时间段一:周一至周五的白天
在工作日里,一般的人都去上班了,这些时间里,卖场人流量往往较少,而在这个时间来逛街的,通常只有两种人:非周末休息的特殊排班人员和不用上班的人。
为什么不用上班呢?要么是有特殊原因,要么是经济能力允许他不上班,而长期不工作的人,相对会比较空虚,你就可以“乘虚而入”咯。很多导购往往会在这些时间里怠慢顾客,认为都是闲逛的,只有晚上的顾客才是来买的,其实恰恰相反哦。
时间段二:下大雨的时间
谁会在下大雨天闲逛?大雨天的顾客会明显减少,但很大几率会成交,无非是去你家品牌还是去他家品牌。
为什么你的雨天成交率仍然不高呢?是不是因为一早面对下雨就泄气、消极,产生了负面情绪呢?情绪是会传染的,你知道吗?所以时刻保持积极和主动的情绪吧!
时间段三:临近关店即下班以后
当你即将结束一天工作的时候。面对临近下班的时候进来的顾客,你是急于关店没耐心、还是认真对待?告诉你,这个时候即使你目标还差40%,或许一个顾客就能成就你哦!
实际上,现在的卖场营业环境已经发生变化,比如平时未必比周末业绩差(不是因为周末变差了,而是因为平时大单机会变多了);雨天未必比天气好的时候业绩差……
为何工作日、雨天、关店时易成大单呢?
首先是这些时间段顾客的特点,这些时间段人流量都不是很大,多数店铺的员工都表现的相对比较懒散,如果你的服务比较热情,顾客感觉就会很贴心。而在人流高峰期,各家卖场的导购表现都不差,顾客体会到的差距就没有那么明显了。
其次,此时店铺人不多,氛围比较安静、顾客比较放松,也具备成大单的条件。而在人流高峰时间段,不提倡你过度追求大单。