很多珠宝营业员在销售时总是习惯迎合顾客，不管顾客拿出哪个款式，总是说好！款款都好，都适合可能吗？可信吗？事实上，很多顾客并不懂，需要你做参谋。但你的一味迎合，反而失去顾客对你的信任，从而不敢买你的东西！因此，作为营业员，应敢于否定自己柜台里的商品！并说出理由，往往非常容易博得顾客的信任。

比如：我觉得这一件款式不太适合你，显得有点老气，不瞒你说，买这样款式的很多都是中老年人，而你刚才挑的那件比较好看，还有这一件，也不错！与你开朗的性格和时尚的穿着比较匹配！这两种款式非常具有时尚感，它是通过夸张的手法，使得这种款式很有动感，你看，戴上去是不是有种青春活力！而且这款首饰很独特，引人注目！您带到单位同事看到一定会羡慕您的！另外您再看这款的工艺制作，非常的精细，采用拉丝和镂空结合工艺，线条清晰，又显得首饰大，尤其是磨砂与抛光形成的反差，是目前最流行的手法！

（点评：敢于否定柜台里的首饰，一种真诚马上赢得顾客的信任，同时摆出好与坏的理由，尤其是突出佩戴效果，讲究与性格和服装的搭配，并通过对款式细微的描述，以及巧用一组形容词来加以美化。让人听了就渴望拥有！引人注目是时尚女性非常希望的，更值得提倡的是她帮助去联想佩戴的效果会引起同事的赞美。这也是每个女性的诉求点。当然对工艺制作手法的点评也很到位）注意：以上描述不要一次性全讲出来，至少可分为两个阶段，即使第一段已经促成交易，也要找机会把后面的内容讲给他听，让她对自己买的首饰更加有信心和自豪感！