“孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析

　　在咨询师的话术当中，了解并挖掘家长和学生的痛点，并围绕痛点给出解决方案，是成功打通销售与客户彼此间信任隔阂的重要渠道。对于当前的培训教育行业而言，家长寻找培训机构资讯最大的原因，就在于孩子在学习上出现了某种问题。因此作为课程顾问，就应当了解孩子学习问题所产生的根源。

　　下面，我们不妨来看一看，当孩子的学习出现问题，背后的根源究竟是哪些，我们又应当怎样去和家长围绕学习问题去进行沟通的话术思路吧

　　“孩子不爱学习” 课程顾问话术应对分析

　　(一)：“不是我不想学，而是我看不到希望”

　　——根源：不了解自身潜能优势。

　　这类学生看不到自己有多大希望，表面在学，心中却在放弃的边缘。

　　根源于对自己能力的评价往往不客观，仅仅因为一两次的失败就全盘否定自己的能力，在逆境中的抗挫折能力低，有些人甚至对自己绝望。

　　需要让学生全面充分的了解自己的潜能优势。

　　(二)：“不是我不想学，而是我不知道为啥而学”

　　——根源：目标不明确。

　　这类学生不知道学习的真正目的是什么，多数是为父母、为老师、为考上好大学而学，对自己未来的发展更没有思路和方向，只是随大流，过一天算一天。

　　需要明确目标，帮助其专业定位，给他看得见的未来，才能重新唤起学习动力!

　　(三)：“不是我不想学，而是我不会学”

　　——根源：学习技能低。

　　这类学生的学习技能发展滞后，学习方法不得当，学习任务经常完不成、容易陷入书山题海、产生知识漏洞。

　　急需提升如：

　　学业目标管理能力、时间管理能力、课堂学习效率、各学科学习技巧等学习技能。

　　(四)：“不是我不想学，而是我学不会”

　　——根源：认知能力低。

　　这类学生与学习有关的基础认知。

　　能力，比如：记忆能力、思维转换能力、逻辑推理能力等有待提升，这些能力有一项不足则直接影响学习效率，且学生尽管在学习上付出很多努力，但收获甚微，还会严重影响其学习积极性，并且这类问题不容易被发现，无论是学生自己，还是教师。

　　(五)：“不是我不想学，而是我没法学”

　　——根源：情绪不稳定。

　　这类学生容易受周围环境、人际交往等因素影响从而无法安心学习。

　　比如常见的考试焦虑、失眠、注意力不集中、坚持性差、厌学、抑郁等等，这些困扰过度地消耗了学生的心理资产，纵使潜能再好也得不到最大的发挥，最终学习也受到严重干扰。