读《德胜员工守则》有感
吴 皓
本期向您推荐营销中心员工吴皓的《读<德胜员工守则>有感》。他结合两段自己实习的亲身经历,从德胜公司的规章制度、工作态度、团队协作、工作氛围等四方面出发,得出了一个朴素的道理:要努力提升自己的素养,从小事、从细节做起,慢慢完善自我,成为一个有爱心的人,有品位的人,有规矩守秩序的人,受人尊敬的人。
德胜公司是苏州一家房地产公司,我参加工作前在某地实习的时候曾有幸陪同该公司领导去德胜公司参观过一次,当时对德胜公司就有一些感触,通览《德胜员工守则》后,这本书还是给了我不小的震撼,因此之后又断断续续翻阅了好几次,结合我在营销中心的工作,有以下体会。
一、优良的制度是稳固企业的框架,员工必须严格遵守公司规章制度
这本书的前半部分用了很大的篇幅详细列出了公司的规章制度,刚看的时候很疑惑:如果说一个公司对员工在工作中需要注意的事项详细列举并进行规定是情理之中,那么德胜公司的制度对员工的约束就真的是相当"苛刻",因为连小到吃饭喝茶的事情,员工守则中都有详细规定应该怎么做,是不是管得过细了?但当我看完整本书之后,却对这些做法有了新的理解。员工是公司的细胞,健康的细胞才能保证肌体的完美运作。德胜公司的做法就是要确保所有的员工都健康完善,从选人开始,即将入职的员工必须要认同公司的价值观并确定能够遵守公司的规定,入职后的新员工都需要进行新的教育培训,然后在工作中进行进一步的考察,以筛选出最优秀的员工。
社会行为的底线是法律,公司的底线是规章制度。德胜公司无疑是提升了这个底线,他们已经不仅限于让员工遵守基本的职业道德,而是着重于改造培养员工的社会道德素质。整体员工素质提高了,公司的整体运作水平就会提高,产品的质量才会有所保证,而产品的质量就是公司安身立命之本,也是员工对公司的信心之源。
我们新桥矿业营销系统的管理制度就从这本书上借鉴了很多,营销中心的领导很细致地结合实际情况进行了修改。不论作为德胜的员工还是新桥矿业的员工,都应该严格遵守公司的规章制度,因为这是员工所要具备的最最基本的素质。
二、"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神"
这句话是我在书上看到的出现次数最多的一句,其实这句话可以说就是对德胜员工守则的提炼,这是非常好的一个员工观念。我刚参加工作时在井巷工区实习,随同一起的三名大学生中有两名学的是地质专业,一名学的是财会专业,当得知我们需要下井工作的时候,财会专业的同学表示自己不想下井工作,他认为自己所学的专业与生产无关,不需要到生产一线实习。知道他有这样的想法,我对他说,矿业公司安排新进大学生下井实习的初衷并不是让我们去做多少重体力劳动,而是让我们去了解井下采矿的生产流程,让我们对矿山的生产过程有个基本了解,以便于自己开展以后的工作。听了我的解释,这名大学生终于理解了矿业公司对实习安排的用意,高兴地同我们一起下井了。
现在我觉得矿业公司安排新员工下基层实习,是用心良苦的,这不仅仅是为了让我们熟悉生产的流程。在这里,我们了解到了井下员工的艰苦,每天我们到单位的第一件事就是换上厚厚的下井工作服,跟随清淤组的师傅们一起下井清淤。井下环境与地表不同,在井下工作有轻微的缺氧感,往往挥了几锹之后就会气喘吁吁,每次想休息的时候,看看身边的师傅们依然在那里不停地挥锹铲泥,心生惭愧的同时又不禁生出一股子劲儿,拿起铁锹又继续跟着师傅后面干。
实习时我们几乎每天下井,从不间断,从刚开始的抵触到后来的欣然接受,我觉得我们在渐渐地完成从学生向企业员工的蜕变。在这里我们剥去了大学生的光环,和普通工人一样下井工作,浑身泥灰。我想这正是我们现在急需的,那就是要放下所谓的知识分子的高傲,融入这个朴素的群体,了解基层工作的艰苦,珍惜自己以后将要迈向的工作岗位。试想想,在这样艰苦的环境里做着这样的脏活累活,以后还有什么困难是我们不能克服的?
"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神",实习时每次下井前我都默念这句话,将自己作为井巷工区的一个普通的矿工对待,努力做好下井清淤工作,上到地表后打扫好读书室的卫生,积极参与工区内大扫除活动。这样的生活工作并没有使我感到疲惫,反而让我更加充实,让我切实体会到自己在公司的存在感,摆正了自己的位置。
三、一切以团队和公司利益为重,团队的成功即是个人的成功
德胜公司有一个理念,就是不论什么时候你都必须希望你所在的公司好。如果你在公司工作,你必须要希望公司好;如果你要跳槽,你也要希望公司好,因为假如你离开原来的公司去一个新的公司,你可以很自豪地说起你曾经工作过的公司的情况;如果因为某种原因你决定要跟所在公司打官司,你也得希望公司好,因为只有强大的公司才能给你相应的赔偿。这个理念很有意思也很有道理,非常具有说服力,这使得"一切为了公司利益"的观念深入人心。
共同的奋斗目标能让一个团队产生强大的凝聚力,如果说"百年铜化,百亿铜化"这个共同理想太过抽象,那么我们在井下的清淤工作就非常具体。记得第一天下井的时候,我被安排在-339米帮忙清理凿顶落下的矸石,当时我们都没有做体力活的心理准备,干活拖拖拉拉的,大部分的活儿都是师傅们在做。之后和两位学地质的同学在一起聊天时谈到了此事,经过交流,我们几个达成了共识:既然下了井,那就要做好自己手头的工作,虽然我们笔杆子拿了十几年,但是这么一批年轻小伙子不能总让大叔大伯们冲在前面。于是之后每次下井,我们都会问清楚师傅们今天的任务是什么,然后我们几个小伙子一个个撸起袖子干得热火朝天,本来需要两三天才能清理完的巷道,我们一个早上就可以基本清理完。
团队的合作力量显而易见。当时我们工作的-300米正四穿,水沟和轨道两边的淤泥很厚,而且由于混着水泥,铲的时间长了之后就变得很难铲起。有一次,我们干了半个多小时还没前进几米,后来经过师傅的指点,我们分工合作,一个人用镐子刮泥,一个人用平锹铲起,另一个用废旧矿帽做成的瓢盛着稀泥倒进车皮里,这样工作效率就提高了好几倍。每次看着原本淤泥堆积的巷道变得平坦清爽,心里的成就感澎湃得无法平复。几个大学生开玩笑说:"没想到咱们在井下竟然找到了人生价值!"虽然是玩笑话,但是我却实实在在地在这样的工作中实现了自己的价值,发掘了自己的潜力。
四、企业员工应当做好沟通交流,共同努力营造积极向上的工作氛围
阅读《德胜员工守则》,我注意到一些很值得称赞的细节。 比如公司规定员工之间不得询问薪资情况,不得经常私人聚会,不可以从瞬间的表情来揣度他人的心理。这些看似无法理解的规定实际在很大程度上消除了员工之间相互猜忌和拉帮结派的现象,也就杜绝了公司组织内部的无意义争斗和分裂。
2011年我在某公司实习期间,曾亲身经历过"内部斗争",结果是两败俱伤:两名销售精英,一人辞职,另一人虽得到提拔,但是从此被他人孤立。
因此企业员工在遵守企业规定、努力为企业创造效益的同时,必须要着力营造积极向上的工作氛围,崇尚君子之交淡如水,不拉帮结派、不勾心斗角,公平竞争、合作共赢。
都说物以类聚,人以群分,但是一个良好的工作氛围却可以改变一个人的想法和工作态度。前面说过,刚到井巷工区的时候,学会计的那位同学很不理解为什么要下井,每次劳动时候抵触情绪非常大,时常一个人站在一边,有几次甚至坐在办公室不下去,感觉他始终无法放下身为"大学生"的天然优越感,认为自己不需要做这种活,一定是领导的想法错了。通过我和他的几次聊天之后,他渐渐地改变了想法,后来下井工作时,他每次都很积极主动,干了很长时间以后,稍事休息,便会主动来接班,实习态度发生了根本转变。
好的工作氛围可以提高团队士气、提升工作积极性;坏的工作氛围能让组织四分五裂、濒临崩溃。堡垒是最容易从内部被攻破的,而保持沟通脉络的畅通,营造良好的氛围,从内强固团队这座堡垒是每个员工应尽的义务。
看完这本书有很多想法,对一些理念的理解还有待加深,但我会在以后的工作中一步步去领会,积极融入团队,努力提升自己的素养,从小事、从细节做起,慢慢完善自我,尽快成长为一个有爱心的人,有品位的人,有规矩守秩序的人,受人尊敬的人。