司机岗位职责（一）

　　一、安全出车

　　（一）、出车前车况检查

　　1、出车前检查水、油状况

　　2、检查车身广告

　　3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整。

　　（二）、出车前货单对照确认

　　出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致。

　　（三）、途中安全行驶。

　　不违反交通规则

　　（四）、停车要安全

　　1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。

　　2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。

　　3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

　　（五）、车体清洁

　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。

　　二、规范服务

　　（一）、仪表整洁

　　1、穿着干净整洁。

　　2、车身干净、清洁，无污渍。

　　3、对订货客户送货要及时。

　　4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

　　（二）、礼貌服务

　　1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。

　　2、做好客情，按规定及时调换货。

　　3、收集竞品终端信息并及时上报。

　　4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

　　5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。

　　6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

　　7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

　　三、记录工作

　　（一）、对每天的工作行程做好记录

　　1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长

　　2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全

　　（二）、对顾客提出的建议做好记录

　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导

　　四、服从指挥

　　对领导的安排要绝对服从

　　1、不得无故拖延送货时间或拒不

　　2、上班时间不私自无故外出送货

　　3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

　　4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

　　司机岗位职责（二）

　　1、积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车；

　　2、自觉遵守各项规章制度，坚守工作岗位；

　　3、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全；

　　4、承担局领导出差、开会、办理机关有关公务的接送服务任务；

　　5、坚持服务第一，做到领导满意；

　　6、坚持安全检查制度，作好车辆检查和保养，不开病车，经常保持车库的清洁卫生，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作；

　　7、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新；

　　8、坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在车库之外；

　　9、完成领导交办的其它工作任务。

　　司机岗位职责（三）

　　1、必须遵守《中国人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章制度，安全驾车，并应遵守本公司的其它相关规定。

　　2、各部门需要使用车辆时，应事先填写“请车单”，经部门主管领导审核行政部核准同意后方可派车，主管领导不在时由上级领导或指定人选代签，未经批准不得擅自出车。

　　3、假日和上班时间外，司机将车辆停放在安全地方保管，不得私自用车，如因公事必须使用车辆需呈请主管领导核准后方能调派。

　　4、司机应爱惜车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。

　　5、司机应每周两次清洗车辆，下雨天酌情。以保持车辆整洁。出车前例行检查车辆的水、电、汽油、机油及其它性能是否正常，发现不正常应立即加补或调整（由于司机的疏忽或操作不当造成的损失，由司机负责）。出车返回，要检查存油量等问题，发现存油不足时，应立即加油。

　　6、车辆发生的费用，须持有效票据与出车记录核对后报销。

　　7、司机发现所驾驶的车辆出现故障需要维修时，如自己不能解决的，应即刻报告上级领导，并提出具体维修意见（包括维修项目和大致需要的费用等），经公司确认后，到定点厂家进行维修保修。未经批准，不得私自将车送厂维修。

　　8、出车在外或出车归来停放车辆，一要注意选取停放地点和位置。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗，如因司机粗心大意造成的意外损失，由司机本人承担全部责任。

　　9、司机对自己所开车的各种证件的有效性应经常检查，出车时保证证件齐全。

　　10、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟，应有礼貌的制止；公司外的客人在车内吸烟时，可告知本公司陪同人员，但不恩那个自己制止；司机对乘车人要热情、礼貌、说话应文明；车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不得随便插话。

　　11、车辆未被外派时，司机应在固定位置等候出车。出车返回时，应立即到管理人员处报告。

　　12、司机对管理人员的安排，应无条件服从，不准借故推延或拒不出车。如对工作安排有意见，事后可向直属上级反映。

　　13、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回时，应尽快设想通知直属领导并说明原因。任何时候，对公司领导或管理人员的寻找，应尽快回复、电话要及时接听。

　　14、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车，司机不得私自用车。