读《超级聊天术》有感

　　《超级聊天术》是一本谈聊天的书，却让生命都跟着蜕变，风靡日本的聊天书，给每一个想改变自己的人，提升社会竞争力，马上就会的聊天方法与诀窍。建议阅读人群：上班族、大学生、管理者、教师、心理咨询师等。

　　此书作者是日本斋藤孝――1960年出生于日本静冈县，毕业于东京大学法学部，并于该校修读教育学研究系学校教育学博士课程，现任明治大学文学部教授，专攻教育学、身体论、沟通论。著作：《开口就能说重点》、《瞬间学会读、写、说的技术》、《评论力》、《斋藤孝的点子革命》、《畅销！命名创想塾》等。

　　这本书中有许多内容和我们常规理念是相反的，如：闲聊没有实质内容≠没有意义！闲聊不需要【结论】；闲聊是利落地让话题告一段落。咋一看，书中自身的内容也看似相冲，其实不然，所有实物都是有两面性，就看身处其中时自身的心态。

　　闲聊的内容都没有意义，就单从内容说，也许并不是很实用的意义，但它却是个很好锻炼语言组织能力的机会，常言说：熟能生巧，说的多，使用的多，也许在你不经意之间就积累了说话技巧。

　　不管是善于沟通还是面对陌生人害羞腼腆的人，通常和熟人、亲人都可以快速且愉快的聊天，但是让不善言谈的人如何和陌生人，第一次见面的人有效且舒适的进行一次闲聊，就变得非常需要技巧。首先要先克服胆怯的心理，勇敢的迈出第一步，离成功也就不远了。例如，在电梯里遇到刚搬进小区的邻居，人家的一声"早",仅用简单的一句"早啊"回应是不好的，只能让对话结束，你可以试着用"早啊，以前没见过您，是新搬迁过来的吗？/上班？等等",在你回答对方时，适当的提出一个问题，就可以有效的让对话进行下去，这就是【打招呼+a】构成法。

　　在工作生活中，一般来说，女性似乎比男性擅长闲聊，那是因为女性偏感性，不擅长将话题统整，闲聊也没有一贯性，对话内容是非常发散的；而对男性来说，他们通常对一个话题聊到一定阶段的时候就习惯性给出结论，如果在闲聊者中没找出新的话题就给出结论，也就意味着闲聊结束。所以如何让话题可以不停的往各个方向延伸，在闲聊中请不要勉强统整话题，不要做出抽象的、一般观点的结论，也就是闲聊不需要【结论】法。此法和"闲聊是利落地让话题告一段落"法背道而驰，其实不是，要想让闲聊长时间的进行下去，"让话题告一段落的方式",也是闲聊要掌握的重点之一。此处所说的告一段落，不是给出结论，而是在闲聊者的话语中，寻找新话题，然后有效的将话题带出。

　　看完这本书发现其实闲聊技巧和沟通技巧是有相似之处的，如在对话中要先做倾听者；在对话中适当的赞美对方；先跟后带，等等。在我们工作生活中，多留意使用这些技巧，我想对大多数人沟通将变得容易许多。

　　赖王芳