销售过程一定要挖掘客户的需求，否则跟客户谈一两个小时，最后客户具体需要什么样的产品都不知道，那就别想开单了。

珠宝销售技巧1：

在开始接待客户前，你心里必须清楚，交谈过程中你需要了解客户哪些信息。

①客户婚期在什么时候？

②客户想要买什么产品类型？

③客户的预算多少？

④客户之前有没有在其它品牌看过？

⑤客户看完之后觉得怎样？

⑥客户当时为什么没买？

⑦客户懂不懂钻石专业知识？

⑧客户对钻石品质有没有要求？

⑨客户喜欢什么样的款式？

⑩客户试戴了的产品哪些比较有感觉？

珠宝销售技巧2：

接待完客户以后，就要马上填写意向客户表。在填写过程中，会发现有些问题忘记问了，那就是你思维欠缺的地方。备注下来，下个客户再重复挖掘以上的需求信息。等你接待的客户超过100个，而且每个客户你都这样去挖掘需求，那么这些问题就会在你的大脑里形成条件反射。谈单就变成易如反掌了。