卡耐基说过，人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美。需要强调的是，赞美不是拍马屁、虚情假意，而是站在一种欣赏的角度去肯定他人、鼓励他人，盲目的赞美只会让你吃力不讨好。

一、找到顾客的优点进行赞美

经验告诉我们，每次拜访顾客前一定要对顾客的爱好、兴趣、优点、特点、个性特征要有一定的了解。比如对一个热衷于逛街扫货的顾客说“听说您很会买东西哦？”这样的赞美一定引起顾客的兴趣，无形中就可以打开话夹。不过要记住的是，无中生有的优点只会引起顾客反感。

二、赞美讲究时机

不是要你随时随刻都在赞美你的顾客，而是有根据性的进行赞美。如与顾客谈到美容院的服务是否周到，当顾客做出评价时，你可以这么说：“对的，你的说法很有见地!”这样的赞美才是顾客想要的。

三、看场合给足顾客面子

更好的赞美方式是当着顾客的朋友在场给足顾客面子，当顾客听到你对她的赞美一定会对你产生好感。

此外，小编还收集了一些常用的赞美语言，一起来看看吧：

关于外表的赞美：

1、你好有气质（漂亮、可爱、温柔、有个性、特别）；

2、你穿那种颜色很好看；

3、你是一个很有品位的人，有品味的人都很会享受；

4、你太有女人味了；

5、你很亲切；

6、你的衣服总是红颜色为多，足见你这个人充满热情；

7、你的项链将你的衣服衬衫衬显得更高档；

8、你得笑真美，让我有沐浴春风的感觉。

关于脸部赞美

1、你的脸型可是富贵之人的脸型；

2、你的耳垂很大，一看就是个有福之人；

3、你的眉毛像漂亮的柳叶；

4、眼小的人都很有智慧；

5、下巴兜兜，一生无忧。

关于身材的赞美

1、你学过健美吗，身材这么好；

2、你平时肯定很注重饮食和运动，看你的肤色和身材都看得出来；

3、你简直看不出像生过小孩的人。

其他常用的赞美

1、越有内涵的人越虚怀若谷，像你这样有内涵的人我确实少见；

2、您所看到的高度是我们达不到的；

3、您的意见确实中肯，我们回去会立即向老板汇报；

4、像你嫁了一个这么好的老公，能干，别人都说，你老公很儒雅；

5、你儿子/女儿好聪明哦~多么可爱的孩子；

6、没有你，我们今天不会这么圆满；

7、从你说话就知道你是一个讲究做事认真的人；

8、你让我们越来越有信心；

9、你很有这方面的天赋；

10、像你这么有见解的顾客确实不多见；

11、你受过这么高的教育，什么东西能骗过你的眼睛；

12、和你说话就是一种享受。

最好的沟通方法就是掌握顾客的人性弱点，而赞美就是人们最普遍弱点之一。赞美是一种技巧，赞美需要合理恰当，在美容院推销的过程中，适当合理的赞美将会起到无限的推动作用。