市场部管理制度（一）

　　市场部的职能：

　　一、作为公司的情报机构

　　1、跟踪行业发展趋势，建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密系统。

　　2、搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的包装、卖点、宣传、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

　　3、进行市场调研，掌握经销商对公司品牌和产品的合作信息以及消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

　　4、全面参与和执行公司网站建设，电子商务推广。

　　二、作为公司的参谋机构

　　1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

　　2、制订公司业务短、中、长期目标；

　　3、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

　　4、新产品上市规划；

　　三、作为公司业务的监管机构

　　1、业务系统廉政稽查；

　　2、业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

　　3、负责产品销售中的协调工作。

　　四、作为公司的公关推广机构

　　1、实施品牌规划和品牌的形象建设；"品牌既是企业的生命线，也是一个企业的'金名片'，是一个企业形象、个性、素质、风格和实力的集中表现。(www.lieshai.com)品牌是有净化力、有创造力、有扩张力的。品牌象征着财富，标志着品质，积淀着文化。品牌是企业的灵魂，是产业的基石，是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行到底，不断提升企业品牌形象和市场影响力！

　　2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

　　3、完善、规范业务系统对外的各类文书；

　　4、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；

　　市场部管理制度（二）

　　1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

　　2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

　　3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

　　4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

　　5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

　　6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

　　7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

　　8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

　　9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

　　10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

　　11、完成公司或部门交办的其他工作。