银行信用卡中心销售人员与客户对话销售话术

时间:2018-01-15 热度:
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  银行信用卡中心销售人员与客户对话销售话术

  信用卡业务员邀请客户激活信用卡的电话营销话术可以是多样化的,重点是电话打过去的时候,要让客户知道是谁打的,打来有什么事,打给我能给我带来什么服务或好处吗?以下例举一些较为实用的激活信用卡的电话营销话术:

  1您好,我是中信银行信用卡中心的。

  2您好,我是上次帮您办理中信银行信用卡的客户经理我姓马。

  3您好,我是上次帮你办理中信银行信用卡的马小姐。

  4请问您的信用卡收到了吗?有没有开卡使用呢?

  5我在后台系统看到您的卡在几月几日已经成功批核了,请问您有没有激活使用呢?

  6我在后台系统看到吴先生您的中信国航知音信用卡金卡已经成功批核了,请问你的信用卡已经收到了吗?

  7现在我们中信银行9元看电影又有新活动了,特意打电话给您传达一下。

  8此次来电是因为有个中信信用卡最新刷卡活动邀请您参加。

  9我们在后台系统看到您有一张我们中信魔力卡信用卡在几月几号的时候已经激活了,请问您这张片卡有没有去消费过呢?

  10因为我们中信银行的信用卡激活以后,必须在首月30天内消费一次不限金额才能免首年年费的,所以温馨提示您在几月几号之前务必刷卡消费一次,否则会扣取您的年费的。

  11只要您在几月几日之前激活信用卡并不限金额消费一次,你可以成功获得我行赠送的精美礼品一份。

  12我们现在对本月的新开卡客户进行一次邀请,您只需为您的直系亲属办理附属卡,我们将为您的亲属免费赠送一份保险。请问你是为父母办理还是为您的配偶办理呢?我现在详细为您介绍一下怎么办附属卡以及附属卡可以享受的权益和服务好吗?

  13您好,我是上次帮你办信用卡的客户经理,我姓马,本次给您打电话,主要是担心会扣取您的年费,所以温馨提醒您,不要忘记开卡首月消费一次不限金额就可以免首年年费,如果首年消费五次就可以免次年年费。

  14祝您生活愉快!再见!!祝您用卡愉快,再见!

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