第一章　总　则
   　　第一条　为了认真贯彻落实《国家公务员暂行条例》，正确评价办事处机关工作人员的工作绩效，进一步加强办事处机关作风和效能建设，根据国家公务员考核的有关规定和《成都市国家公务员年度绩效考核实施细则》，结合我处实际，制定本办法。
   　　第二条　本办法适用于办事处机关所有工作人员。
   　　第二章　考核内容和标准
   　　第三条　工作人员的绩效考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。
   　　（一）德：主要指政治、思想和道德品质表现。侧重从思想政治、职业道德和社会公德三个方面考核；
   　　（二）能：主要指业务知识和工作能力。侧重从政策理论水平、业务工作能力、协调管理能力、开拓创新能力以及语言文字表达能力四个方面考核；
   　　（三）勤：主要指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核；
   　　（四）绩：主要指履行职位职责，完成工作目标任务的工作数量、工作质量、效益和贡献。侧重从本职位设置的考核要素与量化指标的实际完成情况方面考核；
   　　（五）廉：主要指廉洁从政表现。侧重从党风廉政建设有关规定的执行情况方面考核。
   　　第四条　工作人员的绩效考核以工作实绩为核心，实行分类考核，担任实职的与非实职的工作人员绩效考核要素量化指标有所区别。
   　　第五条　考核的标准以街道办事处的《职位职责说明》和所实际承担的年度工作目标任务为基本依据。
   　　（一）优秀：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有改革创新精神，绩效突出；
   　　（二）称职：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，较好地遵守项规章制度，熟悉或比较熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务；
   　　（三）基本称职：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作；
   　　（四）不称职：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差，或政治业务素质较差，难以适应工作要求；或工作责任心不强，不能完成工作任务；或在工作中失职，造成严重失误。
   　　第三章　考核方法
   　　第六条　工作人员绩效考核实行量化打分，总分为100分，由个人自评得分、民主测评得分和领导评定得分组成，各部分所占权重比例为5：3：2。
   　　第七条　绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。
   　　第八条　平时绩效考核的主要内容是：被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况，主要由科室进行，办事处将定期或不定期进行抽查。
   　　平时绩效考核中，有下列情况之一的，应予以扣分。
   　　（一）因工作效率低，办理拖拉、推诿，服务态度不好，被服务对象投诉经查证属实的，每发生1次扣2分，情节严重的，扣5至10分；
   　　（二）无正当理由迟到、早退，上班时间擅离岗位，或无假不参加办事处的各类会议（含学习、集体活动等）的，每发生1次扣0.5分；如累计发生5次以上的，每次扣1分；
   　　（三）旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分；
   　　（四）因直接责任事故造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分；
   　　（五）工作责任心不强，发生责任差错的，每次扣2分，造成不良后果的加倍扣分； 
   　　（六）科（室）工作人员因投诉并被扣分的，或科（室）受到上级或办事处通报批评的，所在科（室）的主要负责人扣2至3分。
   　　第九条　年度绩效考核在翌年初结合目标考核一并进行。其基本程序为：
   　　（一）被考核人对年度内德、能、勤、绩、廉五个方面的情况进行全面总结，填写《国家公务员年度绩效考核登记表》；
   　　（二）个人述职。科长（主任）、副科长（副主任）在办事处范围内述职述廉，其他人员在所在科（室）内述职；
   　　（三）在相互评议的基础上，科长（主任）根据被考核人的平时绩效考核情况、个人总结和民主评议的情况，审定个人自评分值，提出考核等次意见；

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