店铺业绩不理想，众口一词的原因就是经济形势不好，消费者的消费意愿不强、竞争品牌太多等等原因。这是大多老板的普遍共识和心态现状！

生意不好，员工总是会说是产品不行、天气不好、没人、消费能力不行……等等原因！

似乎看起来，老板和员工的说法都正确，但一提到如何解决这些问题，一个个的就没了头绪，只能就这样被动的硬撑着，有多少珠宝店铺是在这样的毫无头绪的乱像中被迫关掉了店铺？

业绩如何提升？大环境、大趋势我们无法扭转，但理清我们自己的思路、找准自己的发力点，改变一下自己的小气候还是完全有可能的。

常见的店铺业绩提升分为外功和内功建设，内功就是指管理能力、销售能力、产品组合能力等，在此，内功速度太慢，我们不讲，我们只讲一些能快速改变店铺内在气候因素有几条方法：

1、心态建设：精神萎靡、士气不振，是影响店铺业绩的基础因素，长期的业绩不理想和一昧的批评、责怪式的管理方法，只会让团队的心态更低迷，没有一个良好的心态，就没有一个有战斗力的团队，一切都如同散沙一般。

如何改善员工心态？通过设定一些可以实现的目标，多进行鼓励和奖励，多组织一些内部的讨论活动，让员工在得到尊重和认可中自己唤醒沉睡的斗志，老板和管理者多同员工推心置腹的单独交流几次，及时的就员工成长问题表达自己的期望和关心，让员工自己参与任务的设定、并就业绩的完成出谋划策。方法很多样，只要肯用，就一定有效果。

2、形象建设：广告画变色了都舍不得更换、柜台橱窗陈旧不堪、店内吊旗歪歪扭扭、道具灰尘、地板垃圾、员工衣服皱巴巴、头发、妆容随意，销售道具随意摆放。

不要小看这些因素，这些都是影响消费者消费信心的明显因素。

3、产品陈列：我们不说产品陈列要求多漂亮、多美观，最少要经常变动、换换位置，给人以经常有新货的感觉。

4、气场营造：销售不好，跟店铺所营造的气场也有很大关系，如果销售人员在接待客人时，都是欢声笑语不断，消费者的心情也爽、自然掏钱也爽快。门前匆匆而过的客流，只要想点办法，如喊麦招揽一下，总是还有一批愿意进店看看的嘛，此外，欢快的音乐、明亮温馨的灯光，恰当的植物陈列，热闹的客流，经常的让员工动起来，营造一种繁忙的假象等，都是改善店铺气场的要素。

5、产品优化：员工不是经常埋怨产品有问题吗？那就通过数字来统计出来，把畅销的、金牛产品找出来，重点铺货、生点陈列、重点推广。可以发动全体员工，通过评选找出店长推荐、明星推荐等等产品，并且由员工自己来针对产品内涵、概念、款式进行销售话术和文化的包装与训练。

6、营销推动：千万别说促销没有用，也千万别说促销是透支未来的市场资源，现在的珠宝市场状况，你不透支就一定有别人透支，所以，在适当的情况下，必须要加在营销推广的力度，有好多老板一提起营销推广，似乎就只有一样办法，打折促销、抽奖买赠。营销是整合资源、借力资源的一个有技巧的过程，要善于运用不同的刺激组合方法，来一次又一次的刺激消费者的消费者欲望，而不会觉得厌烦。

7、深挖资源：哪一个店铺没有1000、2000个老客户？哪一个员工没有10个8个亲朋好友？与其让店铺日渐沉沦下去，为什么努力把现有的资源充分的梳理一遍又一遍？

改变这些，不需要做到极致，每项只需要根据自己的能力，提升个10%-30%即可，下面，我们以一个简单的计算，来看一下分项提升的效果：

心态改变容易吧，在现有管理基础上提升30%，形象呢，50%？陈列20%，气场15%，产品10%，营销40%，资源挖掘40%。