针对外地客户兑换月饼 客户：我要兑换月饼，给我送到湖南长沙这里，怎么兑换呢？ 客户： 大礼包： 大礼包：非常抱歉，X 先生/女士 ，您的这份礼册的月饼兑换有效期 是在 9 月 21 日，而您是要将月饼送往长沙，因为我们是用快递的方 式给您送去，需要 5-7 个工作日才能到达，为您考虑到月饼到达时间 过于长，而且在路途中，月饼的外包装可能存在一定的破损，所以， 希望您再考虑考虑。 客户： 客户：那我不是不能兑换了。 大礼包： 大礼包：不是的，X 先生/女士，您可以考虑一下礼册里面其他的礼 品，相信可以选出您喜爱的礼品。 客户： 客户：哦，那我再看一下嘛。 大礼包：好的，感谢您的来电，再见。 大礼包：

　　日重庆、 针对 19 日重庆、四川只限主城区内兑换月饼 客户： 客户：我要兑换月饼，给我送到万洲/绵阳，怎么兑换？ 大礼包： 大礼包：非常抱歉，X 先生/女士 ，考虑到您要送往万洲/绵阳，路途 较远，并且我们是用快递的方式给您送去，需要 3-5 个工作日，而且 您礼册上的月饼只限重庆/成都地区兑换，您可以再考虑考虑礼册里 面的其他礼品。 客户： 客户：那我看哈了来嘛。 大礼包： 大礼包：好的，感谢您的来电，再见。

　　针对元祖月饼停止兑换 客户：我要兑换元祖的月饼，帮我兑换哈。 客户： 大礼包： 大礼包：非常抱歉，X 先生/女士 ，您这份礼册里面的元祖月饼已经 截止兑换了。 客户： 客户：浪个会也，不是在 21 号截止吗？ 大礼包： 大礼包：是这样的，X 先生/女士，元祖月饼的截止日期是在 9 月 17 号，您可以再看看礼册里面其他的礼品，不好意思给您带来不便，非 常抱歉。 客户：好嘛，那我兑换其他的，你们这个里面其他的礼品这哈不会到 客户 期撒。 大礼包：我们在礼册里面有温馨提示，您可以看看，您的礼册要明年 大礼包 6 月才过期，所以请您放心。 客户：恩，那我现在不忙兑换，到时就打这个电话可以撒。 客户 大礼包：是的，您到时就打这个电话兑换就可以，感谢您的来电，再 大礼包 见。