导购11个实用搭话技巧,有效提升业绩

时间:2019-05-19 热度:
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好的销售是训练出来的,训练有素的优秀销售都经过统一的话术培训。有的人不会和客户交流,不怎么敢和人交谈。

在这种时候应该如何选择交谈的话题呢?

下面小编总结了一些大家在平日交谈时无意中都会谈到这些话题,我们将这些话题系统地归纳出来。

这类谈话的内容谈多了可以逐渐增进对对方的了解,进而使双方的关系变得更亲密。

话题重点“衣食住行”

1、气候

关于气候、四季的话题。天气变热了、凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

2、爱好

关于兴趣、爱好的话题。如果对方是男性,则可以谈论下专业棒球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。

但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。

3、新闻

关于新闻、时事的话题。最好选择比较积极的话题,比如最近欧洲杯战况的新闻等等。

4、旅游

关于旅行的话题。可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。

也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。

5、天气

关于天气的话题。下雨了,风很大,天气预报说……等等,是十分容易聊起来的话题。

6、家人

关于自家的孩子、父母等的话题。特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。

7、健康

关于健康生活的话题。可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。

8、工作

即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。

9、衣着

如果正值转季,则可以说说“最近要开始上秋装了”、“夏装打折促销”等等,也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

10、饮食

可以谈谈刚才吃过的那顿饭,或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等,是个十分容易聊起来的话题。

11、住所

可以询问对方的住处,也可以告诉对方自己住在哪里。知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题,但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶,也可能会引起对方不好的情绪。

练习、练习、再练习

练习话题转换的聊天。朗声而谈,任其驰骋。你没必要陷入严肃的讨论。自我放松,并记住聊天是双行道:并不只取决于你。

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