美容导师一定要背下来的销售话术

　　很多美容导师，美容导购在看见顾客第一话都说的大错特错，她们看到顾客最第一眼都会说：“您好，欢迎光临”，当然，错了第一句，第二句也不会太对，比如：“有什么可以帮您的？”“能耽误您几分种时间吗？”芸芸。这些都是美容院里的员工常犯的错误但是还不自知。那么，究竟应该如何去和顾客做开场白呢？

　　第一句话一定要说：“您好，欢迎光临xxx美容院。”记住，这里品牌“xxxx”是重点，顾客进入美容院，美容院那么多，你给她强调一下品牌，哪怕她这次不消费，但是潜意识里你的品牌在她脑海里扎下了根。下次如果再进来，她肯定会觉得“哦，xxxx我记得！”，让别人记住你的品牌，比什么都重要。

　　那么，第二句话应该怎么去说呢？第一句话是让别人记住你，第二句话就是要把别人吸引住，留下来。这就好比一个男生向女生求婚，你总得给一个人家嫁给你的理由把。“嫁给我，我给你买一套房子。”这就是个理由，当然真正结婚了房子能不能兑现这是后话，也不是本文讨论的重点。

　　第二句话有几种说法。“我们普丽缇莎美容院刚上了一个特色新项目”或者说“我们刚到了一款新产品、新仪器”欢窜话术网一定要突出一个新字。新东西对顾客的吸引力还是还是非常大的。还有一种说法是“我们这里正在搞免费去泰国旅游的活动。”千万不要说什么“我们这里正在搞活动”。美容院里的活动可以说天天有，活动两个字已经不足以吸引顾客了，只有什么样的活动，比如送个IPAD，让顾客出国旅游等这样的活动能够极大的刺激顾客的消费神经。还有一些说法，比如突出美容院的唯一性、时限性，制造一种稀缺感和紧迫感，具体怎么表达大家可以自己揣摩一下，在这里就不展开讨论了。

　　那么，接下来第三局话应该如何说呢？如果你说“你愿意了解一下吗？”“我可以帮您介绍一下吗？”这些疑问式的表达方式顾客都会说：“我先自己看看”或者说“不能，我没兴趣。”这种语言是不是就又回到了原点，还不如不跟说话呢。本来别人都被你吸引住了，你一句询问，别人把你下面所有的漂亮的销售话术都噎回去了。所以第三句话就一定要主动点给顾客介绍美容院的特色产品，特色项目，活动内容。不要问顾客愿不愿意，直接介绍给她就可以了。

　　接下来，就要学会赞美你的顾客，这次我不给大家讲太多大道理，直接背熟下面的美容导师销售话术把。相信你一定用的到。

　　您气质真好，您今天一走进美容院就把我吸引住了。您真是太漂亮了，衣服搭配也很有品味。您真是很有明星气质哦，刚我同事还在偷偷看您呢。当然，类似的赞美人的话大家一定都会说，记住一点，你的赞美也是要和美容院销售有关，前期做好铺垫，人家到美容院最在意的就是自己漂亮不漂亮，皮肤好不好，如果你赞美人家品德高尚，有文化不是不行，只是这跟你的销售有关系吗？