电话营销已经成为众多企业的主要营销工具。其中保险行业也经常的利用电话来作为销售的工具。面对各种保险话术,消费者往往处于弱势,难辨真假。以下是车险销售话术的真与伪分析,希望对读者有所帮助。
案例一:车险推销人员:在我们这里上保险,交强险可以给你打5折。
分析:他所向消费者传递的是交强险超低折扣的优惠,无疑这样的信息很是吸引人,面对这样的情况,不了解车险信息的朋友很容易贪便宜上当,如果你要是具备基本知识,就会知晓,交强险是随车主上一年的出险情况而浮动的,第一年不出险下调10%,连续两年不出险下调20%,连续三年不出险下调30%,交强险的最低折扣只能打到7折。所以这位推销人员所谓的五折完全不靠谱。您要是事先就清楚交强险的费用如何计算,还会听信推销人员的所谓车险销售话术吗?
案例二:推销人员:我们是某某车险公司的电话车险,最近正在搞活动,商业险可以打到3折,并且还有购物卡等礼品大派送。
分析:听到这样的车险销售话术,消费者就要警惕了。因为按照保监会的规定,电话车险私家车商业险多省15%,而该家电话车险销售员声称可以打到3折或者更低的折扣,还有其他的礼品派送,如此具有诱惑力的条件,显然是不现实的。
通过上述两个案例来看,掌握必要的车险知识对车主正确选购车险险种来说非常有必要,对于各种车险销售话术,车主要学会去伪存真,这样才能做出有利于自己的选择。