一个非典型创业者整个创业历程的经验与总结

文|微指数-施襄

创业热潮来袭，越来越多的人开始加入互联网创业大军。现在，雷军的“专注、极致、口碑、快”，俨然已经成了中国互联网脍炙人口的大鸡汤。我总怀疑，他真的说过这样的话吗？满世界的马云语录，也不知多少是其真言。

名家名言真不少，心灵鸡汤总是坑。

很多事情都是结果已定，再用故事美化其过程。让我们丢掉那些所谓真理，来正视“如何做好产品？”这个核心问题吧。

很多人都以为产品经理是天马行空，富有创造力的文艺青年。事实也可以算是如此，因为大多数初级产品经理都是自我的。从初级产品经理到成熟产品经理，是一个从感性到理性平衡的过程，是一个逐渐抛开自我，走向本我的过程：产品做成什么样不重要，重要的是达到做产品的目的与初衷。

比如，我升级改版一个产品的目的，是为了引流变现。我内心希望它是很炫酷的各种3D动画跳动，可是这样的网站，天然流量不会高。假如我一心要将它做得好看炫酷，那就会背离初衷。于是，我要妥协。

以完成目的为第一要义，放下自己的执念。大多数创业者都做不到这一点，从而渐走偏锋，这是一个普遍的现象，同时也很可能是厄运的开始……

不自我，学会放下。让我们本着这种武侠小说中的态度，开始互联网产品之路。从想法，到成型，一个产品最快至少要经历四个步骤。传说达芬奇是这样画画的：先画出轮廓，再画出骨骼，然后画上皮肤，最后画作成型。让我们向达芬奇学习，如何做好一款互联网产品。

轮廓=场景，我们要先想象出自己用户的场景，然后将它们画出来。不要意淫自己的产品是全宇宙所有人都可以使用的，在目前互联网格局下，只有强场景，切入到一个其他产品难以触及的领域，自己才有生存的可能性。

微指数在诞生的时候，我们做了三个做社会化营销常见的强场景。

场景一：甲方老板想要做社会化营销，预算50W却要做出100W的效果。负责公关的小张找到的公关公司普遍收费贵，不仅在原有资源上加价，还要有创意的服务费，并且资源还不见得能满足推广需求；于是小张想绕开中间商，自己做创意，但是找不到自媒体人联系方式，对投放效果也没法进行很好的预判。

场景二：乙方公关公司接到了50W客户预算的订单，客户要求执行出100万的效果。乙方公关公司自己资源不够，无法满足甲方的需求，而接下这单，却也没有多少利润可以赚。因为乙方公关公司也不见得就能直接找到自媒体人，很多也都是通过代理，拿不到最低的价格。（这也是为什么很多甲方公司出资是实际执行价格300%甚至更高的原因之一。）

场景三：苦于不知道发什么内容的自媒体运营者，趴死在桌子上，不知道自己该写些什么。每天努力编辑内容，也没涨多少粉丝。

场景想的越清楚，轮廓就越清晰。（注意，千万不要自己意淫，要尊重事实逻辑。）

骨骼=需求，做产品的人，都应该有一双火眼金睛，不再流于表面，要看到事物的本质，实事求是，逻辑严谨。比如我现在要解决上述场景的需求，然后我老老实实地打个草稿，把要解决的痛点先写下来，接着老老实实地再打个草稿，把痛点变成要实现的功能，最后再老老实实地打个草稿，一定要做个思维导图。为这么我在这里说了三个“老老实实地打个草稿”？因为重要的事情要说三遍，千万别偷懒。

好的产品，一定具有核心竞争力。比如，微指数能够通过大数据分析预估投放效果和超低价自媒体资源去支撑它以上的痛点。做产品一定要想好，支撑自己解决痛点的核心竞争力是什么？有了强场景，找到核心竞争力后，就在草稿纸上把痛点都列出来，然后再写上解决的方法。

皮肤=开发，能够不出错地完成前两步已经很不容易，到了这一步多多少少都要出点错。不过，只要能够很好地完成前两步，到这里再怎么出错也错不到哪去。从经验上看，就不要再为了细节去浪费时间，为了一个功能应该放在哪开半天会的意义并不大。把开发日程全部排满，不要让工程师和产品经理有太多PK的机会，埋头先把产品做出来再说。高效开发，做完了，再去调整细节。

成型=优化，这是在产品成型以后要做的事情，和人一样，产品做完以后也要做个产后体检。用户会不会和自己想的一样去用这个产品？最常用的方法，就是找几个不参与产品开发的朋友（没有的话实习生也行），让他们用一下，然后你在远处看着。假如他在某一个页面上有停顿，或者有些自以为他一定会点的功能他没有点，就去问为什么，然后进行调整再测试。

从用户场景出发，找到需求，再用思维导图解决痛点，建立框架，然后再进行高效开发……创业者用上述方法，可以让产品出错率大大降低。

产品上线以后才是真正虐心的开始。没有哪个产品是天生完美的，也没有产品是永远一成不变的。产品从出生到走向衰退，是一个需要不断优化迭代的过程。不要想太多那些有的没的，不是每个思想观都适合自己，很多的思想观都是在有了结果以后，再事后补上去的。让我们抛开理论，只谈实际。

有了好的产品，接下就是我们开始做乘法，做在1后面加0的事情。如果做好产品的市场营销？这个世界上，还是普通人居多，从业久了就会成为高手，成为大神的却寥寥无几……

1、如何运营好产品？

在新媒体时代，产品运营中最重要的一个部分就是粉丝运营，而粉丝运营的核心就是让他们留下来。很多公司都希望通过大量管理的方式将粉丝留在自己的身边。“粉丝是我的”这种想法和恋爱中“你是我的”一样愚蠢，最后不但费钱费时间费感情，粉丝在找到“新欢”后还是会无情的离你而去。恋爱中最好的心态是：我爱你，但你是自由的。

看到这里，有些朋友应该已经开始不耐烦了……施襄，你说了那么多，那么到底该怎么让她留在我的身边呢？

首先，调整好自己的心态，控制欲别太强。给她一个舞台，让她参与你的人生：少管闲事，让她自己玩。

分享一个最简单的、每个人都能用的、效果相当好的运营方式：在每次做完活动以后，将参与的粉丝根据分类拉进微信群。然后仔细观察，你不可能要求每个粉丝都活跃，也不可能一个都不活跃。正如生活中，身边的人那么多，不可能每个人都爱你，但总有那么些是爱你的。把那些爱你的人（感觉积极的粉丝）给找出来，给她活动经费和帮助，让她来给其它粉丝组织策划活动，效果会比你自己做好得多。不信你自己回去试试。给那些你觉得还比较不错的粉丝一个类似“XX地区会长”“XX校园大使”的头衔，让她们拥有你的属性，参与你的舞台，演出自己的人生。

自愿与热爱，比百万年薪的职业经理人还要靠谱的多。

2、如何做好内容？

我一边码字，一边纠结，是不是该改成“如何做好创意？”对的，好内容的核心就是好创意，好创意的核心就是好的切入点，好切入点的核心就是多想多问。这是最质朴的答案，也是最靠谱的答案。再强的大脑，也总有堵塞的一天。当你为此痛苦万分的时候，就好好问同事，问朋友，问粉丝，问那些比你牛逼的人……总有人会给你灵光一现的答案。

有了想法，还需要去实现。简单举例：一篇软文，图文结合。很多创业公司都是没有专门的文案和美工的。请个好的写手和美工都不太便宜，采用众包的方式最为合理。众包的核心和好处在于：让专业的人做专业的事，用合理的费用，买到相应的回报，付出的金钱不会产生浪费。美工就找找万能的淘宝吧，写手找淘宝一般不靠谱，高质量内容淘宝级写手是搞不定的，多加一些作者群、记者群，十分靠谱。

3、如何利用好渠道？

利用好渠道的前提是如何找到渠道。传播渠道有很多，从经验上看，目前最靠谱的宣传，大概分别为：新媒体（微博、微信、视频节目），传统媒体（电视、杂志、报纸），以及发传单。

志、报纸），以及发传单。

对的，你没有看错，就是发传单。目前创业公司的领域越来越垂直，想要通过社交媒体或者传统公关的手段去影响自己垂直领域的这部分人非常的难，哪怕是大神想要做到也不是那么容易，更何况绝大多数创业公司的市场负责人连高手也不一定能算得上。传单是最直接有效的方法。

对于许多垂直领域的创业项目，这是到达目标用户群体率最高的。因为你能清楚的看到自己投放的人，到底是怎么样的，也可以很容易控制自己的成本。这点相当重要，现在很多所谓的线上精准营销，其实都值得怀疑。

另外，传统媒体的背书效果很好，但是其单价成本并不便宜，而影响力又很有限，所以我一般不建议只做传统媒体。至于说传统媒体已死，这个观点我是不赞同的。传统媒体才是主流，如果你仔细研究就会发现，网络红人们如果不能从网络转移到主流媒体，不过如流星划过，很快就会被人遗忘，更不要提大红大紫。

在这个信息爆炸，优质内容奇缺的时代，内容本身就是渠道。不信的话，你可以看看自己手机里下了几个视频播放软件，问问自己是看优酷土豆搜狐爱奇艺，还是看优酷上的《鸿观》，土豆上的《火影忍者》，搜狐上的《屌丝男士》，爱奇艺上的《晓松奇谈》？好好感受一下。目前好的内容，多数都在传统媒体手上，互联网也不过是报纸杂志的扩散者。

扯远了，但是传统媒体的影响力确实有限，是不可否认的事实。所以我一般会建议那些做了传统媒体的品牌，再利用新媒体扩散一次，将自己的信用背书扩散出去。微博我已经不看好，虽然那时曾经辉煌的战场，视频又需要花一个超长的篇幅来讲。所以，原谅我就说下目前最主流的微信营销吧。

公众账号水太深，不少公众账号为了让客户二次购买，都会选择做假数据。并不是粉丝越多越好，阅读数也同样可以作假。所以，买到更便宜的自媒体，挑选到对的账号就是胜利。

目前，采购渠道大概可以分为：公关公司，代理，接单平台，微指数，直接找自媒体人本身。

公关公司值得推荐的如蓝色光标、奥美、灵思；代理值得推荐的如Wemedia，熊猫自媒体联盟；微信接单平台值得推荐的如微博易、活力兔……微指数虽然也有10000多个自媒体直接交易，但是他本质上还是以大数据对投放效果的预估为主，盈利也是主要靠会员服务和大客户数据定制。所以，严格意义上说并不是一个真正意义的接单平台。

4、如何让粉丝留下来？

好的，请把这句翻译成另一个说法“节点一：如何运营好产品？”社会化营销的奥义在于：用好产品留住粉丝，用好内容吸引粉丝，用好渠道得到更多粉丝……

最后说明：以上内容，我们要以这个产品已经至少是个“没有明显缺陷的产品”为前提，营销再好，产品渣也是没有前途的。因为，好产品本身就是营销。

有了好的产品和好的市场营销，一般来说，我们就可以跑出或者预测出不错的数据。这时候我们是该去考虑一下资本市场的融资了，甚至在有产品雏形的时候，我们也可以做相关方面的考虑。

活跃的资本是支撑创业热潮必不可少的血液。如今，每年有近百万创业团队应运而生，而其中能够顺利拿到投资的团队少之又少。经纬中国2014年共收到20000多份BP，见了6700个团队，投了120家公司。由此保守估计能够顺利拿到投资的概率仅为千分之六。

你为什么见了那么多风投，却依旧拿不到投资？首先要有一个基本常识：见风投的数量，与被投资的几率不成正比

假如见了十个风投，还没有人对你心动说要投你，那就好好反思一下，是不是自己的产品有问题？风投是怎样来判断一个项目好坏的呢？以产品为核心，大致可以分为四个方面：创始团队、股权结构、商业模式、市场营销。

1、创始团队

是否有大公司背景：有大公司背景的，肯定比没见过世面的强；

是否具有资深行业背景：假如是“互联网+”（传统产业升级），比如互联网高端男装定制，有个高级时尚设计师合伙人，肯定比没有的成功率要大大提高。

团队成员是否完整：一般团队标配是产品+运营+技术+营销，也有的不是这样，不完整的团队肯定没完整的靠谱。总之，团队的完整性很重要。

创始人长得是否好看：这个真的不是在开玩笑！这个真的不是在开玩笑！这个真的不是在开玩笑！重要的事情说三遍。高颜值创始人可以节约大量的推广经费，也更加有利于品牌公关，积攒粉丝，获得用户青睐。比如聚美优品创始人陈欧，微指数联合创始人施襄等。（请不要对这句话有任何异议。）

2、股权结构

这个部分主要是避免两点：创始人之间的持股比例不能太平均，也不能出现某个创始人持股比例高得离谱。创始团队之间的持股比例太平均会有隐患，容易产生分裂（西少爷貌似就是这个原因），要是因为这个原因最后导致项目失败，风投整个人都不好了，说不定会心塞得睡不着觉。创始人假如持股比例太高，其他成员股份不够，那就不是创业了，内在驱动力会不足是发展不好的。不懂得分享的人，成功率不会高。

3、商业模式

是否具有颠覆性：创新无论是发展潜力还是市场潜力，都会比非创新更高。是否有明确的商业模式：说不清自己将来的发展方向，谁敢投你？是否有看得见的现金流：这个要打五颗星，能不能直接赚钱，项目是否有现金流支撑，这是非常重要的一环，没有现金流支撑的产品死亡率太低，哪怕现在不赚钱，那也必须要说出一个将来可行的赚钱方式。那些说不清自己该怎么赚钱的人多半商业逻辑不够，品牌运营能力糟糕，不赚钱的产品BP纯属强奸风投双眼，能做这种产品的人不是有钱到自娱自乐，就是很傻很天真。

4、市场营销

能够说出一套将自己产品推广出去的方案，这个无论如何都要搞出来，搞不出来就想办法。向人请教也好，看书也好，开会讨论也好……这最后的临门一脚，是必不可少的一环，酒香也怕巷子深，没有人知道你的产品就等于没有做这个产品。

各位看文章的朋友，可以分别拿自己的项目套进以上四格象限进行打分，符合程度越高，被投几率也肯定低不了。套进去你就会明白，为什么微指数仅创业27天就顺利拿到数千万风险投资？ 以上四格，既是风投看项目的标准之一，也是检查自己项目是否靠谱的参考。大家可以利用这四格来调整自己的项目，向更加容易成功的方向修正。

最后，祝愿每一位在黑夜中加班的创业者，都可以好好享受现在的快乐。

创业不仅仅是为了成功，也是一种生活方式。