顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何？”

　　这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下；如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

　　遇到这种问题，一般的导购员会说：“我直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上。”

　　有的导购会说：“我夸顾客的朋友漂亮，有气质，把她夸的心花怒放，她就认同商品了。”

　　这样做也可以，只是我有更好的说法。一句话搞定他朋友。

　　怎么办呢？夸她，但不夸美貌与气质。

　　怎么说呢？

　　这么说：“小姐，您有眼光，您看一下。”就可以了。

　　朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。

　　有时候顾客的朋友会说：“我没眼光。”也有这样的人。

　　那么我们顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢。”

　　接下来她的回答更多的是开玩笑的口气了。

　　一般说完：“您有眼光，你看一下。”就可以做好开票的准备了。