销售代表岗位职责(一)
岗位职责
①遵守公司各项规章制度,在销售主管领导下,严格执行销售政策,按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象;
②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;
③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续;
④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;
⑤协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在电话铃声响两声之内接起电话,用公司规定标准问候语主动问候;热情、详细、耐心回答客户问询;实行首问负责制,首先接听电话者必须负责到底;
②客户来访,起立接待,用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解,引领客户参观;
③工作中须严格执行服务标准,树立公司形象;
④与客户签约或协助客户办理按揭时,及时提醒和催促客户提供各种资料,保证如期签约;在公司指定的按揭行办理,催促并全程跟踪协助客户办理按揭;
⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时,须及时如实的向销售主管反馈;须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈;
⑥完成上级交办的其他任务。
销售代表岗位职责(二)
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
9、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
销售代表岗位职责(三)
1、负责公司管理咨询方案及培训、咨询项目的销售工作,根据客户需求,帮助客户设计专业的咨询方案及项目培训规划;
2、按照专业、标准化的销售流程与目标客户进行交流;
3、参与内部分享机制,学习前辈的经验,交流自己的心得;
4、定期参与公司的各项培训;
5、负责新客户的开发及老客户的维护工作,深入挖掘客户的消费潜力。
6、作为收藏品及艺术品行业的专业顾问,为客户提供专业的收藏与投资的咨询、服务和解决方案。
7、公司提供客户资源,不需要自己找客户(公司提供岗前专业知识及销售技巧)。