社会工作专业之社会见习报告
　　
　　一、见习单位概况
　　
　　龙岗区坂田街道马安堂社区服务中心
　　
　　坂田街道马安堂社区服务中心（以下简称中心）成立于2013年2月，由马安堂社区工作站具体负责，深圳市志远社会工作服务中心负责运营，是一站式、多元化的社区服务平台。中心本着“助人自助，自助助人”的社会工作专业理念，在龙岗区民政局、坂田街道办事处的指导下，以马安堂社区为基地，派驻专业社工，以居民为主，以家庭为本，以社区为基础，为全体社区提供综合性、多元化的公益服务。中心现有专业社工4人，社区行政辅助人员2名。正在建设的社区综合服务大楼拟建成党员活动中心、妇女之家、居民议事厅、心理咨询室、个案室、小组工作室、健身房、亲子园、图书馆等多功能室，以期强化社区居民能力，丰富社区居民的生活，打造幸福和谐社区。
　　
　　社区服务中心将以社区为平台，立足于社区需求，整合社区各类资源，建立“社区资源更加明晰、社区需求更加清楚、社区服务更加专业、社区运营更有效益”的综合服务平台，将长期积累的社会管理服务经验与社会工作理念、理论方法和服务技巧进行有机结合，引入和发展社会组织，为社区居民，尤其是老年人、妇女儿童、青少年、残疾人以及外来务工人员等，提供“一站式，综合化”的社工专业服务，促进社区邻里和谐与发展，探索和创新基层社会建设及管理新模式。
　　
　　二、基本工作内容
　　
　　1、职业教育和就业服务
　　
　　为辖区内有需要的居民提供职业技能培训、职业导航规划、就业咨询、就业转介等相关服务，帮助社区居民了解就业信息，提升职业技能，以便更好地适应工作需要。
　　
　　2、社会保障服务
　　
　　为辖区内有需要的居民提供政策宣传、知识讲座、法规咨询、服务转介等相关服务，帮助社区居民了解社会保障政策法规，维护自身合法权益，从而促进社区和谐。
　　
　　3、敬老养老服务
　　
　　在辖区内的老人提供信息咨询、入户探访、精神慰藉、健康促进、文娱康乐、敬老文化宣传等相关服务，搭建老人关爱服务网络、发挥老人潜能，营造社区尊老敬老文化氛围。
　　
　　4、妇女儿童服务（“妇女儿童之家”服务项目）
　　
　　为辖区内的妇女儿童提供儿童成长教育、亲子教育、婚姻关系辅导、家庭教育、妇女社会支持网络建构、妇女儿童保护等相关服务，促进儿童发展和妇女个人成长，提高家庭幸福指数，促进家庭美满和社区和谐。
　　
　　5、扶贫济困助残服务
　　
　　帮助辖区内有需要的困难人士链接相关社会资源，为残疾人士提供服务转介、身体康复训练、心理健康维护、职业技能培训、文娱康乐活动等相关服务，搭建残障人士社会支持网络，帮助残障人士获得身心健康，发挥潜能，融入社区，共享社会物质文化成果。
　　
　　6、居民健康和计生服务
　　
　　为辖区内有需要的居民提供健康咨询、健康与养生讲座、心理健康知识宣传、计生政策咨询、计生政策知识宣传等服务，倡导健康的生活方式和卫生习惯，帮助社区居民了解计生政策资讯、提升健康意识和知识储备，增强身体机能，提高生活质量。
　　
　　7、文体活动服务
　　
　　为辖区内各类人群提供文体康乐设施和活动器械，开展电影展播、文艺表演、联谊联欢会、传统节日主题活动等文体康乐活动，丰富社区居民文化生活，营造浓厚的社区文化氛围。
　　
　　8、 流动人口服务
　　
　　为辖区内的流动人口提供健康维护、婚恋辅导、家庭教育、法律维权、技能培训、服务转介、文娱康乐等相关服务，扩建多方支持网络，帮助他们平等积极地参与社区建设，共享劳动和经济发展的成果，提升社会生活幸福感。
　　
　　9、心理咨询服务
　　
　　为辖区内有需要的居民提供心理咨询、情绪支持、精神慰藉、心理健康讲座等服务，引导社区居民关注心理健康问题，解决心理问题，排除情绪困扰，帮助他们认识自己与社会，改变不合理的思维、情感和反应方式。
　　
　　10、 四点半学校服务（青少年服务）
　　
　　开展四点半课堂，提供课业辅导和兴趣小组服务，为辖区内的青少年提供一个安全、舒适的学习环境，有效缓解家庭教育和学校教育负担。
　　
　　为辖区内的青少年提供课业辅导、兴趣小组、青春期教育、职业教育、能力拓展等服务，帮助其解决成长过程中遇到的学习、情感、心理、生理等问题和困惑，促进其健康成长。
　　
　　11、 公益慈善和志愿服务
　　
　　组织开展各类慈善公益服务，大力发展志愿者团队，开展义工培训知识、义工团队建设等能力建设以及环卫环保、关爱帮扶等公益志愿服务，发扬奉献爱心、服务社会的志愿精神，营造自助互助、邻里和谐的社区文化氛围。
　　
　　三、见习感想
　　
　　通过在社区的见习工作，让我深深体会到深处一线的同工，身兼重任。要如何正确的把社工的定义、理念、价值、形象这块“伟大的旗帜”通过有效的宣传手法，宣扬出去。让广大的市民都认识及了解，社工是干什么的？什么是社会工作？社工能给我们广大市民带来什么福音？
　　
　　这次见习工作也对所学专业有了基础性的认识，对职业价值观和职业前景、职业规划有了较深的理解。无论在哪一方面，理论也好，实务能力也好，我们都必须要加强学习。通过这次见习工作，不仅有利于工作经验的加深，同时对专业水平、专业能力有很大的提升。
　　
　　如以下几方面体现：
　　
　　1.社会实践
　　
　　在这半个多月以来的见习工作中，实践与理论相结合的过程。初入社工职场，犹如初入茅庐的青年什么都不懂。特别是在实务操作的过程中如同少不更事的年轻人，专业能力还待提高。在这一次见习工作中，通过积极参与开展小组活动、宣传活动等活动，达到了初期效果。
　　
　　这一次社会实践，我们本着“助人自助，自助助人”的社会工作专业理念和整合社区资源的专业方法，以及其他的社会工作专业技巧、知识运用到工作中。
　　
　　2.凝聚力的力量
　　
　　俗话说的好“一只巴掌拍不响，两个巴掌啪啪响”。一个团体也是，
　　
　　就如同演一场电影，所有参与演出的人员都为了同一个目标，尽力克制自己，倾力所能配合大家演好这场戏。这一点特别是在小组活动中尤为突出。
　　
　　3.世界观、人生观、价值观的转变
　　
　　无论在哪个工作环境、岗位也好，都会产生不同的世界观、人生观、价值观。通过对某个专业的学习也是，新的世界观、人生观、价值观会替代旧的世界观、人生观、价值观。在这次见习工作中，我时常不停的在思考和反思，我的专业价值观和价值理念是否正确？而通过这次见习工作，我的观念在不断的提升与修正。
　　
　　4.“工” 字与“互” 字的会话模式
　　
　　在与人会话过程中，有的人喜欢直截了当的简洁而明了的会话模式；有的人喜欢转弯抹角的迂回绵延的会话模式。
　　
　　工字两头的一就好比两个人，而中间那一横就好比直奔主题的会话过程。
　　
　　互字两头的一就好比两个人，而中间那一竖一横、一横一竖就好比循序渐进的会话过程。
　　
　　在专业知识、技巧的指引下开展不同的活动，社区探访等，每一次都会有很大的收获，而且渐渐地学会了怎样与人沟通。提升自身的自信心很重要，只要充满自信心，无论什么事情都不会难不倒我们。而且善用“互”字会话模式，在与人会话过程和工作中，不但要提升人际关系的处理与沟通技巧，同时也要提升口头表达能力。
　　
　　沟通是一门艺术，与人交流是一件快乐的事情。人际沟通既是单方面的传递又是双方面的互动。与人会话过程，我们要多学习并且熟知并能运用家乡方言和普通话之外，还能掌握工作的本地方言和其他语言。
　　
　　总结
　　
　　这一次社会实践比课堂实践更加有意义有乐趣，而且这一次见习工作不仅提升了自身的专业能力、技巧、价值理念等，同时也给了我们工作经验。在见习工作中，与同工相处需要不断磨合和同理心。在工作能力方面得到了有效的提升，有些方面还待提升与改善。