读完《无价》这本书快好几天了,这期间一直没去看别的书,对于这类型的有点偏心理学的书籍,其实之前没怎么读过,也是群友推荐才进行阅读,读完后,影响很大,一直想写一篇读后感,重新梳理一下书里的内容,也算是对自己的阅读进一步加深。文笔不好,书也只是读了一遍,以后会再读,本文也会再改动,如有哪里不对的地方,欢迎指正、交流。
《无价》其实看书名大家就知道是关于一些价格的问题和理论,但事实也不完全是如此,书里更多的讲价格在我们的生活中是有什么样的方式存在,有什么样的陷阱来坑我们,作为消费者,我们可以尽量的去避免这些坑,而作为商家,我们又是如果利用好这些坑去坑更多的消费者(对不起消费者,讲得有点实在)。
一 、价格
价格是进行对比后才会出现的一个东西,一种东西你没有进行对比,你根本不知道它所代表的价或者说价格是多少。比如一 张张国荣的CD,如果现在让你给这个CD定一个价格,你会定多少?是的,你现在并不知道应该定多少,但是如果我跟你说,梅艳芳的CD,当时的卖价格在1000元的话,那你的定价,估计不会少于1000元。 这个就是价格的对比性,对比才会有价值,才会有价格的产生。
二、 锚点
1其实锚点的解释也可以用上面的例子进行,如果我跟你说,梅艳芳CD当时的拍卖价格是8000元,那你会猜张国荣的CD是多少?对的,8000元左右。当相同属性或者品类的产品进行对比时,高锚点带来高价格,而当一个店铺,所有的产品都是高价格产品,而有一个产品价格低时,这个时候你不会考虑到这个产品的质量,而是考虑到人家是在做打折促销,价格确实很便宜(说不定这类型的产品在别的店铺比它还便宜很多呢),高锚点带来高售价,同时也提高了整个店的档次。
2当LV的店里,有一个3万,一个1万,一个3000块的包里,你觉得哪个的销量最高?是一万的,人的心理就是这样子,想买东西,又怕自己败家,买到太贵的,又不是自己买到差的,质量不好的,所以就是退而买中间的,3万不买了,买个一万总行了吧,这样子也不会花得太多。所以那些名牌店,总有一两个最贵的包包,这些包通常没有买,但是高高的价格在那里,就显得其它的包价格不贵了。
3 漫天要价,落地还钱,这是从小到大,父母都跟我讲过的一个算是中国民间传统的思想。这也是跟锚点有关的,当你有一件东西,这个东西只有你独自有,没有其它的对比可以言,这个时候你报价比较高,往往你后面的售价就会比较高,这个其实跟拍卖行有些类型的关系,我们常常看到在某电视台的鉴宝节目,当一个文物,来定它的价格时,专家往往会说一下,当年在某拍卖会上,同样类型的产品拍卖价格是多少,这个时候这件文物的价格就是在这件当年拍卖的东西的价格作为锚点,进行参考。价格至少不会低于拍卖品价格太多,所以那些拍卖会上价格贵得离谱的东西,通常都是拍卖行自己炒起来的,炒一亿的东西,过个半年,有人要脱手卖8000万,你有钱你买不买?
高锚点=高售价,但是如果是你自己的产品定价上,你要分清是不是自有品牌,为什么人们喜欢做自己的品牌,因为自有品牌才有一定的溢价能力。有逼格才有溢价能力。
三、打折
其实相对于产品的直接促销,客户更喜欢你送他更多的赠品:买的东西便宜和占到你的便宜是两码事,你买的东西便宜了,也许你想的问题会更多,这件东西是不是快过期了,或者人家卖不出去在清仓,你的东西本来的价值就掉了,但是当你送更多的东西时,消费者目光更多的就在赠品上面,这个时候也是促销,也是打折,但客户心理想到的是,我花同样的价钱,得到了更多的东西,虽然这些东西他以后不一定用得到。(电视购物大家都看了,其实都是一样,花一样东西的钱,往往送你超多的东西,可惜这些东西你不一定用得到,但是你看到了,会觉得很划算,这个时候你就冲动了)
四、产品的套装
套装跟上面讲到的促销、打折有一定的关系,但更多的是客户愉悦感方面的问题。毕竟我们要让客户付款,让客户愉悦是很重要的。 他不高兴,你怎么能让他更好的付款呢?
问大家一个问题,一个一次性中彩票100块钱,和一个一次中70块, 一次中30块,哪一个更高兴?
没错,更高兴的是那个中了两次的,这个时候客户的愉快感,其实跟彩票的金额多少无关了,(www.lieshai.com)而是跟次数有关 ,两次能让客户的愉悦感翻倍。
所以电视购物中,常常送的东西,都会分门别类、更详细特点的为你讲清楚,这个时候里面的每一件东西价格多少你已经不在意了,每一样送的东西为让你的愉悦加倍,这个时候你更兴奋的是,你花同样的价钱,但是你得到了更多的东西,尽管这些东西它的价格往往不贵。
这跟大熊经常讲到的阿芙精油的营销案例有关,卖什么不吆喝什么,在阿芙买精油常常送很多的东西。 以前一些老板卖增高药,送增高鞋,(而且还把送的增高鞋做了一个很详细的说明)其实很多客户抱着买鞋有态度去的,药没用,鞋高点吧。而且东西多,越大份,客户的愉悦感会更强。
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