南昌市红谷中学协议复读班招生话术指导手册

　　1．你好，请问是某某吗/某某的家长吗？

　　是的

　　不是 若不是本人或是家长

　　2．哦，你好。我这里是红谷中学高考复读中心招生办的某老师。 请问你今年是参加了高考吗？考了多少分？若回答是，那么继续

　　问他是否被哪个学校录取，或是想复读明年考个更好的学校。若是回答录取了要去大学念书，那么恭喜他之后挂掉电话，如果有复读意向像他详细介绍我校复读中心的详细情况 。

　　3、 介绍学校学校高考复读政策后这样说“你今年可以来我们学校就读的，我们学校今年针对你们高考发挥失常或是志愿填报错误错过录取的学生开设的协议复读班，是我们学校联合附中，二中的优秀教师联合办班，这些老师有备战高考的丰富经验和高水平的教学教研能力，知识要点把握准确，押题命中率极高，并会从知识要点和高考备战心理上全方位的对学生备考进行指导。因为我们今年的招生名额有限，我们都是择优录取的，我们需要对学生进行个简单的面试，你看你什么时候可以带你的家长一同来趟学校，了解了解我们这里的招生政策和培养模式，顺便看看你以后的生活学习环境。这样让你的家长也放心你来这里读书。那你看你是今天还是明天有时间呢？/你看你是这个星期有时间还是下个星期有时间呢？

　　这样吧，你记下我电话，把你的手机号告诉他，一定要让他拿笔和纸出来记。然后说，你来时要来的时候请给我个电话，我们好安排接待你们。因为我们要对你们的安全负责，以免你们走错了路。然后结束通话。

　　一定要预约时间，只有把学生约过来做当面咨询才能更好的让学生了解情况，让他们对复读和明年的高考充满信心。从而提供我们的成交率。

　　电话营销的注意事项：

　　电话招生是电话营销的一块，是各种招生方法中最常见的也是见效最快的一种方法，而这种方法已被很多人所熟知甚至运用的如鱼得水，那么要通过电话在短时间内招到一定数额的学生，完成自己的计划或任务，就要注意以下几点：

　　1． 心态决定成败。在销售过程中，拒绝是无处不在的，没有拒绝的销售不叫销售，每个人都不愿意别人拒绝自己，因为没面子，因为难堪，因为丢脸。而电话招生就是在通过电话销售，销售的主体是我们高中复读班，也就是你的商品是高中复读班，你卖的东西就是高中复读班。能把你所招生的高中复读班推销给学生你就成功了。那么在这个过程中会有很多拒绝，比如对你爱理不理，比如挂你电话，甚至对你破口

　　大骂。那么在遇到这些问题时你是如何调整自己的心态的，你又是如何鼓起勇气拨通下一个电话的，这个很重要，我们在打电话的过程中，要把拒绝当做是前进的动力，没有拒绝就没有认可和同意。我们决不能因为他们的拒绝而心情郁闷和愤怒，因为我们不能跟奖金过不去。如果碰到破口大骂的学生和家长千万不要跟他对骂，这样会损毁学校形象，扰乱你的工作心态对学校对自己的下一步招生工作都是有很坏影响的。 只有成为专家你才能成为赢家。一个成功而出色的销售员一定是个优秀的解说员，他对自己的产品一定非常了解非常熟悉，做过直销的朋友一定知道自用的重要性，就是自己要卖的产品一定要自己先用用，全面的了解产品的功能和效果，只有这样你在给别人讲解的时候才更有说服力。同样今天你招生也一样，你招什么生，你招的是什么学校，学校怎么样，国家政策怎么样，复读优势和实用的人群是哪些人，这些你都要很清楚，不然学生和家长问到你这些，你吞吞吐吐的，学生和家长怎么能信任你，这可是人家的一辈子的事情，不是小事，别人会有很多问题要问你，而你都要对答如流。用专业去获的认可和信任。在这里我简单的对这块知识做个概述。复读对象的选择：参加复读的学生主要有：一是平时成绩不错，但在高考中失手；二是填报志愿不合理，志愿的梯度设置不恰当，没有考上理想的学校；三是在学习上有潜力，但平时学习不用功，高考

　　前才开始努力，结果没有考上；四是来自教学条件和师资水平相对落后的学校和地区。

　　3、量变才会有质变。 世界汽车销售冠军乔吉拉德的销售秘诀是发名片，他每天可以发成百上千张名片，他的演讲会上不是让每个人都有他的名片而是让每个人都有好几张他的名片 ，因为他知道你回去后可能会把这些名片给你的朋友或是同学。正因为如此找他买车的人需要排队。让他成就了史上无人打破的汽车销售记录。这就是量带来的质的改变。在华人成功学权威陈安之老师的机构，所有的业务员每天都必须站着打一百通电话，这是必须的，因为你要在最短的时间内挣到最多的钱，你必须这样做也只能这样做。所以如果你想在短短两个月挣到六位数的话就每天打一百通甚至两百通有效电话，没打到就不能吃饭就不能睡觉。所以为了能享受下数钱数到手抽精的感觉你现在就下定决心吧！成功的起点就是要有强烈的愿望和企图心，并放飞你的梦想。iphone 6触手可得。

　　5、坚持到底。英国首相在一次演讲会上就说了一句话“成功的秘诀就是坚持到底，决不放弃。”打电话是件很枯燥的事，是件很累的事。你会感觉到腰酸背疼，你会感觉到四肢麻木，你会感觉到耳鸣，不想在听电话。因为耳朵都起茧了。但你不能因为这些原因你就放弃，因为成功是属于那些能做常人所不愿做的人，能吃常人所不能吃的苦的人。其实我们要乐于其中，我们打的每个电话都是不同的人，可能我们说的是同样的话 ，但对方的反

　　映不同，回答不同，我们要寻找可以让我们开心的，这样你会兴奋，你会十分有劲的继续打下去。当一个人做一件事是快乐的时候，那么他就不会觉的辛苦，他会发挥他的所有潜能，让工作更出色，那么他离成功也就不远了，最后真心的祝福你能在短短两个月的招生工作中感受到月入过万的快乐，让我们在旅游胜地相见！坚持下来之前的人员才能才有可能预约过来，很多同学在前期做了很多工作后没有坚持导致很多生源流失，学生家长和学生在接待电话后有一个时间的徘徊期是正常的。进步一步跟进就能成交。