房地产公司管理制度（一）

　　第一条 公司定期举行例会，原则上每周举行一次，初定为每周一下午或周五上午，地点在公司综合办公室（ 5012室 ），其他地点需提前通知。出席者为公司董事、经理层及各 部 负责人。根据工作需要，可邀请有关人员参加公司扩大会议。

　　第二条 董事长可根据需要召集临时会议，或由董事会、股东提议，经董事长批准召集临时会议。董事会不设例会，由董事长根据需要召集董事会议。董事会根据工作的需要增加的会议，需提前向各 部 发出通知。

　　第三条 会议由 办公室 负责会议签到、会场布置及会场管理等。

　　第四条 例会主要内容为： 公司各部门 对所做工作的汇报和总结；拟定下一步的工作计划；重大问题的研究决策；困难问题的讨论解决。参会人员在会议前就上述内容做好充分准备。参会人员认真做好会议记录，及时向 部室 成员传达并落实会议精神。

　　第五条 会议期间保持会场安静，通讯工具关闭或调为振动。

　　第六条 会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

　　第七条 严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未公布之前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。

　　第八条 会议期间，由 办公室 安排负责记录会议的主要内容，并做出会议笔录，整理后存档。

　　第九条 参会人员不得缺席、迟到、早退。如有特殊原因不能及时到会的，提前一小时向公司副总经理或 行政部门的人事负责人 请假， 由部门其他 人员代为出席， 并 向例会报告工作内容，代为接受会议工作安排。如未指定人员出席，视为无故缺席。不能及时请假及请假理由不充分者，由董事会在下次例会上提出批评，并要求改正。

　　第十条 每半年对例会迟到、早退者内部通报批评。

　　第十一条 凡例会每半年请假累计达6次者，内部通报批评；请假累计达12次者，根据情况处内部警告直至撤销职务。

　　第十二条 有关处分在正式下发前一周书面通知当事人，当事人可以在一周内向董事会提出书面申诉，由董事会做出最后裁决。当事人在规定时间内没有申诉，视为放弃权利、承认处分。

　　第十三条 各职能 部门 例会根据需要举行，时间和地点由部门负责人决定。主要讨论 部门 近期的工作进展，下一阶段的工作安排。各 部门 对会议内容应做详细的记录，并形成文字材料，由部 门经理 报送分管副总经理。

　　本制度自颁布之日起执行。本制度修改权属公司董事会，解释权属为综合部。

　　房地产公司管理制度（二）

　　1、负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

　　2、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。

　　3、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。

　　4、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护计划。

　　5、热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建议或投诉要及时登记并处理。

　　6、负责管理费和各项费用的催缴工作。

　　7、在部长的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　8、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　9、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

　　10、负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。

　　11、积极完成上级领导交办的其它工作。

　　房地产公司管理制度（三）

　　1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2、组织本部门人员进行前期楼宇的接管验收，业主入住资料准备。协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　3、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，以便于开展各项工作。

　　4、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

　　5、负责物业管理部的岗位确定和编制人员招聘计划，协助办公室做好物业服务中心人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。

　　6、负责编制物业服务工作所需的物品采购计划，上报公司相关部门，并负责所购物品的保管和发放工作。

　　7、负责制定物业服务中心工作计划，并保证计划的贯彻执行。

　　8、全面负责物业服务中心工作，保证物业服务中心管理范围内的工作质量，为住户提供良好的管理与服务。

　　9、负责制定、贯彻、落实岗位责任制，制定工作要求，工作目的，建立各项管理制度。

　　10、负责指导、监督、检查物业服务中心各项工作及基层人员的工作完成情况。

　　11、完成总经理交办的其它工作任务。