读《乌合之众》有感

　　区党代表安红军

　　阅读是一种理念，一种学习方法。阅读有助于增强认知，拓宽视野，提升素养。为进一步提升自身理论修养，结合"三严三实"实践活动，本人选择了《乌合之众》一书进行阅读。本书从群体心理、群体的意见与信念、不同群体的分类及其特点等方面，深刻剖析引发群体行为的动因、外部表现特征、社会价值及历史意义。作为朝阳区党代表，要全面提升群体行为理论认识水平，积极探索群体行为的内在规律，做好群体的正向引导工作。

　　一、深入阅读乌合之众 全面领会精神实质

　　《乌合之众》是一本反集体主义的著作。作者勒庞在书中阐明"个人在群体影响下，思想和感觉中道德约束与文明方式突然消失，原始冲动、幼稚行为和犯罪倾向的突然爆发"的实相，从而"给予作为古典民主学说和关于革命的民主神话基础的人性画面沉重一击".他认为，进入了群体的个人，在"集体潜意识"机制的作用下，在心理上会产生一种本质性的变化。群体中个人的个性因为受到不同程度的压抑，即使没有任何外力强制的情况下，他也会情愿让群体的精神代替自己的精神，更多地表现出人类通过遗传继承下来的一些原始本能。勒庞看到群体的负面形象的同时，也认识到群体的日益重要性，这是一群缺乏组织的人，他们关注着同样的社会热点，在一定程度上表现出与同处一地、有组织的群体的一样的心理行为。群体虽总是无意识的，但也许就在这种无意识中间，隐藏着它力量强大的秘密。

　　二、尊重群众主体地位 激发群体正向能量

　　群众是社会发展主体。重视群众工作，激发群众潜质，促进群众这一群体正向发力，推动社会进步。

　　一是群众是社会发展的推动者。人民群众在实践过程中创造了社会财富，推动了社会的发展。这在于，人民群众是物质生活资料的生产主体。离开人民群众的实践，物质生产就不可能成为现实，人类社会存续和发展的物质基础就是受到挑战。此外，人民群众的生产实践为精神财富的创造提供了物质前提。因此，我们要尊重群众的主体地位，放下架子，甘当小学生，多同群众交朋友，多向群众请教，用群众语言及思维方式做好正向引导工作。

　　二是群体是社会变革的力量。群体的革命实践推动着社会历史的演进，群众是推动历史进步的决定力量。虽然从事物质生产的劳动群众创造了物质财富和精神财富，但是在阶级社会中，劳动群众始终处于受剥削、受压迫的地位。因而，群众是社会变革的主体力量。可见，正是人民群众的积极的革命实践推动了人类社会由低级到高级的发展。同时，人民群众还决定着历史发展的趋势。只有那些代表和符合人民群众的利益、要求和意愿的历史活动，才顺应人类社会发展的客观规律，才能得到人民群众的支持，最终取得成功。因此，我们进行社会主义各项事业都要充分尊重群众的选择，紧紧依靠群众来进行。

　　总之，群众是历史发展的主体，是真正的英雄，也是社会变革的决定力量。因此，在社会发展中，要充分认识群体行为的重要性，正向引导，发挥群体的正能量价值。

　　三、扎实做好群体工作 全面提升实战水平

　　学以致用是学习的原动力。作为身兼区党代表的信访领导，革新理念，转变方式，研究集体访现状，分析成因，并做好引导工作，切实提升公安信访工作水平。

　　一是耐心倾听信访诉求，依法化解答复信访人。集体访是涉众型访，具有参与人数多、诉求相同等特征。集体访中的组织者往往通过微信、飞信、QQ等现代化沟通平台，提出观点并深入分析原因，导致涉及者响应组织者号召，给政府等部门施加压力。集体访中大多数有着正当诉求，但有些集体访者不知悉相关法律法规规定，一味从自身经济利益角度考虑，甚至提出违规取保嫌疑人等诉求，通过越级访或扬言等方式，给办案单位施加影响。

　　集体访信访是信访人权利。作为公安信访的负责人，除要热情接待，耐心倾听信访人诉求，还要第一时间协调涉及部门，使得信访人诉求有回应。同时，加强法律法规宣传，告知信访人依法依规信访，对触犯法律者，依法严厉打击，做好信访人的正向引导工作。

　　二是加快建立健全信息通报机制。鉴于集体访涉案人数众多，侦查办案期限长，大多数集体访急于想了解案件的进展及下一步工作方向，但也有部分集体访目的不纯，组织者利用其它信访者的急切返资心理，欲达到其目标。因此，建立案件通报机制，拓宽通报形式，坚持以除保密之外工作情况一律通报原则，确保集体访信访人知悉案件进展，依法有序维护自身权益。

　　三是加大信访接待民警的正向引导集体访行为的培训工作。作为党代表，不仅需要发挥自身的正向引导集体访群众的作用，还要积极研提如何提升整个科室接处集体访的水平和能力。一方面邀请法律、心理等方面专家来我单位做专题讲座；另一方面组织民警向其他分县局学习正向引导集体访工作，全面提高我单位正向引导集体访实战水平。

　　总之，读书是提升素养一种途径。学以致用，将所学的知识和方法运用到实际工作，不断创新，积极探索适应公安信访工作的机制和规律。形而上学谓之道，形而下学谓之器。作为身兼基层党代表的信访科领导，须将道与器二者有机统一。加快创新信访工作，切实履行好基层党代表职责，服务好人民，为创制中国特色的公安信访理论、制度贡献力量。