销售是一个锻炼人的活,成功人士大多都是销售出身,而销售是这样的一个活:工作内容就是与人打交道,总是在高压下工作,失败的次数远多于成功的次数,于是优秀的销售往往成长了。
同样的,要想成为一名出色的销售人员,掌握一些推销技巧是必不可少的,一旦你掌握了这些技巧,你的业绩将飙升10倍!这里我们就一起来探讨一下销售邀约的技巧吧。
用专业包装自己
很多刚出道的销售通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。诚然销售的话术很重要,但更重要的是你的专业,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。调查一下市场,做到心中有数。同时也可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
关注细节
现在有很多介绍促销售技巧的书,里面基本都会讲到销售待客要主动热情。但在现实中,很多销售不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!
随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
会面后技巧
有了基本功之后,就是靠我们自己的磨练了,第一次销售的初次尝试后,不用急着完成你的任务,可以在客户离开后,给客户发个信息,首先赞美客户,比如和您交谈使我受益良多之类,抬手不打笑脸人,赞美可以拉近距离感,然后顺便告知对方这是自己的号码,如果有需求可以找到你,最后,还要留下个引子,方便下次再找客户。
再次邀约
人的交往就是这样,时隔一周左右,你可以给客户打个电话,第一步呢就是先让客户想起你是谁再说,是哪个公司的?然后找个好听好看的打电话的理由(这个理由要是还比较陌生,最好是直接道明来意),这个就是你的技巧了,要么是与客户上次见面的时候,客户比较关心的问题,要么就是关于商品本身的信息,比如新技术信息什么的,加深客户的印象,同时让你的真诚与专业来打动客户。
拜访客户
拜访客户还是很有必要的,这可以有效的拉近距离不说,更是一次心理破防的有效方法,找个好点的借口,选择的地点最好不要在客户的单位或附近的餐饮场所(避免嫌疑),也不能离客户单位太远的地方,以客户方便来邀约,最好不要去家里,毕竟涉及到客户的一些私密,如果不成功,也不要勉强,说明前期的信任感还没有完全建立,也可能是有别的原因,不要着急。
收尾阶段
通过一段时间的接触之后,如果你觉得时机已经差不多成熟了,前期的准备工作和铺垫都做的差不多了,这个时候就可以用厂房参观、技术交流等的名义邀约客户到场参观,这一步要注意的是,不要给客户提那种开放式的问题,比如问客户什么时候方便,这个问题是个很难的问题,因此有必要限定一个范围,让客户选择。