产品做到极致,做到让用户尖叫,使得小米在一朝一夕间战胜了竞争对手。我们把这点称为抓住客户的痛点,找到了客户问题的存在并快速解决,就得到了客户的信任。
四,迭代思维:
360的成功,除了他们的流量思维外,快速推出新品种也是致胜关键。微信虽然现在被大众热捧,但是他们也在持续不断的开发新版本,新功能,不断刺激用户的需求痛点,从而实现用户更高的忠诚度,扩大市场份额。
我们永泰隆是一家创新型企业,我们的员工每天早上喊的第一个词便是创新,迭代在我们公司贯彻到每个部门的每条流程:新产品不断开发,老产品不断更新,流程体系不断更新,新管理思维的注入等等。姚总一直带领着我们在改变,并以身作教给我们天下武功,唯快不破的道理。
五,流量思维:
传统的思维是羊毛出在羊身上,先进的互联网思维让羊毛出在了狗身上,在别人免费的地方收费,然后想办法创造出新的价值链来收费。华为曾是一批野狼想进入电表行业,打着买软件免费送电表的广告,不管他们的成绩怎么样,不可否认他们敢于尝试新事物的创造性新思维。所以我们的一些软件,是否一定要收费,如果收费,我们的优势在哪里?我们一定要赚当前的钱吗?放长线钓大鱼的方式是否可以赢利更多呢,我想我们营销人员没有细细考虑过。但是我们很清楚,公司不计成本的研发,没有表面看起来的损失多少,而是赢得了很多客户。
六,社会化思维:
书上说,所谓社会化,无外乎两件事:就是基于个人生存的个人需求,再加上个人和这个社会互动时的需求。很欣赏公司电商人员把这点用到了工作中,让隆组儿参与工作,共建平台,利益共享。欲知详情,请关注:永泰隆节能平台的公众号。
七,大数据思维:
我们都会整理录入很多数据,但是具体操作时不清楚数据存在的价值是什么。网上流传的一篇《我的助理辞职了》的文章,成功者从整理领导出差的报销单便可看出其中的问题并提出改善建议。邓小平说,不管黑猫白猫,能抓住老鼠的便是好猫,书中说,不管大数据还是小数据,能为决策提供依据的就是有价值的数据,林彪仅凭大量数据中的微小区别就抓住了敌方的指挥官。所以我想,我们整理的大量表单(客户列表,目标市场新老客户列表,报价单等等),除了用于跟踪查询外,缺少了运用其挖掘潜力的作用。
八,平台思维:
对于平台,我的第一反应便是善用现有平台,依靠巨人的肩膀等,但对于本文中的印象最深的是从“金字塔”组织结构走向“扁平化”组织结构,同时组织框架超级节点化,以发起流程的节点来驱动业务的进程,做到人人都是核心,人人都不是核心,也是从另一方面诠释了“参与感”的意义。
九,跨界思维:
2013年,出租车上的收音机行业怎么都不会想到会半路杀出一个嘀嘀打车软件抢生意。也是在同一年,支付宝毫无预警的野蛮闯入传统银行金融业。虽然它们没有完全颠覆传统行业,但足以使得传统行业为之一惊。所以作为传统行业,敢于自我颠覆,拥有变革意识主动跨界,才能持久立足。
之前一直不明白马云告诉自己团队灭了淘宝才是成功的原因,看完书才明白,颠覆了自己才是蜕变。
再不改变,我们就老了,唯有拥抱变化,才能保持年轻,赢得未来;加油吧,年轻的我们!