怎样教孩子做事要会与人沟通：几点建议（下）

培养建议四：平心静气才能有良好的沟通

一位教育学者曾说：“我们经常讲一句话，同样的一句话，其实这句话意义的词语只占15%，30%是表情，还有55%是情绪。”沟通是否能顺畅进行，很大方面是取决于双方是否能够用理智平和的情绪交流。

一对夫妻，丈夫性格比较缓慢，妻子性格急、脾气大。他们的沟通经常因为妻子的火爆脾气而终止。

一次，他们为了孩子教育问题，开始了新一轮的沟通。当丈夫的观点妻子不同意时，妻子一下子不耐烦起来，眼睛一瞪，很恼火地大声说：“我不这样认为，你的观点怎么总是和人不一样……”丈夫一看这种情形，也生气起来说：“你喊什么啊？就你大嗓门？你不能慢慢说啊？好好说吗？”……于是，沟通变成了争吵，双方都觉得对方无法交流。

这样的场景在生活中常常看到，人和人之间的交流其实就是被不理智的情绪而阻碍。当一个人用火气说话时，很容易说伤人的话，而对方也很难接受，最终导致沟通变战争。所以，父母要提醒孩子沟通时重在心平气和，要学会使用礼貌用语。

父母可以让孩子学会说：“对不起，打扰一下，您现在有时间吗？有件事情……”或“谢谢，麻烦您了！”或“对，你说的没错，不过，你看这样好不好！”等语言。没有任何一个人会拒绝礼貌的语言与平和的态度。所以，父母要让孩子知道：即使有和对方不同的意见，也不应该因此而动火气，心平则沟通顺。

培养建议五：帮助孩子去掉不雅的肢体语言

语言虽然在沟通时占最大的比例，但是一个人的形象、穿着和肢体语言都对沟通起着不可忽视的影响。所以，父母不要让孩子养成当众抠鼻子、挖耳屎、抖腿等不良习惯，这些不雅动作对孩子有害无益。

北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说：“回去等消息吧！”最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。

一个不良的肢体语言不但无助于沟通，反而会使沟通效率下降，甚至会失去一次沟通的机会。所以，日常生活中，父母要帮孩子打造干净整洁的形象、端庄大方的姿态，为孩子的顺畅沟通创造最好的条件。

培养建议六：让孩子有一颗为他人着想的心

一次良好的沟通一定是双方互相体谅、互相理解的结果，如果大家都只为自己的利益考虑，那永远不可能达成共识，所以，沟通的根本在于一颗为他人着想的心。如果孩子从小懂得体谅父母，他的言谈之间也会流露出对他人的关怀，而在这种情感上的沟通是温暖的、简单的、彼此都是欣喜的。

一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”

看来，为对方着想是打开心门的钥匙，是获得良好沟通前提。父母要告诉孩子：人与人沟通的基础是真诚，真实地表述自己的想法，耐心地听取对方的意见，真切地体会对方的处境，毫无阻碍地与对方交流。孩子只要能听到对方的“心声”，沟通一定是畅通无阻的。

【小结】

孩子沟通能力的养成大部分取决于父母是如何与孩子沟通的。如果父母善于沟通，孩子就会从父母的言谈中学会如何与人交流；父母有插嘴、打断别人讲话的习惯，孩子也不会有耐心听对方把话讲完；父母在与孩子交流时，如果动不动就发火，孩子遇到沟通不畅时，也会表露出同样的情绪。所以，要想让孩子有什么样的沟通能力，父母自己得先具备。