一．前台转电话

　　前台：（公司电话总机转0）

　　我：

　　您好，我这边是合肥招聘会预定中心的，我找一下吴经理。

　　前台：您稍等

　　我：

　　您好，我这边是招聘会预定中心的，我想问一下您这边人事招聘现在是哪位老总在负责？

　　前台：是吴总，您稍等马上帮您转接

　　二．人事部经理开场白

　　人事部经理开场白：

　　例一：简单明了型

　　您好，xxx吗？现在忙不忙，方便接电话吗？我是招聘会预订中心的我的名字叫xxx，请问你们最近招不招人？我们现在推出了一项优惠活动参加现场赠送网站和报纸的活动，请问你们想了解下吗？

　　例二：开门见山型

　　您好！我是招聘会预订中心的招聘顾问，我的名字叫xxx，非常冒昧百忙之中打扰到您，我今天之所以打电话给你呢是因为我们最近在***场馆举办一场大型的人才交流会，目前已经有100多家企业参展，其中有xxxx等知名企业，我们预计会有300多家公司参展，规模盛大！（看到您这边也是知名企业）所以想邀请您这边参展。

　　例三：循序渐进型

　　您好！是xxx吗？我的名字叫xxx，我们这边是专业人才公司，专注于合肥的人才招聘好多年了，我听一个朋友说你们最近在招人，所以冒昧打扰到您，看看有什么能够帮到您。你们现在打算怎么招聘呢？

　　例四：找需求

　　我：您好，吴总，现在说话方便吗？我是合肥招聘会预订中心的，我叫***，了解到你们现在招销售对吧？我们在合肥****场馆有场大型销售行业招聘会，非常适合您公司，您看要不要给您安排一个展位？

　　三．与客户电话交谈中的问题

　　客户：

　　1,现在不需要，我们已经招好了。

　　我：没关系，那你们下次招聘可能会安排在什么时候呢？这样吧，合肥的几处招聘会我们这边都能做，我把相关资料发给你看一下，上面有我的联系方式，您如果有需求可以随时联系我，你的QQ邮箱是多少啊？（注：资料发走后要主意跟单）

　　2．招聘会我以前没参加过，不知道怎么样？

　　我：我们是每周六和周日在合肥各大场馆举办现场招聘会，周六是按九大行业类别划分区域的综合性招聘会，内设5大特别策划专业主题，周日也内设5大特别策划专业主题，费用是500元，每周六的参展单位规模在400家左右，周日参展单位规模在150家左右的单位，通过我们以往的统计人流量大概在1万到1.5万人左右。

　　3.你那边有什么招聘会呀，我招的人不多，就招两个销售员（可以是其他职位）

　　我：可以呀，我们这边正好在本周六有一场销售的专业人才招聘会，跟您公司要招的人员职位刚好对口，您看 现在就可以给您安排一个展位。

　　四．客户：我考虑一下

　　我：

　　（1）好的吴总，那您看我什么时候在跟您联系呢？

　　（2）好的，那我把这次招聘会的资料发给您看一下，然后我们再联系

　　（3）是这样的吴总，我们招聘会的展位是按照企业报展的顺序来安排的，您确定的越早我这边就能给您安排好的

　　位置，您是老搞招聘的您知道，位置好才是招聘好的硬道理对吧？

　　成交

　　成交的关键在于成交

　　销售的结果要成交

　　成交就在一瞬间

　　快、迅速、利落

　　没有不能成交的顾客，只有我们不够了解的顾客。

　　例如：我先帮您预定个位置；就这么定下了；我发个邀请函请您盖章回传，在客户犹豫不绝时要为客户做决定。

　　举例

　　月有一家销售公司叫（举例）***的，他也在我们这边招的业务员，昨天我去电话回访问他还要不要再招，那个公司是庐阳区那边的叫黄总，他说本来是要再招的，不过上过月在你这招的那两个人很不错的，业务上有他们就够了，不需要再招人了，

　　客户：你们招聘会是怎么宣传的？

　　我：

　　我们是通过百度、谷歌、搜搜等搜索引擎；安徽电视台、合肥电视台、解放日报、安徽青年报、新安晚报、合肥晚报、江淮晨报、安徽商报、市场星报、中安在线、凤凰网、安青网、安徽维权网等媒体、网络强势加推；

　　并且用30万条短信，点对点定向邀请人才参会；

　　数十万份单页及海报、横幅席卷校园；

　　讲解

　　正确心态的建立

　　1、电话营销是过滤客户不是说服

　　2、我是帮助客户提供解决方案创造价值的人

　　3、顾客没有义务很客气接听电话因为法律没有规定要这样做

　　4、不要以自己的标准来衡量客户

　　5、以感恩的心打每一个电话，对待每一个接电话的人

　　6、拒绝是正常的，不拒绝是非正常的。